Лоскутная автоматизация предприятия.

Широкое применение автономных компьютеров и сетей для автоматизации отдельных бизнес-процессов предприятия в специальной литературе получило название «лоскутной» автоматизации.

Важно запомнить-

Лоскутная автоматизация на предприятии означает, что в одновременном использовании находится несколько автоматизированных систем, каждая из которых функционирует независимо от других.

• 1. Достоинства лоскутной автоматизации. Специализированное программное обеспечение, используемое для автоматизации каждого бизнес-процесса, как правило, отвечает требованиям простоты, удобства и настраивается на решение конкретной задачи. Такие системы относительно дешевы, легко внедряются и несложны для освоения персоналом.
• 2. Основные недостатки лоскутной автоматизации. Лоскутная автоматизация характеризуется наличием на предприятии и в отдельных подразделениях различных программ, технические и пользовательские характеристики которых могут не соответствовать современным требованиям, а сами программы (функциональные характеристики, форматы данных, интерфейс пользователя) несовместимы друг с другом. В результате на предприятии используются системы, несовместимые и частично дублирующие работу друг друга. Описанная архитектура определяет следующие недостатки лоскутной автоматизации:
  • ? необходимы специальные процедуры для переноса данных между системами, выполнение которых сопряжено с техническими, организационными трудностями и дополнительными издержками;
  • ? информация, необходимая для принятия стратегических и оперативных управленческих решений, хранится в различных автоматизированных системах и не агрегирована. Это также требует дополнительных временных и ресурсных затрат на ее обработку и анализ, сопряженных с риском ошибок;
  • ? затруднено администрирование и техническое обслуживание различных систем, что ведет к росту совокупной стоимости владения ими^[1].

Растущий объем электронной информации обуславливает:

• 1) высокую трудоемкость поиска документов, созданных различными сотрудниками;
• 2) одновременное существование различных версий документов, затрудняющее поиск актуального документа;
• 3) высокую вероятность нарушения целостности и конфиденциальности информации;
• 4) трудности ведения хронологии работы с документами.

Однако наиболее серьезная задача при лоскутной автоматизации — сбор и согласование данных для анализа из различных автоматизированных систем. Задача решается в «ручном» режиме путем прямого обращения пользователей к базам данных различных систем. На больших предприятиях подобный подход ведет к ошибкам выборки данных, некорректным результатам их анализа и, как следствие, ошибочным управленческим (в том числе стратегическим) решениям. При этом также возникает перегрузка автоматизированной системы, затрудняющая операционную деятельность.

Простейшим и частичным решением проблем является объединение автономных компьютеров в одноранговые локальные сети, организация внутренней почтовой службы для обмена файлами, общедоступных для персонала локальных папок и централизованного хранилища файлов на сервере.

Лоскутная автоматизация характерна для предприятий с низким уровнем организационной зрелости.

• [1] Совокупная стоимость владения информационной системой — полностьюучтенные ежегодные расходы предприятия, связанные с приобретением и, что особенноважно, использованием информационных технологий в предметной деятельности.