Разработка концепции общих требований.
Этап включает в себя:
- ? анализ тенденций развития внешней среды предприятия, включая инновации и технологии;
- ? бизнес-стратегии и основные движущие силы с точки зрения бизнеса;
- ? требования к информационным системам со стороны бизнеса;
- ? требования к технологической архитектуре с точки зрения потребностей бизнеса.
Пример содержания концепции общих требований приведен в табл. 1.9. Основное содержание документа может состоять из четких утверждений, которые тематически связаны между собой [16, с. 224].
Пример содержания концепции общих требований
Таблица 1.9
|
Тенденция |
Бизнес-стратегия предприятия |
Требования к информационным системам |
Требования к архитектуре |
|
Задержки в предоставлении услуги затрагивают 20% клиентов |
Процесс обслуживания, уменьшающий ожидание клиента, приведет к увеличению доли рынка |
Информация о заказах, независимо от канала и места их получения, должна немедленно передаваться в производство |
^-инфраструктура должна обеспечивать управляемый доступ и своевременную передачу информации, чтобы обеспечить операционную эффективность |
Рис. 1.14. Пример матрицы связей между бизнес-стратегиями, требованиями к информационным системам и технологической архитектуре: EBS — Enterprise Business Strategy (бизнес-стратегия предприятия); BIR — Business Information Requirements (требования к информационным системам); RTA — Requirements for Technical Architecture (требования к технологической архитектуре)
Большое внимание уделяется документированию связей между бизнес-стратегиями (потребностями бизнеса) и требованиями к информационным системам и технологической архитектуре. Для этих целей рекомендуется использовать простые матрицы (рис. 1.14) [16, с. 225].
