ВВЕДЕНИЕ
Актуальность изучения и практического применения деловой этики в отношениях в современном мире очерчивается при поиске ответов на три следующих вопроса:
- 1. Как современные профессионалы выстраивают деловые отношения, всегда ли эти отношения согласуются, наряду с представлениями об экономической выгоде, и с моральными ценностями? Осведомлены ли современные деловые люди о нравственных принципах бизнес-партнерства?
- 2. Насколько важно понять психологические причины поведения партнера, раскрыть подлинную мотивацию труда сотрудника, смыл выстраиваемых деловых отношений?
- 3. Необходимо ли включать в современные программы подготовки кадров для управления персоналом, производственного менеджмента, государственной службы элементы этического тренинга, решение моральных дилемм, рассмотрение методов повышения культуры деловых отношений в целом?
Материалы для формирования ответов на эти вопросы содержат главы данной книги. В конце каждой главы приводится практикум, состоящий из практических упражнений, примеров, задач, позволяющих формировать собственные этические компетенции. В конце книги дано приложение, включающее в себя программы рефлексивного тренинга этической саморегуляции поведения и рабочую программу чтения дисциплины «Этика деловых отношений в ВУЗе».
Цель изучения дисциплины: обеспечить освоение студентами основ психологии и этики деловых отношений, повышение осознанности собственной профессиональной этической позиции.
Задачи: изучить историю развития этики деловых отношений; сформировать у обучающихся представление об этических нормах делового взаимодействия; активизировать рефлексию профессионального Я-образа, осмысление выбора собственного профессионального и карьерного пути.
В результате изучения модуля «Этика деловых отношений» обучающиеся развивают следующие компетенции.
Общекультурные: ОК-6 способностью работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия.
Общепрофессионалъные: ОПК-6 владением культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и экономическому анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения, способностью отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения.
ОПК-9 способностью осуществлять деловое общение (публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации).
Профессиональные'. ПК-32 владением навыками диагностики организационной культуры и умением применять их на практике, умением обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в организации.
В результате освоения данной дисциплины обучающиеся должны:
- -знать: основные этические принципы и ориентиры профессиональной деятельности и деловых отношений, научные подходы к изучению вопросов этики деловых отношений;
- -уметь: выражать мысли, активно слушать партнера, устанавливать контакт, снижать риск неблагоприятных последствий деструктивной коммуникации, взаимного непонимания деловых партнеров; организовывать деловые мероприятия (совещания, переговоры, презентации и пр.) в соответствии с этическими принципами делового партнерства;
- - иметь практический опыт: владения методами разрешения моральных дилемм, этической саморегуляции поведения, самопрезентации, формирования профессионального и корпоративного имиджа; репутационного менеджмента, создания и поддержания морального авторитета и морального климата.
