Аудит систем качества и сертификация
ВведениеТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУДИТА СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВААудит как вид деятельностиОсновные термины, используемые в ходе аудита качестваВиды аудитаПринципы проведения аудитаКритерии аудитаПроцессный подход при проведении аудитов качестваНОРМАТИВНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ АУДИТА СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Нормативное регулирование деятельности по аудиту и сертификации систем менеджмента качестваКомпетентность и оценка аудиторовСлужба внутренних аудиторовПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ АУДИТА СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВАУправление программой аудитаОрганизация проведения аудитовВыполнение анализа документовРазработка плана аудитаРаспределение работ в аудиторской группеПодготовка рабочей документацииПроведение аудита «на месте»Проведение предварительного совещанияОбмен информацией во время аудитаРоль и обязанности сопровождающих лиц и наблюдателейСбор и верификация данныхРабота с выводами по аудитуНесоответствия и проведение корректирующих мероприятий при внутренних проверкахПодготовка заключения по результатам аудитаПроведение заключительного совещанияПодготовка отчета по результатам аудитаПодготовка, утверждение и рассылка отчетов (акта) по аудитуУтверждение и рассылка отчетаЗавершение аудитаДействия по результатам аудитаАУДИТ ВТОРОЙ СТОРОНЫАУДИТ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫОбъекты аудита при сертификации систем менеджмента качестваОбласть применения системы менеджмента качестваКачество продукцииДокументированная информация системы менеджмента качестваПроцессы СМКОрганизационный этап работ по сертификации СМКПервый этап аудита по сертификации системы менеджмента качестваПодготовка плана аудита.Проведение второго этапа аудита по сертификации СМКПредварительное совещание.Проведение аудита «на месте» по сертификации системы менеджмента качества.Порядок сбора, проверки регистрации данных.Формирование выводов аудиторов по сертификации системы менеджмента качества.Классификация и регистрация выводов аудита.Действия с несоответствиями и уведомлениями.Проведение заключительного совещания.Завершение сертификации. Регистрация и выдача сертификата соответствия системы менеджмента качестваКонтроль выполнения корректирующих действий по устранению несоответствий по результатам аудита «на месте».Порядок оформления сертификата соответствия.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫТЕСТ
