Деловая риторика
ПредисловиеВВЕДЕНИЕ0 РИТОРИКЕРЕЧЕВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬТЕХНОЛОГИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИНРАВСТВЕННЫЕ УСТАНОВКИ УЧАСТНИКОВ РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯТипология темпераментаСенсорная типологияПсихогеометрическая типологияПсихологические типы по ЮнгуПсихологические принципы оказания влияния на человекаКонтрольные вопросы и заданияВИДЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯБеседаПереговорыПрезентацияРазговор по телефонуКонтрольные вопросы и заданияКОНФЛИКТ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИТипология конфликтовПричины возникновения конфликтовСтруктура конфликтаДинамика конфликтаСтратегия поведения в конфликтной ситуацииАнализ конкретной ситуацииКонтрольные вопросы и заданияНАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯКлассификация деловых культур по Р.Д. ЛьюисуНациональные черты деловых людейКонтрольные вопросы и заданияРЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКАЛИТЕРАТУРНЫЙ ЯЗЫК - ОСНОВА КУЛЬТУРЫ РЕЧИПонятие о литературном языкеУстная и письменная речьСтилевые системы устной речиНормативность литературного языкаНормы произношения и ударенияКонтрольные вопросы и заданияОСНОВНЫЕ КАЧЕСТВА РЕЧИСодержательность речиТочность речиПонятность речиЧистота речиБогатство и разнообразие речиКонтрольные вопросы и заданияИЗОБРАЗИТЕЛЬНО-ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ЯЗЫКАФразеологияПословицы и поговоркиТропыСтилистические фигурыИспользование чужой речиКонтрольные вопросы и заданияРЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТЗначение речевого этикета и факторы, его формирующиеНациональные особенности речевого этикетаЭтикетные формулы знакомства, представления, приветствия и прощанияФормулы речевого этикета для торжественных, скорбных ситуацийЭтикетные формулы, используемые в деловой ситуацииОсобенности обращения как формулы речевого этикетаКонтрольные вопросы и заданияМАСТЕРСТВО ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯОРАТОРСКОЕ ИСКУССТВО КАК СОЦИАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕЧто такое ораторское искусство?Что обусловило появление ораторского искусства?Особенности ораторского искусстваКонтрольные вопросы и заданияОВЛАДЕНИЕ ОРАТОРСКИМ МАСТЕРСТВОМРиторические навыки и уменияПоэтами рождаются, ораторами становятсяКонтрольные вопросы и заданияПОДГОТОВКА К ПУБЛИЧНОМУ ВЫСТУПЛЕНИЮЧувство неуверенности перед выступлениемЭтапы подготовки ораторской речиВиды подготовкиКонтрольные вопросы и заданияКОМПОЗИЦИЯ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯЧто такое композиция речиПлан - основа композицииСоставные элементы композицииМетоды изложения материалаПриемы привлечения внимания аудиторииНедостатки композицииКонтрольные вопросы и заданияОРАТОР И АУДИТОРИЯКонтакт с аудиториейУчет особенностей аудиторииКонтрольные вопросы и заданияИСКУССТВО СПОРАСПОР, ДИСКУССИЯ, ПОЛЕМИКАХарактеристика понятия «спор»Классификация споровКонтрольные вопросы и заданияОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ КУЛЬТУРЫ СПОРАУмение четко определить предмет спораНе упускать из виду главных положений, из-за которых ведется спорОпределенность позиций, взглядов его участниковПравильное оперирование понятиями в спореКонтрольные вопросы и заданияПОВЕДЕНИЕ УЧАСТНИКОВ СПОРАУважительное отношение оппонентов друг к другуВыдержка и самообладание в спореЧто влияет на поведение полемистовМанера спора СократаНациональные и культурные традиции в спореКонтрольные вопросы и заданияДОКАЗАТЕЛЬСТВО И АРГУМЕНТАЦИЯ В СПОРЕОсновные формально-логические законыДоказательство как логическая операцияЛогические ошибки в доказательствеДоказывание и убеждениеДоводы в спореКонтрольные вопросы и заданияОПРОВЕРЖЕНИЕ ПОЗИЦИИ ОППОНЕНТАСпособы опроверженияПолемические приемыКонтрольные вопросы и заданияОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫКлассификация вопросовУточняющие и восполняющие вопросыПростые и сложные вопросыКорректные и некорректные вопросыБлагожелательные и неблагожелательные вопросыОстрые вопросыВиды ответовКонтрольные вопросы и заданияУЛОВКИ В СПОРЕКонтрольные вопросы и заданияПРАКТИКУМЛИТЕРАТУРА
