ЧТО ТАКОЕ СТА: НАСТОЯЩИЙ ГИПНОЗ В ПРОДАЮЩИХ ТЕКСТАХ

CallToAction (СТА), или призыв к действию, целевое действие -способ концентрации внимания пользователя на выполнении определенных действий на сайте. Это элемент, без которого просто нельзя представить правильную работу ресурса.

Любая площадка в Интернете преследует вполне конкретные цели:

  • ? блог или новостной портал - привлечение трафика, повторные заходы или заходы из закладок, подписки на рассылку;
  • ? интернет-магазин или сервис-получение лидов (обращений), покупка товаров, заказ услуг (если есть возможность оплаты);
  • ? офлайн бизнес - визиты покупателей, звонок в офис и т. д.

СТА указывает потенциальному клиенту на действие, которое ждет от него владелец ресурса.

Какие задачи решает СТА?

  • ? дает пользователям инструкции - что именно надо сделать: заказать, позвонить, прийти в офис или что-то еще;
  • ? имеет психологическое влияние. Он как элемент гипноза -заставляет пользователя сделать то, что вы хотите;
  • ? стимулирует покупательскую активность, если указать на ограничение или дать какой-нибудь бонус.

Чаще всего призыв к действию оформляется в виде фразы или графического элемента (кнопки), которые «подталкивают» пользователя к совершению определенного действия - звонок, покупка, заявка, регистрация и т. д.

Как это обычно бывает, недостаточно просто «воткнуть» ту самую заветную фразу или кнопку с целевым действием на страницу. Результат напрямую зависит от актуальности и привлекательности предложения, расположения, оформления СТА, а главное - подачи! Вот примеры целевого действия - оценивайте, выбирайте, применяйте на своем сайте:

Фигура первая. Кнопи

Получаем контактные данные

Сейчас мы рассмотрим ситуации, когда от пользователя требуется отправить контактные данные. Итак, как добыть контакт клиента с помощью СТА?

1. Одним из самых распространенных вариантов считается обычная контрастная по цвету кнопка с простой и понятной фразой «Оставить заявку». Не забывайте уточнить, на какую услугу или товар должен оставить заявку потенциальный клиент:

Без выходных, с 09:00 до 24:00. Вызвать мастера на дом бесплатно:

Оставить заявку

Срочный кредит

На покупку 9,75% годовых!

Кредит под залог недвижимости 12.5% годовых!

Оставить заявку

2. Предложите своим покупателям бесплатную демонстрацию/ примерку товара по клику. Вот пример необычного призыва к действию для ювелирного магазина:

Осуществляем бесплатную доставку украшений по Москве в пределах МКАД Доставка по России от 1 дня

Если оно вам не подойдет, вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента получения

Еще сомневаетесь?

Закажите бесплатную демонстрацию

Иип Телефон или Е-тпа« *

Као» уирошам» антараеуют?

Уймите шцме *

Посмотреть украшения

Или вполне привычное, но очень нужное целевое действие для магазина одежды:

------------- ПРИМЕРКА НА ДОМУ --------------

ПРИМЕРКА НА ДОМУ

ЗАКАЗАТЬ ПРИМЕРКУ НА ДОМ >

3. Если предоставляемая вами услуга достаточно дорогая или сложная, можно получить лид с помощью предложения о расчете стоимости:

УЗНАЙТЕ СТОИМОСТЬ СТРОИТЕЛЬСТВА ИЗ БРУСА ИЛИ БРЕВНА

Г

Заполните заявку

Дом

Телефон или email •

Площадь, к», м

Узнать стоимость

ШАГ 1: ФУНДАМЕНТ

0 РУБ

ЗАКАЗАТЬ ПОЛНУЮ СМЕТУ

ЗАКАЗАТЬ ПРОЕКТ

Выберите материал для фундаменте

ГЛАВА II.

4. Если продажа «в лоб» неуместна из-за сложности услуги,

то предложите для начала консультацию.

Сразу два примера:

4.1. Можно сделать совсем просто и поставить кнопку захвата прямо под тарифами (не забудьте уточнить самый популярный или просто лучший вариант):

Ср4КИ

Цана

  • 10 рабочи х Дней
  • 10 500 В
  • 15 рабочих дней
  • 20 350 О
  • 20-25 рабочих дней
  • 20 700 О

4.2. Можно увеличить лояльность и доверие заказчиков, познакомив их предварительно с тем, кто будет осуществлять консультацию:

Не можете решить, какой пакет вам подойдет?

Спросите у ребят, они подскажут

Это Kite

Рабо'мт в 8 г<т. румсаваит стделох е»р*чп«ае«ч $»С. по *« отчетам мамие г.НС#ТЬ ? -I-T.1 и ДИМНИЮМ К»т<

боаго*. * сбожмот

Это Миша

CnewwM»ro»ew м р«,»го"а-"*'а.> ресурса»

Ведет мчгарема«-4 м 5 с*>'гоа Его ре*эрд - 4*5 x»"powa а гон-ю ле «-саду «ренту

Посоветоваться с Катей

Пссоветоват&ся с Мишей

Юристы онлайн

гДММГ Оп’иГн

Анатолий Иванович

Практикующий юрист. который <асто решает »слр<хы до суда Окатывает Правовую помощь и» 6*1» действующего м«вясдатель<тм Российской 'Зедерошм и Украины, Посмотреть ответы.

Алексей Александрович

Практикующий адвокат. стаж реботы адвокатом более 15 лет. имею опыт следственной работы более Г лет, специализируюсь а обвктм уголовного. семейною.

наследственного права РФ. Стиль работы не только монсулымроадине н<

Ольга Викторовна

Юрист с ыиогдеетныы стажем правоприменительной работы е области таконсдатеяьства Российской Федерации. Принцип работы - помоги себе сам| это значит. четко задай вопрос и оперативно направь .к годный материал по делу, и

и диалог с клиентом, в юре которого приходим к нужному результату. резу.-ыат не мег ввит долго ждать Посмотреть ответы.

Посмотреть тг»*-г.

получи ть консультацию юриста

5. Попробуйте предложить в дополнение к услуге или товару приятный, полезный, а главное, бесплатный бонус.

КОПТИЛЬНЯ «ЭЛЕКТРА»» ПОМОЖЕТ МНЕ

За В часов накоптить до 40 иг продуктов: мяса рыбы. сыро, овощей

Готовить копченые продукты небольшими порциями на 2 >3 подачи

Предложить гостьи уникальны* блюда например, яйца колоде! ско копчения

Получить бесплатную книгу рецептов

Считаете свои тексты идеальными?

Убедитесь в этом

с нашим чек-листом!

Получить чек-лист

Расскажем о вашем сайте на популярных площадках:

форумы

соцсети

блоги

справочники

отзывники

?опроеответ

Получить список площадок

Продажа с сайта

Теперь поговорим о том, как сделать привлекательнее стандартную кнопку «Купить».

1. Простейший способ-поставить «волшебный прямоугольник» прямо под каждым тарифом/товаром. Само слово-действие может быть разным: «купить», «выбрать», «в корзину», «заказать» и т.д.

VJP.1

  • 479 р. ?
  • 15ГБ SSD
  • 3 'й>
  • •О - . лч«ое

VIP.2 О VIP4

at 799 рь г-1 199 р.

  • • VWJkf > IMC4)
  • 25ГБ SSD 35ГБ SSD

Sc.wrce го ВД ТслНм и «ОВД

?О пссцрмаш «о

ГвДЖр».! РНР ?Wrap*» C“S

Л Дм • XX» .RU' Р* • лъмр»!

Выведен.

О 441

Гкс«<>тг о * jfyfcfrr

О Чрьр» ДШМ « »* jRU.P* ? мдфО.!

Л 1Я«рш*тм

Л Ч«ж« йма» » XX» JiU.P«aiKuw>^

Д 441 жрпвфаыг бкЛ-.жтно

Л tV,-eu!

лл.-л»г« iwMMp

. iJL'* 4

Свадебное платье в салоне White Princess

2. Чтобы простимулировать нажатие на кнопку, предложите что-то еще, например, бонусы на карту.

17 990 ?

’'в В КОРЗИНУ

БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ

?!?? 180 wwycos Е ВО не бонусную карту

?

ОЧуС 800

Это^овареще никто не оиенил.

8 наличии: в 1 магазине

К Купить

Купить в 1 клик

ih Сравнить

3. Для недорогих товаров, решение о которых принимается довольно-таки быстро (одежда, например), хорошо работают кнопки быстрого заказа:

О /49Q

7 990 ?

КУПИТЬ

А

КУПИТЬ В 1 клик

Рейтинг:

Кед гошрв: 1J4

799 руб./so гр

V а корзину

Много Огле »rn> Срипль

Растертый в т&н»ий порошо* выпиваемся бет остатка оттого н 5одрости дает сак 10 и»ше- обы«иоп> зеленого на» применит в rr.iiMaprt» и

Иона дейст^тепьиа тогн'О для к»герн«т-иагэ ;ина и ыо*ет отличаться от цен в ровии^ык магаэг-а >

<ч Псаммлм* ?not.г

4. Чтобы пользователь понимал, сколько ему потребуется заплатить за товар или услугу, можно обозначить стоимость сразу на кнопке. Еще одно важное правило: если предлагаете альтернативный СТА (иногда это необходимо) - то делайте визуальные акценты на самом важном:

Заказать 1500 знаков за 2625 Р

Узнать стоимость для своего сайта

Сделайте все за меня за 3 900 е

П ос мотрет ь все та р ифы

Варианты кнопок для других действий на сайте

1. Допустим, ваш товар требует сегментации целевой аудитории. Например, он подходит не только фермерам, но и рыбакам или охотникам, и у вас есть аргументы для каждого из них, то можно сделать на странице список для идентификации.

КОПТИЛЬНЯ «ЭЛЕКТРА» ПОМОЖЕТ МНЕ

Всего 1» 1 час аакопгитв >лф» лряио м е+мгу р*<и

Иэбежать порчи рыбы: при холодном Копт.п» рноу холодным crocooov даже .ГЛ-Кг.-Л СрЯ — t • уд*ЛЯННЫХ ОТ циаилизлции <04. I.

КОПТИЛЬНЯ «ЭЛЕКТРА» ПОМОЖЕТ МНЕ

3» В часов накол»н»ь до *0 кг продето»: мяса. рыоы. Снра. овоцд-Л

ГотоЯиТв кмтченае «оодусгы иоболычими порциями на Z-} поданы

Продяохи-ь- r.xrav уиикальпыо блюда налрим*?. яйца холодного «ОПч*ииЯ

2. Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, теперь совершенно не обязательно вводить почту и придумывать пароль. Можно синхронизировать работу с ресурсом через социальные сети. Это очень и очень удобно.

Добро пожаловать в

Яндекс

Поиск лучше когда вы аитор»гзованы

Логин

Пароль

Чужой компьютер

Войти $3

Или «ойдите с помощью соцсетей

Войти через ВКонтакте

Войти через Facebook f

  • 3. Если вы ты пытаетесь донести до пользователя какую-то сложную мысль или презентуете абсолютно новый товар, о котором еще никто не слышал, отличным решением станет призыв к действию в виде просмотра видео.
  • 3PlayMedio — • — ™

О. июсп-г

  • 0 itHiovit * CAli
  • • SOtUDOHS • UBVKIS - rCAIUMS. > HOW It WORKS • CUSTOMUS COMPAMT * Ml TTAaite

PREMIUM CAPTIONING & TRANSCRIPTION SERVICES

3PIoy Media makes your video accessible, searchable. SFOfricndly, and more engaging

WAIChmiuo iukmwuu

•V» tKe.-.-Cl» ргютип Coptic,-.'IJf. t.WWfltWl.

ггаптМлол sofutioai that hatp publishers pet nwe value from their video Our goal I» to simplify the workftoiv through flexible APIs, a «cure onl'.nc octourr! Jyitam. and inteyrotwm with л rr j'frludv of players, piatformr, and fectvre ceptve systems

Д Почему выбирают наши ворота?

Олгкэине Монтане Консщуниия Аето^тта

Внешний вид

н*«С1ва «а кп лама

Собственное проимооство и конкурентные иены

Самые теплые панели 50нм

Номо«пым гекперагии е гараж»

Зашита от влаги и пыли

Релмеые уппопанели надоем мщигпг от Влаги и гчали

Ггd-HTh йи^иддймк ДИ№

ФИГУРА ВТОРАЯ. Отсутствие кнопки

Если ваш бизнес предполагает работу с клиентом по телефону или вживую, в магазине, например, то на сайте совершенно не обязательно ставить кнопки. Достаточно будет визуально выделить целевое действие, которое должен выполнить посетитель ресурса.

1. Попросите клиента перезвонить вам. В процессе разговора вы сможете уточнить всю необходимую информацию, чтобы оформить заявку, рассказать об уникальности или качестве вашего товара и еще больше убедить клиента в необходимости покупки.

Остались вопросы? Бесплатные консультации по тел.+7 (383) 292-30-48

Получите консультацию у специалиста-эколога по телефону ?7(812)941-62-43

Позвоните +7 (3952) 736-547 и закажите бесплатный выезд специалиста

2. Пригласите потенциального покупателя в свой офис или магазин, чтобы он сам смог посмотреть, выбрать, оценить и, конечно, купить товар или оформить заявку на услугу.

Офлдмитп . на сайте или приезжайте в наш сервис по адресу ул Барклая д 8, этаж 4 офис 459 (ТЦ «Горбушка»)

Можно поставить СТА прямо на карту, чтобы было понятнее, где вас искать.

?ШНГ /

Юридическая помощь по вопросам недвижимости

ООО «Практик» пн-пт 00:00 до 18:00

г. Иркутск, ул. Степана Разина.

д. 6, офис 411

3. В интернет-магазине целевое действие на главной странице сайта не всегда будет покупка. Тем более сразу. Дайте посетителю сначала рассмотреть все товары - предложите ему перейти в каталог.

КАЛЬЯН 'KHAUL MAMOOIT ZAHARU GOLD

УГОЛ»

КАЛЫЙ 'KHALIL ?ШЮЗ?Г ТАГАМ

ALFALILE1КРАОШ

900 мм

850 мм

  • 4500 РУБ,
  • 4500 РУБ.
  • 4500 РУБ.

Закаытъ

Закам гь

Замыть

Показать все кальяны

Портфолио маникюрного мастера Александры

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ РАБОТЫ

4. Если у вас информационный сайт или блог, то логичным призывом к действию будет ссылка для перехода пользователя на страницу с конкретной статьей.

Трафик нэ сайт: как получить переходы со сторонних ресурсов?

Один иэ важных вопросов, который интересует любого владельца сайта -

• Как получи 1ь переходы со сторонних ресурсов и что для этого нужно сделать’-Об атом и многом другом мы расскажем в своей статье

Читан, сгать-о

После ее прочтения пользователь также сможет взаимодействовать с сайтом.

P.S. За уимкальнымн текстами обращайтесь ч нам!

4 -т«стн та сайт?, хччча-п-тх тис*»

Понравилась статья?

Спасибо, мы старались!

Вашим друзьям тоже потфавнтся. Делитесь:

?ППОИИП

И кстати, вы подписаны на машу рассылку? Если мет. то самое время

Псрчкомитьсйс Kat ей

Несколько правил по составлению СТА

1. Решите окончательно, что вы хотите от пользователя.И правильно оформите целевое действие на странице, которая этого требует.Несколько разных установок на выбор (например, позвонить и написать на электронную почту) путают потенциального клиента: он начинает задумываться, что же ему лучше сделать? И вообще может растеряться и уйти.

Вот посмотрите: помогите Даше-следопыту понять, что нужно сделать на сайте. Такое никуда не годится:

А вот как нужно:

Хотите, чтобы ваш образ был незабываемым?

Приходите на примерку в салон свадебных платьев в Москве Bellisimo

  • 2. Сообщите пользователю, что он получит, когда совершит данное действие. Это будет дополнительным стимулом выполнить его.Не забывайте про подарки и бонусы - они всегда подкупают потенциальных клиентов.
  • 45990р.

•МКупоны» ма 5000

Аеетыяеькадм* Веспмпно

Смартфон Apple iPhone 7 32Gb Silver (MN8Y2RU/A)

  • • (u)
  • • поддержка GPS: Да
  • • Поддержка Wi-Гс IE?E П ktvjfrvac
  • ? Встроенный модуль Bluetooth <2
  • • Страна: КНР

Действие должно быть выгодным для клиента и решать его проблему. Нужно убедить посетителя сайта, что он получит пользу в обмен на свои персональные данные и время, потраченное на заполнение анкеты. В нашем случае это бесплатный доступ к расширенному функционалу сайта, который поможет быстрее обрести новые знакомства.

Хотигс Gold-аккаунт? Заполните анкету!

Gnlcf I'aKKriyM? дусч Ч**г;»ай ряд ripivMyn^XTH дглоямиих

3. Упростите пользователю задачу.Так больше вероятность получить нового клиента. Многие владельцы бизнеса прячут цену товара - мол, чтоб конкуренты не знали. Но какой в этом смысл, если вашим клиентам не захочется узнавать стоимость каждой позиции каталога в интернет-магазине бижутерии, например (не касается оптовой продажи). Это долго и сложно. Можно просто уйти на другой сайт, где цены указаны.

+ 3 хитрости

• Используйте повелительное наклонение- так вы создаете четкую, конкретную установку без лишних слов: купите, позвоните, закажите, оставьте заявку, заполните форму и т. д.

Я знаю, как вам помочь - позвоните! Тел. +7 (903)148-60-56 Консультация по телефону бесплатно

Принимаю звонки ежедневно с 8:00 до 23:00

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать важные новости и предложения

S Введите свой Email Подписаться

Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Остались вопросы?

Закажите 1братный звонок

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

вой номер телефона, и мы Вам перезвоним в течение 30 минут!

• Не злоупотребляйте словом «если» - оно порождает длинные формулировки, не несет никакой смысловой нагрузки и убивает конкретику, поэтому целевое действие не так эффективно.

Сравните сами:

Есть вопросы? Если вы хотите получить консультацию специалиста, позвоните по телефону: 8 800 000 000

Есть вопросы? Получите консультацию специалиста, позвоните по телефону: 8 800 000 000

• Будьте точны в формулировках - стремимся к лаконичности и минимуму слов, это работает и действует на подсознание лучше.

Остались вопросы? Если вам

нужна консультация специа- нУмна консультация специалиста, позвоните по телефо- листа? Звоните: 8 800 000 000 ну: 8 800 000 000

Помните, что наличие целевого действия - один из залогов продажи. Без целевого действия количество покупок на сайте будет стремительно падать вниз.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >