Управление качеством

Основные понятия и концепции менеджмента качества Понятие качества Понятие менеджмента качества Эволюция менеджмента качества Место менеджмента качества в системе общего менеджмента «Гуру» качества Базовые модели качества Система менеджмента качества Аудит систем качества Зарубежный опыт управления качеством Отечественный опыт управления качеством Концепция всеобщего менеджмента (TQM) Стимулирование деятельности по совершенствованию качества Показатели и инструменты контроля качества Виды показателей качества Методы измерения показателей качества Контроль качества Инструменты контроля качества Простые инструменты контроля качества. Диаграмма причинно- следственных связей Простые инструменты контроля качества. Диаграмма Парето Простые инструменты качества. Графики. Диаграммы рассеивания Простые инструменты контроля качества. Гистограммы Стандартизация, метрология, сертификация качества Стандарты ISO-9000 Стандарты ISO-9000 и концепция TQM Сущность и содержание стандартизации Понятие и принципы технического регулирования Организация работ по стандартизации в Российской Федерации Международная стандартизация Сущность и содержание метрологии Государственная метрологическая служба в РФ Основы теории измерений Сущность и виды сертификации Международные организации по сертификации продукции Схема сертификации Подтверждение соответствия Экономические вопросы качества Затраты на качество продукции Функционально-стоимостной анализСписок использованных источников информации
 
  РЕЗЮМЕ   След >