Введение 4 1 Общие теории профессиональных деформаций личности

Понятие профессиональных деформаций личности требует уточнения в категориальной структуре современной психологии. Однако можно определить основной компонент сложного по своей структуре понятия - это понятие личности.

Всё многообразие представлений о личности может быть объединено лаконичным определением Б.Г. Ананьева. Согласно данному определению, личность представляет собой прижизненно формируемую в сфере социальных контактов устойчивую систему отношений человека с обществом, обладающую трехкомпонентной структурой, включающей эмоционально-волевой, поведенческий и когнитивный компоненты. [ 1 ]

Профессиональные деформации личности, следовательно, представляют собой изменения в перечисленных компонентах личности, ассоциированные с профессиональной деятельностью.

Профессиональная же деятельность в свою очередь включает три неразрывно связанных процесса:

  • - развитие личности, протекающее в профессиональной деятельности;
  • -профессиональное становление субъекта профессиональной деятельности;
  • - карьерное развитие.

Развитие личности в профессии и профессиональное становление дифференцируются как уровни индивидуальности. В трактовке Б.Г. Ананьева, субъект деятельности является уровнем индивидуальности, нижележащим по отношению к личности. Субъектность как уровень индивидуальности формируется на основе индивидных свойств (то есть нижележащим по отношению к субъекту является уровень индивида). Личность - это, согласно меткому определению Б.Г. Ананьева «вершина человеческой индивидуальности». Следовательно, личность включает индивидные и субъектные свойства человека, а глубинные взаимосвязи трёх уровней: индивидного, субъектного и личностного образуют индивидуальность.

Таким образом, субъект профессиональной деятельности - более узкое явление, поскольку оіраничивается реализацией и развитием индивидных и субъектных свойств в профессиональной деятельности. Личность же, так же, как и развитие личности, не может быть ограничено профессиональной сферой. Развитие личности взрослого осуществляется в профессиональной деятельности как в одном из видов реализуемых деятельностей, но эффект этого процесса профессиональной деятельностью не ограничивается.

Понятие карьеры также относится к числу дискуссионных вопросов не только психологии, но и смежных наук. Остановимся на определении профессиональной карьеры, сформулированном В.А. Толочеком, который рассматривает профессиональную карьеру как характеристику «... субъекта квалификационной деятельности», которая отражает динамику профессионализма и должностного продвижения. [38, с. 96]

Профессиональные деформации (деструкции) локализованы прежде всего в личности, однако их возникновение и развитие представляет собой эффект взаимовлияния возникающих под действием разнообразных факторов трудовой деятельности. При этом будем понимать трудовую деятельность как конкретизацию профессиональной деятельности, которая включает, помимо профессиональных знаний, умений, навыков, условий взаимодействия с окружающим миром, заданным профессиональными нормами разного уровня, ещё и конкретные условия реализации таковой. То есть, ко всему перечисленному присоединяются материально-бытовые условия, в которых профессиональная деятельность осуществляется, эргономические характеристики рабочего места, характер межличностных отношений с коллегами и руководством и так далее.

Карьерное развитие отражает влияние условий трудовой деятельности на развитие субъекта профессиональной деятельности, что, в свою очередь, будучи преломлённым сквозь призму успешности социального функционирования человека, сказывается и на развитии личности, в том числе, и в профессиональной деятельности.

То есть, основная локализация профессиональных деформаций (деструкций) - это личность. Или, используя терминологию коррекционной психологии, в личности локализуются ядерныс деформации. Между процессами развития личности в профессии, профессиональным становлением субъекта и карьерным развитием многозначные и разнонаправленные связи. Следовательно, с одной стороны, неблагополучие в процессах профессионального становления субъекта и карьерного развития может стать источником возникновения профессиональных деформаций; с другой стороны, локализованные в личности ядерные деформации (деструкции) трансформируют эти процессы системно.

Следующий важный вопрос категоризации профессиональных деформаций (деструкций) личности обращает к проблеме его соотношении с расстройствами личности.

Профессиональные деформации личности означают выход за пределы нормального социально-психологического функционирования человека, прежде всего, с позиций социальной нормы. Расстройство личности обязательно будет обладать симптомами, которые проявятся, в том числе, и в профессиональной/трудовой деятельности. Однако в этом случае проблемы в реализации трудовой деятельности - это лишь некоторые симптомы из симптомокомплекса того или иного вида расстройств личности. Профессиональная деформация (десірукция) возникает у личности психически здоровой, а проявления её в иных, кроме профессиональной, сферах жизни представляет собой системные нарушения, обладающие компенсаторным значением. Метафора, приведенная А.А. Картузовой, довольно точно отражает суть обсуждаемых различий: «Профессиональные деформации - это проникновение Я - профессионального в Я - человеческое». [21, с. 50] Расстройства личности же, некоторые симптомы которых проявляются в виде особенностей реализации трудовой деятельности, наоборот: проникновение Я -человеческого в Я - профессиональное.

Правила использования двух терминов «профессиональная деформация» и «профессиональная деструкция» также представляются дискуссионным вопросом. Высказываются самые разнообразные точки зрения, которые, тем нс менее, можно свести к трём основным позициям:

  • 1) профессиональные деформации и профессиональные деструкции это синонимы;
  • 2) профессиональные деформации это закономерные изменения личности, возникающие как эффект профессионализации, а профессиональные деструкции -это патологический и/или асоциальный вариант профессионализации;
  • 3) профессиональные деформации - это более легкая форма изменений личности, возникающих в связи с реализацией профессиональной деятельности, которые, в отличие от профессиональных деструкций не предполагают нарушений социальных норм, или асоциальности подверженного им человека.

Выбор одной из перечисленных позиций будет во многом обусловлен объяснительной парадигмой возникновения профессиональных дсформаций/дсструкций, которые существуют в современной психологии.

В понимании профессиональных деформаций/деструкций личности можно выделить три основные парадигмы: деятельностную, личностно-динамическую и средовую.

Деятельностная парадигма рассматривает профессиональные деформации личности как эффект трансформаций субъекта под влиянием профессиональной деятельности, которую он и осуществляет. Представлена данная парадигма концепцией «нормативного описания деятельности» С.П. Безносова, а также пониманием профессиональных деформациях как переноса усвоенных профессиональных действий на другие, не-профессиональные виды деятельности Р.М. Грановской.

Обратимся к концепции «нормативного описания деятельности» С.П. Безносова. Согласно данной концепции, любая профессиональная деятельность состоит из элементов - деятельностных актов, которые идентичны у представителей любой профессии. Деятельностный акт состоит из двух пространств: пространства технологии и пространства субъекта.

Пространство технологии включает предмет труда, который посредством применения специфических средств труда и технологий преобразуется в результат труда.

В пространстве субъекта могут быть выделены сознание субъекта профессиональной деятельности, алгоритмы профессиональной деятельности, которыми владеет индивид, способности, благодаря которым субъект собственно и применяет профессиональные технологии. Особое значение в контексте рассмотрения профессиональных деформаций имеют деятельностные нормы.

Любой компонент и пространства технологии, и пространства субъекта может служить источников профессиональной деформации.

Профессиональные деформации возникают как результат «процесса согласования, борьбы или конфликта между субъектом и личностью как компонентами единой структуры индивидуальности». [2, с. 12].

С.П. Безносов выделяет нсспсцифичсскис факторы развития профессиональных деформаций. К их числу относятся:

  • 1) объективная разделённость социального труда;
  • 2) принципиальная ограниченность ресурсов отдельного человека;
  • 3) влияние предмета труда на психику субъекта деятельности;
  • 4) усвоенная профессиональная технология;
  • 5) влияние средств труда на личность;
  • 6) недостаточная определённость профессиональных норм.

Таким образом, возникновение профессиональных деформаций у представителей тех или иных профессий наиболее вероятно в том случае, если какие-либо из перечисленных факторов представлены в большей степени.

То есть, формирование профессиональных деформаций скорее неизбежно, однако их выраженность пропорциональна представленности провоцирующих факторов в профессиональной деятельности. Наиболее патогенным значением обладает последний фактор - недостаточная определённость профессиональных норм.

Если профессиональные нормы размыты, нс могут быть с одинаковой успешностью применены к наиболее типовым ситуациям, возникающим в профессиональной деятельности, субъект всякий раз вынужден самостоятельно определять цель, план, технологию, программу, проект, метод, методику, подход и принципы, которые рассматриваются С.П. Безносовым как варианты деятельностных норм, - то есть субъект в наибольшей степени подвержен профессиональным деформациям.

Профессии социономического типа, в которых определение профессиональных норм является сложной, часто тесно связанной с социально-экономическими изменениями проблемой, а предметом труда являются люди, обладающие какими-либо особенностями (люди с расстройствами личности, преступники и т.д.), оказываются в зоне наибольшего риска, так как в этом случае с наибольшей вероятностью запускаются механизмы профессиональных деформаций.

Механизмами профессиональных деформаций личности являются:

  • 1) интериоризация;
  • 2) превращение событий в обстоятельства;
  • 3) уподобление субъекта деятельности предмету деятельности;
  • 4) коммуникативный механизм;
  • 5) механизм «нормоопределения».

Концепция «нормативного описания деятельности» С.П. Безносова, таким образом, предлагает рассматривать профессиональные деформации как эффект реализации профессиональной деятельности субъектом таковой, которые возникают под воздействием общих и специфических факторов посредством актуализации деформирующих механизмов. Предпосылки для развития профессиональных деформаций возникают в связи с появлением конфликтов между двумя уровнями индивидуальности - субъекта и личности.

Однако большее внимание конфликту как источнику профессиональных деформаций уделяется в концепциях, которые можно отнести к личностнодинамической парадигме.

Личностно-динамическая парадигма представлена широким кругом концепций и представлений. К ней можно отнести исследования В.М. Бодрова, Е.М. Борисовой, Э.Ф. Зеера, Л.М. Марковой, Л.М. Митиной, Ю.П. Поварёнкова, З.И. Рябикиной, Е.Л. Солдатовой, Э.Э. Сыманюк и др.

Основным объяснительным принципом профессиональных деформаций/десгрукций личности в рамках данной парадигмы является реализация противоречий личностного развития в контексте профессиональной деятельности.

Кратко рассмотрим взгляды З.И. Рябикиной на профессиональные деформации личности.

Профессиональные деформации рассматриваются в рамках данной концепции как частная модель личностного развития. То есть, автор в значительной мерс отождествляет профессиональное становление субъекта и развитие личности. В основе профессиональных деформаций - противоречия, которые одновременно являются источником развития. Качество разрешения противоречий определяет наличие/отсутствие профессиональных деформаций.

Противоречия возникают как эффект удовлетворения трех основных потребностей: потребности в самоактуализации, потребности во внутренней согласованности и потребности во внешнем подтверждении. Эти потребности, по мнению З.И. Рябикиной, представляют собой три стороны единой глобальной интенции человека, - интенции «быть, то есть поддерживать и расширять своё бытие». [45, с. 1561

Бытие, в свою очередь, - это объективированная в процессах и предметах реального мира субъектность, воплощение смыслового содержания личности в осуществляемых ею преобразованиях среды. [45]

Бытие может обладать одной из двух общих характеристик: оно может быть аутентичным или неаутентичным.

Аутентичное бытие предполагает, что личность конгруэнтна собственному жизненному сценарию, её личностные смыслы реализуются, в отличие от бытия неаутентичного, при котором личностные смыслы вступают в противоречие с реализуемыми личностными сценариями.

Как процесс, развитие личности предполагает две фазы:

  • 1) фаза, на которой развитие личности определяется преимущественно противоречиями, возникающими во внешних пространствах;
  • 2) фаза зрелости, или акме, когда личность воплощает во внешнюю среду собственные смыслы.

Поскольку профессиональное развития - это частный случай личностного развития, то в нем, по мнению З.И. Рябикиной, можно выделить несколько типовых противоречий, которые знаменуют переход от одной фазы профессионального развития к другой. Перечислим эти типы противоречий.

  • 1 Противоречие между идеальным представлением о личности профессионала, которое сформировано на основе предшествующего опыта и актуальным образом Я специалиста, проходящего первичный этап профессионализации.
  • 2 Противоречие межу Образом Я и Я - реальным, которое проявляется при реализации профессиональной деятельности.
  • 3 Противоречие между потребностями личности и их внешним воплощением.
  • 4 Противоречие между представлением о профессии, о личности профессионала, которые бытуют в общественном сознании и индивидуализированным эталоном.
  • 5 Противоречие между общественными экспектациями и реальными требованиями профессии к качествам личности человека, являющегося представителем данной профессии.

Перечисленные противоречия могут быть преодолены конструктивно, и тогда личность обретает аутентичное бытие, которое характеризуется переживанием ответственности за сделанный выбор, а выполняемая профсссиональная/трудовая деятельность позволяет реализовывать подлинные ценности, чувства.

Если противоречия преодолены неконструктивно, либо остаются неразрешёнными, то возникает профессиональная деформация как проявление нсаутснтичности бытия. Личность реализует профсссиональную/трудовую деятельность, которая не позволяет реализовать ценности, потребности, поэтому она сопровождается негативными эмоциями. Профессиональные ценности усваиваются некритично, профессиональная картина мира оказывается искаженной.

Профессиональные деформации, таким образом, представляются как эффект неразрешённых или неконструктивно разрешённых противоречий, закономерно возникающих в процессе освоения и реализации профессиональной деятельности человеком. Однако фатальной неизбежности в их возникновении нет. Особое значение для развития профессиональных деформаций имеет в этом контексте этап выбора профессии, поскольку первое противоречие -противоречие между идеальным представлением о личности профессионала, которое сформировано на основе предшествующего опыта и актуальным образом Я специалиста, - обозначается З.И. Рябикиной как центральное.

Конкретные социально-экономические условия, в которых осуществляется профессиональная деятельность, также могут стать источником возникновения профессиональных деформаций, что наиболее ярко представлено в концепциях, которые можно отнести к средовой парадигме исследования профессиональных деформаций/деструкций личности.

Средовая парадигма представлена теоретическими концепциями и эмпирическими исследованиями Е.П. Ермолаевой, А.К). Колянова,

О.Б. Поляковой, В.А. Толочека. В работах перечисленных авторов условия профессиональной/трудовой деятельности рассматриваются не просто как фактор возникновения и развития профессиональных деформаций, они выступают в качестве основы, обеспечивающей взаимодействие всех других факторов. И особенности деятельности, заданные профессией, и возникающие в процессе освоения и реализации профессиональной деятельности внутриличностныс конфликты (противоречия) описываются в перечисленных концепциях не только как спровоцированные условиями профсссиональной/трудовой деятельности, но и как имманентно включённые в среду таковой.

Так, Л.Ю. Колянов объясняет возникновение и развитие профессиональных деформаций/деструкций непосредственно влиянием профессионального общения. Источником профессиональных деформаций/деструкций выступают профессиональные коммуникации, которые отличаются от любых других коммуникаций тем, что именно в них констатируются профессиональные сообщества, в них происходит профессиональная идентификация молодого специалиста. Декларируемые в рамках профессиональных коммуникаций нормы мышления, поведения и взаимодействия между членами профессионального сообщества, то есть, профессиональная коммуникация, реализуют прежде всего конативные и аффиляционные функции, поскольку, как пишет А.К). Колянов, профессиональная коммуникация осуществляется «не как трансляция информации, а как демонстрация смыслов, отнюдь необязательно предназначенных для распознавая и интерпретации реципиентом». [22]

Таким образом, с точки зрения концепции профессиональной коммуникации, профессиональная деформация/деструкция объективна, нейтральна, в ней нет изначально негативной или позитивной окраски; она обратима, и управляема. Условно говоря, если регулировать профессиональную среду, то, согласно данной концепции, профессиональная деформация будег носить исключительно позитивный характер.

Рассмотрение профессиональных деформаций в столь однонаправленном взаимодействии со средой, представляется целесообразным, но недостаточно учитывающем многосложность взаимовлияния и самих факторов профессионального общения между собой, и отношение субъекта к средовым факторам.

Детально рассмотрены закономерности влияния макро - и микросреды на возникновения профессиональных деформаций/деструкций Е.П. Ермолаевой.

Профессиональные деформации рассматриваются в контексте социальной реализации профессионала. То есть, профессия представляется как элемент системы «человек - профессия - общество». Профессионал находится в фокусе этой системы. Если он нормально функционирует одновременно в трех ипостасях: социальной, индивидуальной и инструментально-операциональной, то формируется профессиональная идентичность.

Профессиональная идентичность, основным содержанием которой является «сложившееся психологическое соответствие, устойчивое самоотождествление личности с профессией». [16, с.54] Профессиональная идентичность обладает запасом «функциональной стабильности и резервом вариативности в социально приемлемых пределах» [16, с.54], поскольку все элементы системы «человек -профессия - общество» подвергаются непрерывным изменениям.

Если же в силу означенных изменений возникает дисбаланс, то он может преодолеваться с использованием разных стратегий: творческой- рациональной, творческой-иррациональной, ригидно-рациональной, прагматической, ригидноиррациональной, агрессивно-иррациональной. Данные стратегии Е.П. Ермолаева обозначает как оптимизирующие. [15, с. 34] Реализуемая стратегия определяет и идентификационный тип профессионала.

Так, идентичный профессионал реализует творческую рациональную стратегию, в которой благодаря сопротивлению и преобразованию выходом из ситуации дисбаланса является повышение и/или сохранение статуса. «Трудоголик» реализует творчески-иррациональпую стратегию посредством таких основных типов реагирования, как защита, замещение и преобразование, а выходом из ситуации является фиксация на процессе, или, как это обозначает автор, «уход в идею». Ригидно-рациональная стратегия предполагает, что ведущим типом реагирования являются адаптация и защита, которая позволяет сохранить/понизить статус конформисту. Переориентация и, как это обозначает С.И. Сотникова, дауншифтинг и аупшифтинг, «уход в другое дело» является итогом применения стратегии прагматической. Ведущими стратегиями прагматика, следовательно, являются преобразование и замещение. Ортодокс, применяя в качестве ведущих типов реагирования защиту и сопротивление, реализует ригидно-иррациональную и агрессивно-иррациональную стратегии, оказывается в итоге, в обороне, утрачивая возможность активного воздействия на ситуацию дисбаланса.

Наиболее негативными, выявляющими разрыв между элементами системы «человек - профессия - общество», являются такие идентификационные типы, как действующий маргинал и маргинал. Действующий маргинал избирает агрессивно-рациональную и агрессивно-иррациональную стратегии, ведущими типами реагирования в которых являются деформация, замещение, разрушение, а выходом - сохранение (имитация статуса), реализация теневых функций профессии. Маргинал же использует ригидно-иррациональную стратегию, выход из которой Е.П. Ермолаева определяет как «уход в никуда». [16, с. 93; 15, с. 34]

Примечательно, что Е.П. Ермолаева, также, как и З.И. Рябикина, использует представление об искаженной профессиональной картине мира. Однако причины возникновения таковой, по мнению Е.П. Ермолаевой, связаны не только и не столько с противоречиями, возникающими в процессе профессионализации и реализации профессиональной деятельности. Трансформация самой профессии, набора знаний, умений и навыков труда специалиста в связи с компьютеризацией приближает многие профессии к профессии оператора. Социально-экономические изменения привносят свой вклад в трансформацию содержания отдельных профессий. Таким образом, усвоенная на этапе профессионального обучения профессиональная картина мира іребует неоднократных изменений, зачастую кардинальных. В том случае, если выбранная стратегия позволяет таким образом трансформировать связи в системе «человек - профессия - общество», чтобы сохранить их неразрывность, можно говорить о профессиональной идентичности как нормальном варианте социальной реализации личности в профессии. Если же трансформация привела к существенному искажению, подмене связей, Е.П. Ермолаева предлагает говорить о возникновении теневых функций профессии. Если же связи оказываются в результате трансформаций разорванными, то образуется довольно частая в современных условиях профессиональная деформация/деструкция - профессиональный маргинализм.

Мы рассмотрели лишь некоторые концепции и теории возникновения и развития профессиональных деформаций/деструкций личности. Три основные парадигмы выделяют разные приоритетные факторы, лежащие в основе профессиональных деформаций/деструкций. В зависимости от того, какой процесс: профессиональное развитие личности, становление субъекта профессиональной деятельности или карьерное развитие является фокусом рассмотрения в той или иной концепции, по-разному решаются вопросы о соотношении понятий деформаций и деструкций личности, о нейтральности или негативности возникающих изменений, об их обязательности или факультативности, о динамике самого феномена. Тем не менее, можно выделить некие общие элементы во всех концепциях, которые позволяют констатировать не их взаимоисключение, а взаимодополнение.

  • 1) профессиональные деформации/деструкции представляют собой изменение представлений о профессии, о нормах, целях и ценностях профессиональной деятельности в процессе её реализации;
  • 2) профессиональные деструкции предполагают более грубые, более ярко выраженные трансформации, обладающие элементами нарушений социальных норм;
  • 3) возникают профессиональные деформации/деструкции как эффект сложного, нелинейного, разнонаправленного взаимовлияния разных уровней индивидуальности и средовых воздействий разных масштабов.

Единой типологии профессиональных деформаций и/или деструкций личности в настоящее время не существует. Однако можно выделить четыре феномена трансформаций личности, ассоциированных с профессиональной субъекта, которые уже сейчас обладают рядом признаков, позволяющих рассматривать их как достоверно выделенные психические явления.

Такими феноменами являются:

- эмоциональное выгорание;

  • - феномен недоверия;
  • - профессиональная стагнация;
  • - профессиональный маргинализм.

Перечисленные феномены обладают таким феноменологическим описанием, которое устойчиво повторяется в работах разных авторов, то есть в этих описаниях выделяется устойчивое сочетание субъективно и объективно наблюдаемых симптомов. Разные авторы сходятся в системах детерминации означенной устойчивой совокупности проявлений. Многократно воспроизведённые психологические исследования позволяют выделить патогенетические механизмы этих феноменов.

При этом, перечисленные феномены обладают спецификацией нарушений по отношению к психическим процессам, ассоциированным с профессиональной деятельностью субъекта, то есть к процессам развития личности в профессиональной деятельности, профессионального становления субъекта и карьерного развития личности. Кроме того, эти феномены отражают нарушения разных структур.

Так, эмоциональное выгорание представляет собой нарушение эмоционально-смыслового, а. следовательно, мотивационного обеспечения профессиональной деятельности; феномен недоверия отражает расстройство восприятия, мышления, общения как элементов деятельности, осуществляемой субъектом; профессиональная стагнация означает нарушение динамики профессионального становления субъекта, а профессиональный маргинализм -это нарушение профессиональной идентичности. Объективно и субъективно наблюдаемые признаки чаще специфичны для отдельных профессий, а в профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов - по отношению к конкретной специальности и направлению деятельности.

Для сотрудников правоохранительных органов наиболее актуальны эмоциональное выгорание и феномен недоверия. Наиболее ярким проявлением профессионального маргинализма являются правовой нигилизм и снижение нравственно-правовой надёжности личности.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >