Новостное производство и PR для Интернет и социальных медиа

Глобальные тенденции в медиасфере

Итак, с одной стороны, отмечались инновации в плане конвергенции традиционных и новых медиа. С другой стороны, исследователи и практики фиксировали иные качественные и глобальные тенденции. Вот что писал, например, американский исследователь Роб Браун в своей брошюре «Паблик рилейшнз и социальные медиа»*:

«Различия между различными ветвями СМИ становятся все менее ощутимыми. Одни и те же передачи показывают по разным ТВ-каналам, становится больше устройств для их просмотра. Благодаря Интернету вообще больше необязательно смотреть ТВ — Интернет предлагает более гибкие методы управления контентом. Использование таких ресурсов, как iTunes, ВВС iPlayer, Hulu, Joost или Babelgum, означает, что вы можете смотреть, что хотите, когда хотите, при этом самостоятельно планируя свой просмотр.

Традиционные каналы вещания уходят в прошлое. И действительно, теперь мы ищем не канал, а конкретную программу. Это касается не только ТВ. Например, социальная сеть Bebo. Из просто социальной сети она превратилась в дистрибьютора телевидения и видео, и, более того, даже создает собственный сериал.

Размывание каналов означает, что теперь существует гораздо больше источников информации и мест, где могут быть осуществлены связи с общественностью. В некотором смысле каналы СМИ распадаются. Распад происходит из-за того, что целевые аудитории, а значит, и каналы доступа к ним становятся все более узкими

Rob Brawn. Public relations and the Social Web. — Kogan Page, 2009. и фрагментированными и охват массовой аудитории теряет свою значимость. Этот распад наиболее остро наблюдается в Интернете, где выбор и разнообразие увеличивается в геометрической прогрессии. Пользователь сам решает, какой источник информации ему подходит, будь это ТВ-канал или ежедневные газеты. Более того, пользователь сам выбирает контент из того или иного источника. В связи с этим обостряется борьба за аудиторию, которая сама выбирает, что хочет смотреть, читать, слушать. Легкость, с которой теперь можно размещать информацию в Интернете, обманчива. Напротив, в эпоху социальных коммуникаций становится сложнее привлечь внимание аудитории. Надо обладать действительно ценной и интересной для нее информацией.

В Интернете создаются новые структуры, причем создаются они вокруг содержания, а не вокруг каналов. Примером может служить Last.fm и подобные ресурсы, ориентированные на подборку любых аудио- и видеоматериалов, соответствующих вкусам индивида. По сути, пользователям больше не нужен канал доставки контента, так как они сами могут создавать новые каналы в виде блога или микросайтов с непревзойденной легкостью.

Полвека назад в центре внимания были сами средства массовой информации, а не содержание, которое они несли. Теперь же характеристики сообщения, которое несут СМИ, гораздо важнее самих средств массовой информации...»

Аналогичные реалии констатировал на портале деловых новостей и блогов Slon.ru Андрей Мирошниченко (материал «Когда же умрут газеты» от 26 марта 2010 г.).

Среди главных моментов, заслуживающих длительного и пристального внимания, надо отметить следующие.

• Информация будет потребляться потоком, а не выпусками. Поэтому периодичность прессы станет одним из факторов ее гибели. С развитием мультимедиа периодичность слабеет и становится уже не промышленной, а астрономической: новости в Интернете открывают с утра. При желании периодическое потребление информации и вовсе можно заменить круглосуточным.

Кроме того, стоимость газет включала в себя оплату нескольких смежных отраслей: химпром, бумпром, почту, транс порт. Цена бумаги и печати служила своего рода укрытием и оправданием для цены информации.

  • Сейчас информация может подаваться в чистом виде, цену чистого контента зашить некуда. В результате этих метаморфоз массовая информация дешевеет до бесплатности и уже не может содержать своих производителей. Исчезает розничная единица стоимости. «Нарезать» поток на бумажные, да и любые другие дискретные выпуски становится бессмысленным и с точки зрения потребления, и с точки зрения бизнеса. Периодика с ее порционностью потребления в этот тренд не укладывается.
  • Факторы, приближающие смерть прессы, связаны прежде всего с технологическим прогрессом. Многие из них очевидны, поскольку отражают наглядные преимущества Интернета: оперативность, массовость, мулътимедийность, мульти-каналъностъ. Пресса проигрывает. Сюда же можно отнести скорость доставки. Строго говоря, движение массива бумаги с комбината в типографию и из типографии к читателю — это технология XVIII в.
  • Газеты утратили монополию на информацию. Нынешнее обилие каналов увеличило шум на единицу восприятия. Поэтому вслед за утратой монополии пресса получила и второй побочный вред от обилия каналов — девальвацию сообщения. А это в свою очередь ведет к толстокожести читателя. Когда сообщений много, автор каждого старается выделиться. Значимость все больше выражается громкостью, а не глубиной сообщения.
  • Массив потребителей стал самостоятельной ценностью, а информация оказалась лишь способом собрать этот массив.

Посмотрим и на читателя. Пока газета была ценностью, ее прочитывали от корки до корки. Сейчас возник новый тип чтения, когда текст можно бросить, перейти по гиперссылке прямо посреди текста. Серфинг по текстам предполагает просмотр, но не прочтение. Этот новый тип читателя обычно обнаруживает себя возгласом: «Многабукаф!» Такой читатель даже видит в этом свое кредо, особую доблесть. Газеты и журналы ему не подходят. Когда информация была ценностью, ее добывали. Сейчас она сама лезет из всех щелей. И это сильно влияет на культуру чтения. Чтение утратило свое достоинство. Длина прочтения на планете в целом сокращается. Происходит это на фоне растущего количества человеко-прочтений. Объяснение арифметическое: количество текстов растет быстрее, чем число людей. И теперь то же число людей должны прочитать гораздо большее количество текстов. Поэтому чтение становится все короче и короче...

Кратко резюмируя эти и сходные рассуждения, зафиксируем, что:

  • • значимость канала (особенно печатного, а также электронного «порционного») распространения информации снижается;
  • • значимость построения сообщения, т. е. подачи содержания информации, увеличивается;
  • • аудитория продолжает сегментироваться и дифференцироваться по новым и новым основаниям, причем по собственной инициативе, а не под влиянием медиа;
  • • попытки PR-специалиста «догнать» этот процесс посредством постоянного производства все большего количества дифференцированной информации для разных целевых групп менее плодотворны, чем прежде;
  • • задача второго десятилетия XXI в. — производство комплексной унифицированной информации нового типа: с одной стороны, рассчитанной на всех субъектов информационного поля, с другой — узнаваемой его отдельными сегментами и интересной для них.

Решение этой задачи и новые информационные форматы в модельном виде можно определить как ньюсрум и социально-медийный (социомедийный) пресс-релиз.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >