Словарь терминов (глоссарий) к учебной дисциплине «Исследование систем управления»

К ТЕМЕ 1 «СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ»

АДАПТАЦИЯ — приспособление системы управления к реальным, постоянно изменяющимся условиям ее функционирования.

ДИССИПАТИВНОСТЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — свойство системы управления, связанное с потерей энергии. Дисси-пативность характерна для открытых систем, в том числе и интеллектуальных систем.

ИНТЕГРАЛЬНЫЕ (общесистемные) СВОЙСТВА — свойства, которые присущи только системе управления в целом, но нехарактерны ни для одного из элементов или подсистем в отдельности. Например, элемент, становясь частью системы, приобретает дополнительные системные свойства, отражающие участие данного элемента в реализации функциональных возможностей системы и достижении поставленных целей.

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — комплекс действий, позволяющих вскрыть сущность и содержание явлений и процессов, протекающих в системе управления, определить тенденции ее развития и, используя полученные знания, разработать мероприятия по совершенствованию системы управления. Исследование системы управления включает в себя совокупность методов, использование которых позволяет осуществить проверку степени соответствия результатов функционирования системы управления стоящим перед ней целям и задачам.

КОНТУР ОБРАТНОЙ СВЯЗИ — механизм, позволяющий сопоставить достигнутые системой управления результаты с целями и определить величину рассогласования. В системе управления может быть несколько контуров обратной связи. Создание контуров обратной связи в системе управления, а также в отдельных ее подсистемах повышает устойчивость системы управления, но одновременно увеличивает инвестиционные и текущие затраты на создание этих контуров.

ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ—управляемая часть системы. На уровне предприятия как сложной организационно-производственной и социально-экономической системы объектами управления могут быть оборудование, запасы (материальные ресурсы и активы), капитал (финансовые ресурсы и активы), персонал и система взаимоотношений с различными группами стейкхолдеров (интеллектуальные ресурсы и активы). ПОДСИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — совокупность элементов, объединенных общностью целей и задач. В рамках системного подхода элементы и подсистемы могут сами рассматриваться как системы. Одной из подсистем управления, обеспечивающих менеджмент предприятия информацией, необходимой для принятия управленческих решений, является информационно-управляющая система.

ПРИНЦИП ЭМЕРДЖЕНТНОСТИ — несводимость свойств системы к свойствам отдельных ее элементов или подсистем.

РАССОГЛАСОВАНИЕ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ — отклонение результата (фактического состояния), получаемого при функционировании системы управления, от запланированного значения (желаемого состояния), рассчитанного при формировании целей, которые должны быть достигнуты системой управления в процессе ее функционирования. В качестве рассогласований, возникающих в системе управления предприятием, могут рассматриваться отклонения фактических величин от запланированных значений объемов выпуска и продаж продукции, финансово-экономических показателей, в том числе прибыли, чистого дисконтированного дохода, текущей платежеспособности, финансовой устойчивости и т. д.

РЕЗУЛЬТАТ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — комплекс научных положений, объясняющих то или иное явление или процесс, протекающие в системе управления. Результатом исследования могут быть конкретные рекомендации по преобразованию системы управления.

СВОЙСТВА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — совокупность существенных признаков и характеристик системы управления.

СИНЕРГЕТИКА — наука, изучающая процессы образования упорядоченных структур в неупорядоченных (стохастических) системах, а также процессы перехода динамических систем в стохастический режим.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — совокупность элементов и подсистем, объединенных общим назначением и предназначенных для перевода объекта управления из одного состояния (исходного) в другое состояние (желаемое). Например, система управления производством включает в себя основное и вспомогательное оборудование, технологии и т. д. и предназначена для преобразования запасов сырья и материалов в готовую продукцию. Система управления, как правило, остается постоянной в течение продолжительного интервала времени.

СТРУКТУРА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — состав и взаимосвязь элементов и подсистем системы управления в процессе ее функционирования. По числу уровней управления различают многоуровневые (иерархические) и одноуровневые (плоские) системы управления, а по возможности изменения связей между элементами выделяют жесткие и гибкие системы управления.

СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ — управляющая часть системы. В качестве субъекта управления может выступать группа лиц, имеющих специальное образование и соответствующие полномочия, либо субъектом управления может быть какое-либо техническое устройство.

УПРАВЛЕНИЕ — целенаправленное воздействие субъекта управления на объект управления, осуществляемое для перевода системы в новое состояние, наиболее полно соответствующее целям и задачам, стоящим перед объектом. Управление осуществляется в соответствии с выбранной стратегией (физическими законами и т.п.), которая формируется исходя из имеющихся ресурсов и характеристик изменяющейся внешней среды.

ЭЛЕМЕНТ — часть системы управления, не подлежащая дальнейшей дифференциации в рамках данной системы.

К ТЕМЕ 2 «ТИПЫ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И ВОЗДЕЙСТВИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ»

ВЕРОЯТНОСТНАЯ (стохастическая) СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — система управления, в которой отношения между элементами и подсистемами носят случайный (вероятностный) характер. Характер изменения этих взаимосвязей во времени точно предсказать невозможно, он может быть определен с вероятностью менее чем 100 процентов.

ВОЗДЕЙСТВИЕ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ — сигнал, обуславливающий изменение состояния системы и ее параметров. Различают возмущающее, компенсирующее, регулирующее и управляющее воздействие в системе управления.

ВОЗМУЩАЮЩЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ — воздействие факторов внешней и внутренней среды, негативно влияющих на систему управления и стремящихся вывести систему из устойчивого состояния.

ГИБКАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — система управления, которая допускает изменение взаимосвязей между элементами в процессе функционирования. На уровне предприятия примером таких систем являются гибкие производственные системы, которые с минимальными затратами времени могут быть переналажены на выпуск продукции другой номенклатуры в пределах технологических возможностей.

ДЕТЕРМИНИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — система управления, в которой отношения между элементами и подсистемами носят устойчивый характер. Характер изменения этих взаимосвязей может быть определен с вероятностью, равной 100%.

ЖЕСТКАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — система управления, в которой связи с элементами и подсистемами заданы на этапе проектирования системы управления и в процессе ее функционирования изменению не подлежат. На уровне предприятия примером системы управления с жесткими взаимосвязями между элементами может служить непереналаживаемая автоматическая линия.

ЗАКРЫТАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — система, которая лишена возможности дополняться новыми элементами и подсистемами, т. е. это система с непроницаемыми границами, не имеющая входов и выходов для обмена ресурсами с внешней средой. Примером закрытых систем управления являются биологические организмы.

КИБЕРНЕТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — система управления, процессы построения и функционирования которой могут быть формализованы, т.е. описаны таким образом, что содержательные характеристики свойств элементов и подсистем заменяются символическими знаковыми представлениями.

КОМБИНИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — система управления, в которой отношения между элементами в различных подсистемах, а также между подсистемами в рамках всей системы управления носят различный характер— детерминированный, вероятностный (стохастический) или хаотический.

КОМПЕНСИРУЮЩЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ — разновидность управляющего воздействия на систему управления, направленное на минимизацию негативного влияния возмущающих факторов внешней и внутренней среды. Как правило, компенсирующее воздействие реализуется путем введения в систему управления дополнительного объема ресурсов или повышения качества этих ресурсов, например использование в системе управления более совершенного технологического оборудования, привлечение персонала более высокой квалификации и т.д.

ОТКРЫТАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — система, которая может быть дополнена новыми элементами и подсистемами, т. е. это система с проницаемыми границами, имеющая входы и выходы для обмена ресурсами с внешней средой.

ПРОСТАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — система управления, процессы функционирования которой, как правило, имеют циклический или регулярный характер.

РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ — разновидность управляющего воздействия, которое позволяет регулировать распределение во времени и пространстве различных ресурсов, потребляемых системой управления.

СЛОЖНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — система управления с многомерными параметрами, в основе построения и деятельности которой лежат такие свойства, как уникальность и низкая предсказуемость ее поведения, а также многофункциональность и большая разветвленность связей между элементами.

СТОХАСТИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ — случайный или вероятностный процесс, характер изменения которого во времени точно предсказать невозможно.

УПРАВЛЯЮЩЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ — воздействие, осуществляемое с целью перевода системы управления из исходного состояния в желаемое. Параметры управляющего воздействия в процессе управления можно целенаправленно изменять. Это изменение позволяет выбрать оптимальный вариант функционирования системы управления.

УСТОЙЧИВОСТЬ (живучесть) СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — свойство системы управления противостоять возмущающим воздействиям внешней и внутренней среды, что позволяет системе выполнять свои функции в условиях такого воздействия.

ХАОТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — система управления, в которой отношения между элементами и подсистемами носят непредсказуемый характер. Вероятность возникновения этих отношений вообще установить нельзя.

К ТЕМЕ 3 «МЕТОДЫ ОПИСАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ»

АДДИТИВНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ (критерий) ОЦЕНКИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — одномерный показатель (кри терий), построенный как сумма средневзвешенных значений частных показателей (критериев) эффективности функционирования системы управления.

КРАТНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ (критерий) ОЦЕНКИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — разновидность мультипликативного показателя (критерия). Кратные модели получаются, если в мультипликативной модели для какого-то показателя используется его обратное значение.

КРИТЕРИЙ ОЦЕНКИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — «идеальное» значение параметра, в сравнении с которым можно оценить состояние системы управления или отдельных ее запланированных параметров с фактически достигнутыми показателями. Критерий является ориентиром, использующимся в процессе решения задач, стоящих перед системой управления, и необходим для ее оптимизации.

ЛИНЕАРИЗАЦИЯ ВЕКТОРНОГО КРИТЕРИЯ — переход от векторной формы критерия, характеризующего эффективность функционирования системы управления, к одномерной форме. В качестве приемов линеаризации векторных критериев используют построение аддитивных и мультипликативных моделей критериев.

МЕТОД ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПО ПАРЕТО — разновидность метода многокритериальной оптимизации, при котором изменение системы управления производится до тех пор, пока улучшаются все ее параметры.

МНОГОКРИТЕРИАЛЬНЫЙ МЕТОД ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — метод, при котором улучшение системы управления оценивается одновременно по нескольким критериям.

МУЛЬТИПЛИКАТИВНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ (критерий) ОЦЕНКИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — одномерный показатель (критерий), построенный как произведение частных показателей (критериев) эффективности функционирования системы управления.

ОДНОКРИТЕРИАЛЬНЫЙ МЕТОД ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — метод улучшения системы управления, при котором из совокупности критериев выбирается один обобщающий критерий, а все остальные критерии переводятся в разряд ограничений, либо на основе частных критериев строится один аддитивный или мультипликативный критерий, по которому оптимизируются параметры системы управления.

ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — представление системы управления в виде математической (экономикоматематической) или графической модели.

ОПТИМИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — процесс, базирующийся на результатах исследования системы управления и нацеленный на уменьшение рассогласования в системе управления посредством изменения параметров системы управления, в том числе структуры и выполняемых функций.

ПАРАДИГМА ИССЛЕДОВАНИЯ — теория, содержащая совокупность научных положений, принятых в качестве образца постановки и обоснования решения проблемы в рамках того или иного предмета исследования.

К ТЕМЕ 4 «МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ»

АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ — метод синтеза системы управления, основанный на применении компьютерных технологий, объединенных в систему автоматизированного проектирования (САПР). Этот метод может использоваться для проектирования новой системы управления, продукции, технологии и т.д. Использование САПР позволяет экономить время, затрачиваемое на проектирование, и оптимизировать параметры объекта проектирования.

АГРЕГАТНЫЙ ПРИНЦИП ДЕКОМПОЗИЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — принцип разделения системы управления на отдельные составляющие, которые рассматриваются как подсистемы и элементы. Агрегат представляет собой элемент сложной системы управления, на который в процессе управления оказывают влияние управляющие и возмущающие воздействия. Например, в качестве агрегата может рассматриваться один из элементов производственной подсистемы предприятия — гибкий производственный модуль, включающий одну или несколько единиц технологического оборудования, оснащенного промышленными роботами, контрольными, транспортными и накопительными устройствами. Целью функционирования такого агрегата является преобразование управляющего входного сигнала (потока ресурсов) в выходной сигнал (готовую продукцию установленной номенклатуры и заданных показателей качества).

АНАЛИЗ (диагностика) СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — часть процесса исследования системы управления, заключающаяся в мысленном или фактическом разложении целого (системы управления, ее конкурентной и функциональных стратегий, а также подсистем и бизнес-процес-сов) на отдельные, взаимосвязанные между собой части. Это позволяет определить наиболее важные показатели, характеризующие структуру и процессы функционирования системы управления, а также сформировать массив исходных данных, учитываемый при проведении синтеза системы управления.

ДЕКОМПОЗИЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — разделение системы управления на отдельные подсистемы и элементы. При этом может использоваться агрегатный и функциональный принцип декомпозиции.

ДИНАМИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — модель, описывающая во времени процессы функционирования и развития системы управления.

ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ — использование совокупности математических (экономико-математических) моделей, позволяющих имитировать поведение системы управления в зависимости от изменения переменных модели.

КИБЕРНЕТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ — метод исследования систем управления, заключающийся в формализованном описании процесса функционирования систем управления.

МАТЕМАТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ — метод исследования системы управления, который позволяет с помощью математических зависимостей установить взаимосвязь между параметрами системы управления и получаемыми результатами. Если эти модели описывают экономические процессы в системе управления, то такие модели называют экономико-математическими. В качестве экономико-математической модели можно привести модель формирования чистой прибыли предприятия, чистого дисконтированного дохода и т. д.

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — совокупность правил и конкретных процедур, позволяющих описать структуру системы управления, процесс ее функционирования и достигаемые результаты. К числу методов исследования систем управления относятся математическое, сетевое и имитационное моделирование.

МОДЕЛИРОВАНИЕ — метод исследования систем управления, основанный на замещении реальных объектов их условными образами (аналогами). Посредством моделирования создаются статические и динамические модели системы управления.

МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — условный образ (аналог) системы управления, позволяющий воспроизвести свойства, связи и тенденции развития реальной системы управления. Разработка модели позволяет оценить структуру, состояние системы управления и дать прогноз ее развития.

ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ГРАФ — сетевая модель, описывающая процесс функционирования системы управления и состоящая из определенного числа вершин и ориентированных дуг. Дуга ориентированного графа характеризует процесс выполнения конкретных действий в системе управления, а моменты начала и окончания этих действий образуют вершины графа.

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ — метод исследования систем управления, включающий в себя выделение в системе управления основных, вспомогательных и обслуживающих бизнес-процессов, а также функциональных стратегий, реализуемых системой.

СИНТЕЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — проектирование новой системы управления на основе полученных результатов анализа существующей системы и внешней среды. Синтез системы управления может осуществляться путем усовершенствования существующей системы управления или путем кардинального изменения существующей системы управления с использованием методов реинжиниринга.

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ — метод исследования систем управления, включающий в себя разработку их классификации, выявление общесистемных свойств, структуризацию (декомпозицию) и исследование свойств системы управления во взаимосвязи ее подсистем и элементов с внутренней и внешней средой.

СТАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — модель, описывающая структуру системы управления без учета влияния фактора времени.

СТОИМОСТНОЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ — метод исследования систем управления, ориентированный на максимизацию рыночной стоимости системы управления.

СТРУКТУРИЗАЦИЯ (декомпозиция) СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — метод исследования системы управления, заключающийся в выделении в составе системы управления отдельных подсистем и элементов, выявление способов организации системы управления и механизма взаимосвязей между подсистемами и элементами.

ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ — метод выявления, классификации и количественной оценки факторов, влияющих на состояние и развитие системы управления.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПРИНЦИП ДЕКОМПОЗИЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — принцип разделения системы управления на отдельные подсистемы и элементы в соответствии с основными и конкретными функциями управления.

ЭВРИСТИЧЕСКИЙ МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — метод, в основе которого лежат процессы продуктивного творческого мышления (эвристической деятельности), т.е. использования интуиции, позволяющей в ходе аналитической работы находить рациональные управленческие решения.

ЭКСПЕРТНЫЙ МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ (метод экспертных оценок) — метод решения исследовательских задач, основанный на использовании суждений специалистов (экспертов). Сущность этого метода состоит в проведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы с количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Получаемое в результате обработки обобщенное мнение экспертов принимается как решение проблемы, либо как обоснование оптимального варианта из имеющихся альтернатив.

К ТЕМЕ 5 «ПРЕДПРИЯТИЕ КАК СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ»

И ТЕМЕ 6 «МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ»

ГИБКАЯ ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА — организационно-производственная структура, обеспечивающая изготовление продукции широкой номенклатуры за счет возможности быстрой переналадки технологического оборудования. Гибкая производственная система может включать в себя гибкие производственные модули, гибкие производственные участки, гибкие производственные линии и т.д. Гибкая производственная система наиболее полно отвечает требованиям стратегии CAD/CAM при автоматизации диверсифицированного производства.

КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ — совокупность детально разработанных планов и мероприятий по достижению успеха в той или иной сфере бизнеса или на том или ином сегменте рынка.

МОДЕЛИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ — совокупность экономико-математических, вербальных и организационных моделей, описывающих:

  • ? миссию и систему стратегических целей предприятия;
  • ? последовательность проведения стратегического анализа предприятия, включая диагностику внешней и внутренней среды;
  • ? совокупность функциональных стратегий, полученных на основе декомпозиции конкурентной стратегии;
  • ? механизм реализации стратегии, включая совокупность мероприятий в области стратегического и тактического контроллинга.

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СТРУКТУРА — состав и взаимосвязь материальных и нематериальных элементов производства. Элементами организационнопроизводственной структуры являются:

  • ? основное (технологическое) оборудование;
  • ? вспомогательное (транспортное, измерительное, накопительное и т.д.) оборудование;
  • ? технологическая оснастка;
  • ? технологии;
  • ? сырье и материалы;
  • ? незавершенное производство;
  • ? выпускаемый продукт;
  • ? персонал.

ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — соотнесение поставленных перед системой управления целей и результатов, полученных в процессе реализации этих целей.

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ — сопоставление результатов, достигнутых системой управления, и затрат, которые обеспечили получение этих результатов.

РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ — совокупность мероприятий, осуществляемых с целью ликвидации избыточности в системе управления предприятием. Реструктуризация проводится с целью сокращения текущих расходов, минимизации себестоимости производимой продукции, оптимизации инвестиционных рисков, увеличения чистой прибыли и, соответственно, собственного капитала предприятия.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АУДИТ ПРЕДПРИЯТИЯ — совокупность действий, в результате осуществления которых выполняется объективная оценка потенциала инновации как объекта коммерциализации. Технологический аудит, являясь способом диагностики инновационной и производственной подсистем предприятия, позволяет получить качественную и количественную характеристику инновационного потенциала предприятия.

ФИНАНСОВАЯ ДИАГНОСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ — определение наиболее важных показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия, в том числе его платежеспособность и финансовую устойчивость, ликвидность отдельных элементов имущества, обеспеченность источниками финансирования, деловую активность предприятия и т. д.

К ТЕМЕ 7 «РЕИНЖИНИРИНГ КАК МЕТОД ИННОВАЦИОННОГО ПРЕОБРАЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ»

ОБРАТНЫЙ ИНЖИНИРИНГ — комплексный анализ исходного состояния предприятия как единой системы управления, включающий диагностику существующих бизнес-процессов. Обратный инжиниринг выполняется с целью подготовки массива исходных данных для проведения прямого инжиниринга.

ПРЯМОЙ ИНЖИНИРИНГ — проектирование принципиально новой конкурентной стратегии предприятия, основанной на качественном изменении структуры и содержания биз-нес-процессов предприятия.

РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ (Business Process Reengineering) — метод исследования систем управления, включающий в себя соответствующие процедуры и средства, предназначенные для кардинального улучшения основных показателей деятельности предприятия путем анализа и перепроектирования существующих биз-нес-процессов в системе управления.

СТРАТЕГИЯ CAD/CAM (Computer Assisted Design — Computer Assisted Manufacturing) — стратегия комплексной автоматизации предприятия, охватывающая автоматизацию процессов подготовки производства (стратегия CAD — Computer Assisted Design) и автоматизацию производственных процессов изготовления продукции на основе использования гибких производственных систем и высокотехнологичных производственных процессов (стратегия Computer Assisted Manufacturing — САМ).

ТЕХНОЛОГИЯ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ (Total Quality Management) — система взаимосвязанных действий, осуществляемых на всех стадиях жизненного цикла продукции, включая создание, эксплуатацию и потребление, с целью установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества, т. е. совокупности свойств, обуславливающих способность продукции удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ «точно В СРОК» (Just in Time Manufacturing) — способ организации производства, обеспечивающий минимально необходимый для бесперебойной работы уровень запасов сырья, материалов, незавершенного производства и готовой продукции. Этот способ организации производства включает в себя систему управления запасами, в которой продукция, комплектующие изделия и материалы поступают в производство тогда и в таком количестве, когда и сколько их требуется. Основная цель использования системы заключается в сокращении издержек капитала предприятия и затрат на хранение различных видов запасов. Основу этой технологии составляет модель управления запасами, используемая для оптимизации графика размещения и размеров заказов на ресурсы, а также размеров необходимых запасов предприятия.

CALS-ТЕХНОЛОГИИ (Continuous Acquisition and Life cycle Support) — совокупность мероприятий, предполагающих непрерывную информационную поддержку поставок и жизненного цикла продукции. Использование CALS-технологий представляет собой современный подход к проектированию и производству высокотехнологичной и наукоемкой продукции, заключающийся в использовании компьютерной техники и информационных технологий на всех стадиях жизненного цикла продукции. Эти технологии обеспечивают единообразные способы управления процессами и взаимодействия всех участников цикла, включая заказчиков продукции, поставщиков, производителей продукции, эксплуатационного и ремонтного персонала. Система управления жизненным циклом продукции, в основе которой лежат CALS-технологии, проектируется в соответствии с требованиями системы международных стандартов, регламентирующих правила взаимодействия всех участников процесса по созданию и использованию продукции преимущественно посредством электронного обмена данными. Русскоязычным аналогом понятия CALS-технологии является термин ИПИ (информационная поддержка процессов жизненного цикла изделий).

К ТЕМЕ 8 «ОСОБЕННОСТИ СОЗДАНИЯ И ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ»

РИСК — неопределенное событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие на репутацию предприятия, приводит к приобретениям или потерям, которые могут быть оценены в денежном выражении. Наиболее часто риск рассматривается как вероятность возникновения убытков или упущенной выгоды.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА — одна из подсистем высокотехнологичного предприятия, в основе создания и функционирования которой лежит подход к управлению предприятием, нацеленный на обеспечение высокого качества производимой продукции и оказываемых услуг. Данный подход основывается на участии всех членов цепочки «поставка сырья и материалов — выпуск продукции — поставка ее потребителям — послепродажное обслуживание продукции» (персонала во всех подразделениях и на всех уровнях организационной структуры и внешних поставщиков). Разработка и внедрение системы менеджмента качества предполагает достижение как долгосрочного успеха путем удовлетворения требований потребителя, так и выгоды для предприятия и общества в целом.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ — одна из подсистем высокотехнологичного предприятия, охватывающая совокупность стратегий и бизнес-процессов по выявлению, приобретению, распространению, использованию, контролю и обмену знаниями, необходимыми для обеспечения конкурентоспособности бизнеса высокотехнологичного предприятия.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ — одна из подсистем высокотехнологичного предприятия, направленная на обеспечение устойчивого непрерывного функционирования и развития предприятия путем своевременной идентификации, предотвращения или минимизации рисков, представляющих угрозу бизнесу и репутации предприятия, здоровью персонала, а также имущественным интересам акционеров и инвесторов.

ЭНТРОПИЯ — мера неопределенности состояния или поведения системы управления.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >