Нежелательные для обсуждения и нейтральные темы

ГЛАВА 1 ? Основные правила общения

В процессе неформального общения важно знать, о чем не принято спрашивать других людей и каких тем следует избегать.

Рекомендуется

НЕ рекомендуется

Обсуждать:

• нейтральные вопросы, относящиеся

к сфере вашей деятельности

• актуальные новости

Спрашивать:

  • • о возрасте человека
  • • о национальности
  • • об уровне образования
  • • о религиозной принадлежности

Ольга Шевелева ? Атлет и этикет

Рекомендуется

НЕ рекомендуется

  • • атмосферу встречи
  • • окружающую обстановку
  • • интересные случаи из жизни
  • • новости культуры
  • • новости спорта
  • • ресторанные новости
  • • путешествия и туризм
  • • достопримечательности города и страны (в беседе с иногородними или иностранными партнерами)
  • • последние достижения науки и техники, интересные книги, фильмы, спектакли, концерты и др.
  • • хобби
  • • домашних животных
  • • погоду и т.п.

• о лишнем

или недостаточном весе, проблемах с кожей, волосами, косметических

операциях и т.п.

  • • о серьезных заболеваниях
  • • о беременности

или причинах отсутствия детей

• о судебных делах и т.п.

Обсуждать:

  • • плохие новости
  • • денежные вопросы в любых вариантах (заработная плата, кредиты, крупные покупки и др.)
  • • вопросы собственности
  • • вопросы своего здоровья (плохого или хорошего)
  • • ошибки других
  • • политические крайности
  • • религиозные предпочтения
  • • острые национальные вопросы
  • • вопросы сексуальной ориентации
  • • семейное положение

и т.п.

Рекомендуется

НЕ рекомендуется

Избегать излишней откровенности и фамильярности

Рассказывать сальные анекдоты и (или) передавать слухи

Поведение во время интервью

Интервью, как и медаль, имеет две стороны: с одной - вам предоставляется шанс для рекламы в широком смысле этого слова, а также возможность высказать свое мнение или ответить на критику и пр., а с другой -если вы потерпите фиаско или ваши слова будут неправильно поняты, могут возникнуть серьезные проблемы.

Во время интервью следует максимально внимательно слушать вопросы, по возможности четко и точно формулировать ответы, стараться отвечать на вопросы искренне. Если это уместно, не забывать о словах благодарности в адрес тренеров, судей, организаторов мероприятия и болельщиков. Если во время интервью проводится телевизионная съемка, крайне важно контролировать не только свою речь, с точки зрения ее содержания и подачи, но и свои жесты, позы, осанку, направление взгляда и длительность визуального контакта, а также ряд других невербальных показателей. При этом не отказывайте себе в своей естественной манере говорить - если для вас характерна оживленная жестикуляция

ГЛАВА 1 ? Основные правила общения

Ольга Шевелева ? Атлет и

и мимика, не меняйте своих привычек, а просто контролируйте свое поведение. Помните, что во время телевизионного интервью зрители запоминают образы, а не факты.

Рекомендуется

НЕ рекомендуется

Четко представлять себе, что вы хотите сказать. Если об интервью известно заранее, неоднократно репетировать в домашней обстановке, учитывая возможность получения не только приятных вопросов

Полагаться на ситуацию

Приводя любую цифровую информацию, округлять цифры

Детализировать, к примеру, проценты (не говорите: «57%...», а скажите:

«Более половины...»)

Всегда говорить кратко, т.к. чаще всего на интервью выделяется немного времени

Вдаваться в детали, если этого не требует специфика интервью

Не расценивать острые вопросы как нападение со стороны журналиста. Сохранять спокойствие и обязательно перед ответом взять паузу, чтобы слова были более убедительными

Говорить:

«Без комментариев», т.к. у слушателей может сложиться впечатление, что человек что-то скрывает или не хочет отвечать на вопрос.

Всегда лучше оставлять слово за собой

Улыбаться, если это уместно

Улыбаться, если это неуместно

Рекомендуется

НЕ рекомендуется

Уходить от неуместного вопроса, изменив направление разговора, к примеру, используя фразу: «Вы затронули интересную проблему, но я считаю, что сейчас важнее сказать о...»

Чувствовать себя обязанным отвечать на вопрос только потому, что его задали

Не зная ответа на вопрос, честно признаться в этом.

Ваша искренность будет оценена

Пускаться

в импровизацию так и не ответив на вопрос

Перед телевизионным интервью при возможности проконсультироваться с продюсером о цвете вашей одежды, если у вас есть выбор, а также

о предоставлении услуг гримера (в противном случае следует позаботиться хотя бы

о наличии пудры для лица, чтобы оно не бликовало)

Надевать одежду черного или белого цвета (эти цвета на экране смотрятся проблематично), а также одежду из блестящих тканей или тканей с мелким геометрическим рисунком.

Использовать блестящие или многочисленные аксессуары.

Не учитывать возможное отсутствие услуг гримера

Во время телевизионного интервью смотреть на собеседника, а не в камеру

Смотреть в камеру во время интервью, не имея подобного опыта

ГЛАВА 1 ? Основные правила общения

Ольга Шевелева ? Атлет и этикет

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >