Образовательные услуги высшей школы, их черты и классификация

Образовательная услуга — это определенный объем учебной, научной информации, практических навыков и умений, передаваемых производителем данной услуги (вузом) субъекту (учащемуся) в виде суммы знаний, практических навыков и компетенций общеобразовательного и специального характера, необходимых для последующего их использования в профессиональной деятельности.

Образовательным услугам высшей школы свойственны основные характеристики услуг. Характеристика неосязаемости проявляется в невозможности до момента ее конечного приобретения в полном объеме увидеть и услышать весь объем знаний и навыков, передаваемых в процессе ее оказания, неотделимость от своего источника обнаруживается в том, что она оказывается при непосредственном участии или научно-педагогического работника, или какого-либо технического средства по заданной программе, включая информационный источник (учебники, методические пособия и т. д.), непостоянство обусловлено уровнем научно-образовательного потенциала работников вуза, наличием собственной научной школы, ее преемственностью и постоянным развитием.

Однако образовательные услуги высшей школы обладают и особыми свойствами, которые необходимо изучать и учитывать при работе на данном рынке. Из числа таких особенностей можно выделить следующие:

— услуги высшего образования позволяют развивать личность, ее способности и удовлетворять ее духовные потребности;

  • — услуги данной сферы не являются массовыми;
  • — сфера образовательных услуг является весьма ресурсоемкой;
  • — цены на данные услуги достаточно высоки по сравнению со средним уровнем доходов населения;
  • — возрастающая роль высшего образования приводит к увеличению спроса на образовательные услуги.

Специфика образовательных услуг связана, во-первых, с самой их природой, во-вторых — с определенными “правилами игры”, которые устанавливаются государством для успешного функционирования сферы высшего образования в рыночных условиях, и в-третьих, с реальным состоянием экономики того или иного государства в определенный период его экономического развития.

Особенности образовательных услуг обусловлены тем, что:

  • 1) для их реализации нужны профессиональные кадры, причем различного профиля, специальная инфраструктура вуза (лаборатории, оборудование, стенды, методические пособия и др.);
  • 2) их потребление сопряжено с необходимостью общественного признания, т. е. оказание образовательных услуг требует технической квалификации (высококвалифицированных знаний и умений, обязательных для их оказания) и формальной квалификации (сертификаты, дипломы, степени, титулы, необходимые для работы в сфере образования).

Услуга высшего образования является специфичным результатом особого вида труда — научно-преподавательской деятельности. Эта услуга — особый вид деятельности, обусловленный практическими и духовными потребностями людей. Это деятельность, имеющая целью обеспечение потребителей определенным набором знаний, компетенций, требующихся для работы по данному направлению, специальности, а также всестороннего развития личности.

Сфера услуг весьма ресурсоемка, исключением не является и образование, и тем более высшее. В образовательном процессе вузами используются высококвалифицированные кадры, являющиеся дорогостоящими ресурсами, новейшие технологии и информация. Использование подобного сложного труда, возведенного в степень, не может не отражаться на установлении достаточно высоких цен на эти услуги высшего образования. Любая услуга формирует полезность или полезный эффект. А услуги высшего образования являются все более “полезными” как для общества в целом, так и для отдельных его граждан. Соответственно, спецификой образовательных услуг являются достаточно высокие цены, причем они постоянно растут.

В отличие от производителей других видов услуг, высшие учебные заведения не ставят своей целью массовость в предоставлении образовательных услуг. Количество вузов ограничено, и в последнее время государство ведет политику к сокращению числа высших учебных заведений, число которых непомерно возросло в первые десятилетия перехода российской экономики на рыночные рельсы, в то время как качество услуг одновременно с этим снижалось. Число же потребителей образовательных услуг увеличивается по многим причинам. С одной стороны, это возрастание значения высшего образования для общества, а с другой — рост спроса на высококвалифицированных специалистов на рынке труда. Для рынка труда существенное значение имеет структура спроса. Ни для кого не секрет, что существуют более и менее престижные профессии, соответственно, более и менее высокооплачиваемые.

Наметившийся в последние годы рост доходов населения приводит к повышению спроса не только на товары высшей категории, но также и на услуги высших учебных заведений. К другим факторам, которые оказывают влияние на спрос на образовательные услуги, относятся новые технологии, требующие новых и более совершенных знаний. Технологические прорывы в различных сферах жизнедеятельности людей приводят к возникновению новых сфер деятельности и профессий, и соответственно, к росту спроса на новые виды образовательных услуг, обеспечивающих подготовку специалистов для новых видов деятельности. Рынок образования обычно реагирует на данное явление соответствующим расширением предложения новых видов услуг.

Образовательные услуги можно классифицировать по различным признакам:

  • 1. В зависимости от источника финансирования:
    • — бюджетные — финансируемые из государственного бюджета;
    • — платные — финансируемые предприятиями, организациями, частными лицами;
    • — смешанного финансирования.
  • 2. В зависимости от направленности:
    • — экономические;
    • — юридические;
    • —- технические и т. д.
  • 3. По форме обучения:
    • — очной;
    • — очно-заочной;
    • — заочной;
    • — дистанционной.
  • 4. По уровню образования:
    • —- бакалавриат;
    • — специалитет;
    • — магистратура;
    • — аспирантура;
    • — докторантура.

Также образовательные услуги можно классифицировать и по другим признакам:

  • —- по срокам обучения;
  • — по виду (основные и дополнительные) и др.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >