Модели коммуникации

На протяжении всей истории исследований коммуникации предложено множество коммуникативных моделей. Термин «модель коммуникации» мы будем рассматривать как графическое средство передачи сути сложного и абстрактного процесса коммуникации. Графические модели имеют ряд преимуществ. Они наглядно объясняют процессы коммуникации с позиций разных наук и сфер деятельности, систематизируют понятия, позволяют прогнозировать результаты. Д. Брайант и С. Томпсон различают две группы графических моделей [13]: модели, описывающие различные коммуникативные процессы, и модели, объясняющие последствия медиавоздействия.

1. Модели, описывающие различные коммуникативные процессы, подразделяются на:

линейные (модель Шеннона), основанные на схеме «стимул-реакция», согласно которой получатель испытывает воздействие (реакция) сообщения (раздражитель), исходящего из источника информации. В данном случае процесс коммуникации представляется как односторонний или однонаправленный, в виде последовательности эта пов передачи информации от коммуникатора реципиенту;

интерактивные (модель Шрама), представляющие коммуникацию в виде интерактивного процесса. Коммуниканты в данном случае выполняют одни и те же функции. Каждый из них, отправляя информацию, одновременно является кодировщиком, интерпретатором и дешифровщиком сообщения. Модели этого типа отражают коммуникацию как процесс, посредством которого происходит формулировка, обмен и интерпретация сообщений;

транзактные — интерактивные модели, которые не только раскрывают механизм процесса коммуникации, но и учитывают характер сообщения, психологическую ориентацию потребителя, особенности капала передачи сообщения. Основные составляющие модель процессы — формулировка сообщения, интерпретация сообщения, обмен сообщениями, а также взаимосвязь этих процессов.

2. Модели, объясняющие последствия медиавоздействия (описывающие воздействие, оказываемое опосредованной коммуникацией):

модели индивидуального воздействия, которые служат для описания непосредственного воздействия массовой коммуникации. Одной из наиболее эффективных моделей этой группы можно считать психологическую модель Комстока, которая была использована для определения ментальных процессов, происходящих при просмотре телепередач. Предполагается, в частности, что поведение персонажей передач может оказывать влияние на поведение зрителя в той мерс, в которой оно обусловливается его значимостью или психологической важностью для последнего. Таким образом, делается вывод о возможности управления поведением зрителя посредством СМИ. Другая модель — модель когнитивной (мен тальной) обработки Торсона — построена на основе учета факторов, определяющих потенциальную силу воздействия телевизионных рекламных сообщений: заинтересованность и внимание зрителя по отношению к ролику, особенности памяти и т.п.;

модели воздействия на социальном уровне, например, модели медиазависимости Де Флера и Болл-Рокеша отражают отношения между масс-медиа (информационной системой) и обществом (социальной системой). Уровень зависимости индивида от СМИ связан с показателями стабильности общества и отношения к источнику информации.

Таким образом, любой процесс коммуникации можно разделить на этапы, элементы, участников. Предложенная ниже универсальная модель отражает структуру любого вида коммуникации. Она включает в себя не только участников коммуникации, но и факторы, которые существенно влияют на эффективность воздействия и конечный результат коммуникации:

адресант (коммуникатор) — инициатор коммуникации, осуществляет определенные, запланированные коммуникативные подходы;

адресат (реципиент) — объект/субъект коммуникации, получатель информации/сообщения, обладает коммуникативными ожиданиями;

знаковые системы/коды, с помощью которых сообщение передается в том виде, в котором оно наиболее удобно для восприятия и понятно адресату;

цель и задачи коммуникации/предмет ком-муникации/контекст коммуникации/функции коммуникации;

сообщение — определенное содержание, имеющее смысловые значения, выраженное с помощью вербальных и невербальных средств, заключенное в определенную форму;

каналы коммуникации (личный, опосредованный);

шум, барьеры в коммуникации/обратная связь/эффективность коммуникации.

Графически ее можно отобразить следующим образом:

Универсальная модель коммуникации (коммуникативное пространство, контекст коммуникации)

Коммуникатор —? Сообщение —? Капал -* Реципиент

  • • коммуникативные шумы;
  • • возможность обратной связи в условиях межличностной коммуникации;
  • • затрудненность или невозможность обратной связи в условиях массовой коммуникации.

Схема 1

Исходя из задач коммуникации, состава участников, особенностей канала коммуникации и других факторов можно выделить многочисленные специфические коммуникационные модели: социологические, психологические, семиотические и другие модели коммуникации.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >