Критерии аудита

Из определения терминов «аудит» и «критерии аудита» можно сделать вывод, что аудит - это процесс получения и объективного оценивания свидетельств аудита, а критериями для оценивания свидетельств аудита являются, например, требования нормативных документов (ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и др.), требования внутренних документов (политик, процедур, регламентов и пр.). Таким образом, в качестве критериев аудита могут выступать любые нормативные документы, в которых представлены требования, подлежащие проверке.

Рассмотрим требования к системе менеджмента качества, изложенные в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

  • 1. Область применения.
  • 2. Среда организации.
  • 3. Лидерство.
  • 4. Планирование.
  • 5. Средства обеспечения.
  • 6. Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.
  • 7. Оценка результатов деятельности.
  • 8. Улучшение.

Каждый из этих разделов разделен на несколько подразделов с цифровым обозначением, которые содержат требования к системе менеджмента качества и являются критериями при оценке системы менеджмента качества. Так, раздел 7 «Средства обеспечения» стандарта ГОСТ Р ИСО 9001- 2015 разделен на подразделы:

  • 7.1. Ресурсы.
  • 7.2. Компетентность.
  • 7.3. Осведомленность.
  • 7.4. Обмен информацией.
  • 7.5. Документированная информация.

Каждый из этих подразделов содержит требования, соблюдение которых подлежит проверке при аудите.

Рассмотрим подраздел 7.2:

Организация должна:

  • • определять необходимую компетентность лиц(а), выполняю- щих(его) работу под ее управлением, которая оказывает влияние на результаты деятельности и результативность системы менеджмента качества;
  • • обеспечивать компетентность этих лиц на основе соответствующего образования, подготовки и(или) опыта;
  • • там, где это применимо, предпринимать действия, направленные на получение требуемой компетентности, и оценивать результативность предпринятых действий;
  • • регистрировать и сохранять соответствующую документированную информацию как свидетельство компетентности.

В данном подразделе содержится четыре требования под индексами а, Ь, с, d. При проведении аудита необходимо установить, выполняется каждое из этих требований или нет.

Согласованность критериев аудита обеспечивается принятием этих критериев сторонами аудита. Например, организация принимает обязательства соответствовать требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015, а орган по сертификации принимает обязательства провести аудит ее системы на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >