Массовая паника.

Одним из наиболее опасных психологических состояний толпы, требующим определенных организационных мероприятий, предотвращающих их развитие, является паника.

Паника — состояние ужаса, сопровождающееся резким ослаблением волевого самоконтроля. Выделяют четыре группы факторов возникновения массовой паники.

  • 1. Социальные факторы — напряженность в обществе, вызванная происшедшими или ожидаемыми природными, экономическими, политическими бедствиями. Это могут быть землетрясение, наводнение, эпидемия, реальная или мнимая нехватка продовольствия, резкое изменение валютного курса, государственный переворот, начало войны или ее неудачный ход и т.д. Иногда напряженность обусловлена памятью о трагедии и (или) предчувствием надвигающейся трагедии, приближение которой определяется по каким-либо признакам.
  • 2. Физиологические факторы — усталость, голод, длительная бессонница, алкогольное и наркотическое опьянение. Они снижают уровень индивидуального самоконтроля, что при массовом скоплении людей чревато проявлением неадекватных действий.
  • 3. Общепсихологические факторы — неожиданность, удивление, испуг, страх, ужас, растерянность, вызванные недостатком информации о возможных опасностях и способах противодействия.
  • 4. Социально-психологические и идеологические факторы — отсутствие ясной и значимой общей цели, эффективных, пользующихся общим доверием лидеров и соответственно низкий уровень групповой сплоченности.

Механизмы развития паники.

Шокирующий стимул, очень сильный или повторяющийся, вызывает испуг сначала у одного человека или нескольких людей. В толпе минимальный порог возбудимости обычно имеют женщины или дети, а в боевой ситуации — молодые и неопытные, не закаленные в сражениях солдаты. Их испуг проявляется криками — односложными фразами («Пожар!», «Помогите!») или междометиями, выражением лиц и суетливыми телодвижениями.

Эти люди становятся источником распространения страха, который передается остальным. Происходит нагнетание эмоционального напряжения через механизм циркулярной реакции. Далее, если не приняты своевременные меры, масса окончательно деградирует, люди теряют самоконтроль и начинается паническое бегство, которое кажется спасительным, хотя в действительности только усугубляет опасность.

Сразу после шокирующего стимула обычно наступает так называемый психологический момент. Люди оказываются в растерянном состоянии (оторопь) и готовы следовать первому возникшему порыву. Иногда такая реакция оказывается парадоксальной. Например, по фрейдовскому механизму противоположной реакции человек может от испуга броситься навстречу опасности и за ним последуют остальные.

Присутствие в толпе женщин и детей (о приоритетном спасении которых при массовой панике уже никто не думает) сопровождается их криками, высокая частота звуков которых в стрессовой ситуации оказывается дополнительным фактором распространения паники.

Существует несколько классификаций видов паники. Панику можно классифицировать по масштабам, глубине охвата, длительности и деструктивным последствиям.

По масштабам различают индивидуальную, групповую (от двух-трех до нескольких десятков и сотен человек — если они разрозненны) и. массовую (тысячи или гораздо больше людей) панику. Массовой также следует считать панику, когда в ограниченном, замкнутом пространстве (на корабле, в здании и пр.) ею охвачено большинство людей независимо от их общего числа.

По глубине охвата (степени панического заражения сознания) различают легкую, среднюю и полную панику.

Легкую панику можно испытывать тогда, когда задерживается транспорт, при спешке, внезапном, но не очень сильном сигнале (звуке, вспышке и пр.). При этом человек сохраняет почти полное самообладание и критичность мышления. Внешне такая паника может выражаться лишь легким удивлением, незначительной озабоченностью, напряжением мышц и т.п.

Средняя паника характеризуется значительной деформацией сознательных оценок происходящего, снижением критичности, возрастанием страха, подверженностью внешним воздействиям. Типичный пример средней паники — скупка товаров в магазинах при циркуляции справедливых или фиктивных слухов о повышении цен, исчезновении товаров из продажи и т.д. Паника средней глубины часто проявляется при проведении военных операций, при небольших транспортных авариях, пожаре (если он близко, но непосредственно не угрожает) и различных стихийных бедствиях.

Полная паника — паника с отключением сознания, аффективная, характеризующаяся полной невменяемостью, — наступает при чувстве большой, смертельной опасности (явной или мнимой). В этом состоянии человек полностью теряет контроль над своим поведением. Он может бежать куда угодно (иногда прямо в очаг опасности), бессмысленно метаться, совершать разнообразные хаотические действия, поступки, абсолютно исключать критическую их оценку, рациональность и этичность.

Классические примеры полной паники — поведение людей на кораблях «Титаник», «Адмирал Нахимов» (в последнем случае развитие событий не позволило развернуться панике на полную мощь), а также во время войны, землетрясений, ураганов, пожаров и т.д.

По длительности паника может быть кратковременной (секунды и несколько минут), длительной (десятки минут, часы), пролонгированной (несколько дней, недель).

Кратковременная паника — это, например, паника в автобусе, потерявшем управление, и т.п. Длительной бывает паника при землетрясениях, не развернутых во времени и не очень сильных. Пролонгированная паника — это паника во время длительных боевых операций (например, блокада Ленинграда), после аварии (например, на Чернобыльской АЭС), во время эпидемии (спидофобия).

По деструктивным последствиям паника может быть:

  • ? с незначительными разрушениями, физическими и выраженными психическими травмами, утратой трудоспособности на непродолжительное время;
  • ? человеческими жертвами, значительными материальными разрушениями, нервными заболеваниями, срывами, инвалидностью и длительной утратой трудоспособности.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >