Анализ внешней и внутренней среды экономического субъекта

Для анализа внешней и внутренней среды экономических субъектов необходима база стратегических данных, чтобы оценить сильные и слабые стороны развития экономического субъекта, конкурентов, возможностей, рисков и т.д., которые после аналитической обработки и подготовки для использования в стратегическом планировании принимают вид стратегической информации.

Внешняя среда экономического субъекта не обусловливается его организационной структурой, механизмом деятельности. Она имеет несколько срезов, включающих набор ключевых бизнес-процессов и элементов экономического субъекта, определяющих потенциал и возможности, которыми оперирует экономический субъект.

Внутренняя среда экономического субъекта имеет несколько срезов, включающих набор ключевых процессов и элементов, определяющих потенциал и те возможности, которыми он располагает.

Рассмотрим срезы, из которых состоит внутренняя среда, представленная в концепции сбалансированной системы показателей.

  • 1. Кадры. Данный срез охватывает процессы взаимодействия менеджмента и работников экономического субъекта; найма, обучения, продвижения кадров; оценки результатов труда и стимулирования; создания и поддержания отношений между работниками и другие элементы.
  • 2. Бизнес-процессы. Организационно-производственный срез охватывает коммуникационные процессы, организационную структуру, нормы, стандарты, правила, процедуры и другие элементы бизнес-процессов.
  • 3. Клиенты. Так называемый маркетинговый аспект охватывает все процессы, связанные с реализацией продукции, включая отношение к клиентам, покупателям, стратегию продукта, стратегию ценообразования и др.
  • 4. Финансы. Срез отражает информацию об эффективном обеспечении, использовании и движении денежных средств в экономическом субъекте для поддержания ликвидности и обеспечения прибыльности деятельности, создающей инвестиционные возможности экономическому субъекту и т.п.

Из внешней среды экономический субъект получает различные ресурсы, необходимые для поддержания его внутреннего потенциала на необходимом уровне. Экономический субъект находится в состоянии постоянного тесного взаимодействия с внешней средой. Таким образом, основной стратегической задачей экономического субъекта является обеспечение его взаимодействия со средой, позволяющее ему поддерживать свой потенциал на уровне, требуемом для достижения им целей в долгосрочной перспективе. Поэтому экономическому субъекту необходим постоянный анализ состояния внешней среды.

Анализ внешней среды проводят с помощью одного из самых распространенных методов SWOT-анализа, оценивающего в комплексе как внутренние, так и внешние факторы воздействия на деятельность экономического субъекта.

SWOT-анализ основан на определении сильных и слабых сторон деятельности экономического субъекта, внешних угроз и возможностей. SWOT-анализ позволяет оценить и общую конкурентоспособность экономического субъекта, его привлекательность. Для этих целей рассчитываются различные интегральные показатели, применяются матричные методы формализации принятия решений в SWOT-анализе[1].

Для углубления анализа внешние факторы воздействия на экономический субъект следует представить однородными категориями. Решение данной задачи осуществляется посредствам РЕЗКЭТЕЕР-Ьанализа.

PEST-анализ — это анализ тенденций, имеющих существенное значение для стратегии экономического субъекта. Он состоит в выявлении и оценке факторов макросреды на результаты текущей и будущей деятельности экономического субъекта. Выделяют четыре группы факторов, наиболее существенных для стратегии экономического субъекта: политико-правовые, экономические, социокультурные, технологические[2].

Целью PEST-анализа является отслеживание изменений макросреды по перечисленным направлениям для выявления тенденций, событий, не подконтрольных экономическому субъекту, но оказывающих существенное влияние на принятие стратегических решений[3].

Использование PEST-анализа внешней среды экономического субъекта может осуществляться по следующему алгоритму, представленному на рис. 5.3.

SNW-анализ — это усовершенствованный анализ слабых и сильных сторон. SNW — Strength (сильная сторона), Neutral (нейтральная сторона), и Weakness (слабая сторона). В отличие от анализа слабых и сильных сторон, SNW-анализ также предлагает среднерыночное состояние (N)[4]. Основной причиной добавления нейтральной стороны является то, что «зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данный конкретный экономический субъект относительно всех своих конкурентов по всем, кроме одной, ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одной ключевой позиции в состоянии S»[5].

Алгоритм реализации PEST-анализа

Рис. 5.3. Алгоритм реализации PEST-анализа

Проиллюстрируем один из вариантов рационального использования инструментов при проведении комплексного стратегического анализа на примере ОАО «Омега».

SWOT-анализ для ОАО «Омега» приведен в табл. 5.5.

Анализ влияния факторов внутренней и внешней среды на ОАО «Омега» (SWOT-анализ)

Таблица 5.5

Внутренние факторы

Внешние факторы

Сильные стороны

Возможности

Входит в десять крупнейших российских предприятий электросетевой отрасли

Государственная поддержка инвестиционных программ

Лидер электросетевой отрасли в регионе присутствия

Надежность и качество энергоснабжения населения

Клиентоориентированность

Повышение требований к энергоэффективности (как мотивация к улучшению показателей работы)

Поддержка и мотивация работников предприятия

Кадровый резерв. Наличие политики повышения квалификации

Отражение факторов устойчивого развития в политике предприятия

Стратегия устойчивого развития

Окончание

Внутренние факторы

Внешние факторы

Слабые стороны

Угрозы, связанные с необходимостью массовой замены устаревшего образования

Изношенность основного оборудования

Производственные риски

Санкции:

  • • сокращение доступа к мировым рынкам капитала;
  • • замедление развития российской экономики в целом

влияние на ОАО «Омега»: политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) факторов, приведен в табл. 5.6 и 5.7.

PEST-анализ факторов внешней среды, влияющих на ОАО «Омега»

Таблица 5.6

№ п/п

Фактор/Factor

Признак и проявление

Возможные ответные меры

P-факторы (политические)

1

Государственное регулирование в отрасли

Регулирование тарифной политики

Оптимизация тарифных ставок в целях стабильного роста доходов предприятия на основе диалога с ответственными государственными органами в данной сфере

2

Санкции

Разрыв связей с зарубежными инвесторами

Расширение связей с действующими инвесторами (российскими), привлечение ряда новых

Е-факторы (экономические)

3

Замедление развития российской экономики в целом

Снижение спроса на электроэнергию

Оптимизация процесса развития электросетевого комплекса

4

Доступ к мировым рынкам капитала

Недоинвестирование российской энергетики

Пересмотр инвестиционных программ

5

Старение населения региона присутствия

Снижение эффективности предоставляемых услуг

Привлечение более молодого персонала при условии поддержки уровня квалификации рабочей силы

Окончание

№ п/п

Фактор/Factor

Признак и проявление

Возможные ответные меры

S-факторы (социальные)

6

Рост требований к надежности и качеству энергоснабжения со стороны населения

Рекламации со стороны населения по поводу качества предоставляемых услуг

Достижение гарантированных показателей надежности и качества услуг

Т-факторы (технологические)

7

Повышение требований к энергоэффективности

Направление части выручки на погашение штрафов

Совершенствование программ по энергосбережению (снижение выбросов в окружающую среду, потерь в электрических сетях)

8

Значительный физический и моральный износ основных средств

Угроза стабильности энергообеспечения целых регионов страны

Реконструкция изношенных и строительство новых энергообъектов

Качественный анализ влияния факторов внешней среды на ОАО «Омега»

Таблица 5.7

п/п

Фактор/Factor

Характер

влияния

(1/-D /

Вероятность возникновения (0-100%)

Степень

влияния

(0-5)

Итог

1

Государственное регулирование в отрасли

1

100

5

5

2

Санкции

-1

90

3

-2,7

3

Замедление развития российской экономики в целом

-1

65

4

-2,6

4

Доступ к мировым рынкам капитала

-1

60

3

-1,8

5

Старение населения региона присутствия

-1

90

2

-1,8

6

Рост требований к надежности и качеству энергоснабжения со стороны населения

1

20

3

0,6

7

Повышение требований к энергоэффективности

-1

30

3

-0,9

8

Значительный физический и моральный износ основных средств

-1

40

4

-1,6

9

Итого

-

-

-

-5,8

По данным, представленным в табл. 5.5 и 5.6, видно, что внешняя среда, взаимодействуя с ОАО «Омега», оказывает на экономический субъект негативное влияние, связанное с замедлением развития российской экономики в целом и последствием санкций. SNW-анализ для ОАО «Омега» приведен в табл. 5.8 и 5.9.

Таблица 5.8

SNW-анализ ОАО «Омега»

п/п

Факторы внутренней среды

Уровень

значимости

(1-3)

Оценка факторов

S (сильная)

N (нейтральная)

W (слабая)

1

Доля рынка

3

3

2

Имидж предприятия

2

3

3

Качество предоставляемых услуг

3

3

4

Конъюнктура рынка

2

2

5

Финансовое состояние

3

1

6

Доступность инвестиционных ресурсов

2

2

7

Кадровый состав и потенциал

3

3

8

Взаимодействие со стейкхолдерами

2

2

9

Состояние материально-технической базы

2

2

10

Производственные риски

2

3

Таблица 5.9

SNW-анализ ОАО «Омега» (продолжение)

Уровень значимости факторов

Сильные (3) /

Нейтральные (2)

Слабые (1)

Высокий (High)

3

27

0

3

Средний (Average)

2

12

16

0

Низкий (Low)

1

0

0

0

По результатам проведения SWOT-, PEST- и SNW-анализа можно сделать вывод о том, что факторы внутренней среды, влияющие на эффективность деятельности ОАО «Омега», представлены показателями, выступающими сильными сторонами данного субъекта хозяйствования: доля на рынке; качество предоставляемых услуг по энергообеспечению и технологическому присоединению; кадровый состав и потенциал и другими. Слабой стороной можно обозначить финансовое состояние ОАО «Омега» ввиду значительной суммы кредиторской задолженности. Остальные факторы следует признать нейтральными. Таким образом, в целом ОАО «Омега» в перспективе имеет все шансы на сохранение лидирующих позиций в регионе, поскольку внутренний потенциал ОАО «Омега» находится на достаточно высоком уровне.

Контрольные вопросы и задания

  • 1. Раскройте сущность стратегического управления и его значение для повышения эффективности деятельности организации.
  • 2. Назовите причины применения стратегического анализа в принятии управленческих решений.
  • 3. Сформулируйте концепцию стратегического анализа.
  • 4. Проанализируйте основные этапы стратегического анализа в процессе стратегического управления.
  • 5. Что понимается под стратегией устойчивого развития экономических субъектов?
  • 6. Раскройте содержание работ по проведению комплексного стратегического анализа устойчивости развития экономического субъекта.
  • 7. Перечислите основные задачи комплексного стратегического анализа устойчивости развития экономического субъекта.
  • 8. В чем заключаются основные цели и миссия комплексного стратегического анализа устойчивого развития экономических субъектов? Приведите примеры.
  • 9. Обоснуйте необходимость проведения анализа внешней и внутренней среды экономического субъекта в рамках комплексного стратегического анализа устойчивости развития экономического субъекта.
  • 10. Какие методы комплексной оценки внутренних и внешних факторов вы знаете? Приведите области их практического использования.
  • 11. Определите место комплексного стратегического анализа устойчивого развития экономического субъекта во взаимосвязанных его управленческих процессах.
  • 12. Назовите основные приемы и методы комплексного стратегического анализа устойчивого развития экономических субъектов.
  • 13. Перечислите основные этапы комплексного стратегического анализа устойчивого развития экономических субъектов.
  • 14. Раскройте теоретические аспекты комплексного стратегического анализа устойчивого развития экономических субъектов.
  • 15. Перечислите этапы проведения комплексного стратегического анализа устойчивого развития экономических субъектов.
  • 16. Какие труды посвящены раскрытию содержания комплексного стратегического анализа устойчивого развития экономических субъектов?
  • 17. Уточните содержание этапов комплексного стратегического анализа устойчивого развития экономических субъектов.
  • 18. На основе методики проведения комплексного стратегического анализа устойчивого развития экономических субъектов, выполните следующее проектное решение:
    • а) на основании представленной нефинансовой отчетности (по данным сайта РСПП либо центра раскрытия информации) выберите нефинансовую отчетность экономического субъекта. Кратко охарактеризуйте его деятельность;
    • б) проанализируйте состояние и тенденции развития отрасли (на основе отраслевой принадлежности выбранного экономического субъекта). Сделайте выводы.
    • в) для выбранного экономического субъекта проанализируйте его внутреннюю и внешнюю среду с целью определения его сильных и слабых сторон и выявите на этой основе конкурентные преимущества данного субъекта (на основе PEST-анализа, SWOT- анализа, SNW-анализа). Сделайте выводы.

  • [1] Любаненко А.В., Цибульский В.Р. Формализация матричных методов в SWOT-анализе. URL : http://www.ipdn.ru/rics/docO/DB/b3/2-lub.htm
  • [2] Солодухин К.С. Разработка методологии стратегического управления вузом на основе теории заинтересованных сторон : автореф. дис.... д-ра экон. наук / МГТУ им. Н.Э. Баумана. М., 2011
  • [3] Там же.
  • [4] Шичиях Р.А., Сычанина С.Н., Смоленцев В.М. Современный стратегический анализ : учебное пособие. Краснодар, 2015.
  • [5] Меньшикова В.И., Кольцова О.В. Ключевые этапы стратегического управления: стратегический анализ // Социально-экономические явления и процессы. 2008. № 1 (9). С. 74—78.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >