Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов

Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов

ПРЕДИСЛОВИЕ ИНДУСТРИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ТУРИСТОВ Организация деятельности гостиничного комплекса, общие положения Классификация средств размещения туристов Характеристика здания гостиницы Системы жизнеобеспечения гостиницыТесты РЕАЛИЗАЦИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ И УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ ГОСТИНИЧНО-ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА Персонал-менеджмент и структура управления в системе услуг Правила поведения персонала в гостиничном предприятии Учет и порядок регистрации в гостинице, организация расчетов с клиентами Порядок и учет бронирования мест в гостиницах Концепция устойчивого развития гостинично-туристского бизнеса Глобальные аспекты гостиничнотуристского бизнесаТесты ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ГОСТИНИЧНЫХ СЛУЖБ Функции директора гостиницы Служба по работе с клиентами Взаимодействия между службой по работе с клиентами и другими отделами Обеспечение качественного обслуживанияТесты ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБ В ЗАВЕДЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ЖИЛЬЕ Деятельность хозяйственной службы отеля Особенности работы служащих хозяйственной службы Обязанности сотрудника отеля при получении работыТесты ГОСТИНИЧНАЯ ПРОДУКЦИЯ И РЫНКИ Особенности и структура гостиничного продукта Улучшение качества и повышение привлекательности гостиничного продукта за счет факторов гигиены и усиления Гостиница как общее рыночное понятие Рынки размещения в гостиницах Источники спроса на гостиницы Сегментация рынка гостиниц Маркетинговая ориентация гостиницы Способы коммуникации в гостиничном бизнесе Планы и стратегии гостиницТесты СТРУКТУРА ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ Малые гостиницы Гостиница и укомплектование персоналом Консорциумы и гостиничные группы за рубежом Международные гостиничные операции Процесс объединения российских гостиничных предприятийТестыЛИТЕРАТУРА
 
РЕЗЮМЕ Следующая >
 
Популярные страницы