Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Информатика arrow Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении
Посмотреть оригинал

Виды информации

Для эффективного управления территорией, организацией (предприятием) необходимо иметь достоверную информационную базу. Как заявлял основатель кибернетики Н. Винер, «действенно жить — это значит жить, располагая правильной информацией».

Значение информации в функционировании органов государственной власти определяется как внешними, так и внутренними факторами:

Норберт ВИНЕР

(1894-1964)

Американский ученый. Математик и философ, профессор Массачусетского технологического института США. В труде «Кибернетика» сформулировал основные положения кибернетики. Автор трудов по математическому анализу, теории вероятностей, электрическим сетям и вычислительной технике.

  • • внешние факторы связаны с необходимостью повышения жизнеспособности общества, безопасности государства, защиты национальных интересов; для этого необходимо управлять стихийными потоками информации;
  • • внутренние факторы связаны с иерархическим построением органов государственной власти, управленческим характером их деятельности; для этого необходимо обеспечивать постоянную связь между субъектами и объектами управления.

В целом информацию, циркулирующую в системе государственного управления, можно подразделить:

  • • на фактографическую (базы данных, табличная информация и др.);
  • • документальную (текстовые документы);
  • • графическую (диаграммы, схемы, иллюстрации, фотографии, географические карты, планы местности и пр.);
  • • видеоинформацию.

Каждый вид информации имеет свои форматы для хранения и передачи по компьютерным сетям (см. 1.5.2). К каждому виду информации применяют свои информационные технологии: технологии БД, технологии текстового поиска, Web-технологии, технологии электронного документооборота, геоинформационные технологии и пр. (см. главу 3). К управленческой информации предъявляются следующие требования [19, 23]:

  • • достоверность — безошибочность и непротиворечивость информации;
  • • точность — однозначность восприятия всеми потребителями;
  • • полнота — достаточность для принятия управленческого решения;
  • • полезность — отсутствие информационного «шума» и степень концентрированности, требуемой высшему руководству;
  • • оперативность — актуальность информации для проведения расчетов и принятия решений в изменившихся условиях;
  • • адресность — точность поступления информации к адресату в соответствии с его компетенцией;
  • • доступность для восприятия — качество пользовательского интерфейса и читабельность документов.

С точки зрения управления информацией можно выделить контролируемую и неконтролируемую информацию [301. Контролируемая информация является обязательной для использования при принятии решений, неконтролируемая — накапливающаяся в организации невостребованная информация. Причиной невостребованности информации могут быть различные факторы, например: отсутствие технических, кадровых, методических ресурсов, невозможность своевременного обновления данных и, как следствие, бесполезность усилий по обработке информации. Чем больше часть неконтролируемой информации, тем сложнее работать. Один из путей решения проблемы — создание в организации автоматизированной информационной системы (АИС), причем совместимой с системами других организаций (предприятий). Но поскольку никакая система не может самостоятельно решить проблему информационного обеспечения, необходимо проведение мероприятий по пересмотру системы методов управления, порядка принятия решений, созданию методической базы (включая разработку инструкций по сбору, обработке и представлению информации), профессиональной переквалификации лиц, принимающих решения, и др.

 
Посмотреть оригинал
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы