Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Экономика arrow PUBLIC RELATIONS в режиме реального маркетинга
Посмотреть оригинал

Что делает пресс (PR) служба Х-компании, когда во время кризисных ситуаций в СМИ появляются негативные материалы?

Шкала приоритетов распределилась так:

  • 1) содействует появлению позитивных статей о банке в других СМИ — 100%;
  • 2) требует от главного редактора опубликовать опровержение, проводит пресс-конференцию с опровержением приведенной в СМИ информации;
  • 3) обращается в суд — 60—70%. Никак не реагирует — 55%. Последняя позиция не представляется разумной, поскольку на

современном информационном поле присутствует такое явление, как состязание информационных версий.

Пример. Сделаем акцент на очередном весьма существенном моменте: антикризисный характер всей производимой информации обеспечивается отнюдь не только ее конкретностью и дифференциацией, но доведением до сознания целевых аудиторий и прочным закреплением в нем четких тезисов:

  • • создан антикризисный комитет или иное формирование для защиты интересов потерпевших;
  • • приняты необходимые решения, исполнение и гласность работы по которым жестко отслеживаются;
  • • предложен проект, предусматривающий значительные улучшения; по этому поводу организованы специальные общественные мероприятия;
  • • видные деятели высказались в поддержку компании;
  • • рядовые граждане, широкие слои общественности также высказались в поддержку компании;
  • • существуют аналитические разработки, указывающие на процесс нормализации;
  • • планы компании на перспективу существенно обновлены;
  • • действуют программы поддержки потерпевших.
 
Посмотреть оригинал
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы