Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Экономика arrow PUBLIC RELATIONS в режиме реального маркетинга
Посмотреть оригинал

Организационная структура пресс-службы

Организационными формами отношений со СМИ являются: пресс-службы, пресс-центры, пресс-секретари, пресс-бюро.

Пресс-служба — это служба информации, существующая постоянно при компании, учреждении для установления и поддержания контактов с прессой для освещения деятельности фирмы. Пресс- служба — это отдел сбора и обработки информации по материалам печати.

Пресс-центр — это центр оперативного распространения пресс- релизов научных мероприятий, уточнения графиков занятий, организации фоторепортажей и публикаций в средствах массовой информации.

Структура пресс-службы может выстраиваться исходя из задач информационного менеджмента и включать в себя следующие отделы:

по связям со СМИ, отвечающий за работу с журналистами, своевременную подготовку и передачу информации, организацию пресс-мероприятий (таких как брифинги, пресс-конференции, презентации);

коммуникационной стратегии, занимающийся разработкой имиджевой стратегии и мониторингом текущей ситуации, а также формулированием ключевых направлений информационной политики на внешнем и внутреннем уровнях;

выставок, планирующий и обеспечивающий участие в значимых выставках и ярмарках, разрабатывающий концепцию выставочной деятельности, оценивающий эффективность участия в подобных мероприятиях;

корпоративных связей с общественностью, в задачи которого входят формирование корпоративной культуры и создание определенной атмосферы в коллективе (издание корпоративной газеты или журнала, проведение обучающих семинаров для сотрудников, организация мероприятий, нацеленных на укрепление «командного духа»);

аналитики, проводящий анализ всей внешней среды, оценивающий эффективность деятельности пресс-службы в целом и разрабатывающий рекомендации для всех вышеперечисленных отделов, особенно для отдела коммуникационной стратегии.

Но, к сожалению, на практике пресс-служба нередко отвечает лишь за построение отношений со СМИ и ее функция сводится к распространению материалов о деятельности компании, органа власти или организации. В этом случае вся пресс-служба может быть представлена пресс-секретарем. При таком подходе организация может понести серьезные имиджевые потери, так как большая часть важных участков информационной работы останется неохваченной.

Рассмотрим вариант структуры, характерный для российских пресс-служб. Как правило, пресс-служба состоит из следующих отделов (секторов):

Мониторинга — осуществляет анализ СМИ, отслеживает освещение деятельности данного органа власти журналистами, готовит обзоры, аналитические записки для служебного пользования. Часто в органах власти создают и социологическую группу, которая осуществляет мониторинг общественного мнения;

оперативной работы с журналистами — обеспечивает написание пресс-релизов, иных сообщений для прессы по текущим событиям в организации, часто отвечает за проведение пресс- конференций и брифингов. Иногда для этой работы создается специальный сектор;

взаимодействия с руководством и редакциями электронных СМИ. В последние годы активизировалось использование информационных технологий, Интернета в связях с общественностью, создаются свои сайты, блоги лидеров. Нередко пресс-службы имеют свои подразделения по этим направлениям;

взаимодействия с политическими и общественными организациями — координирует контакты органа власти с общественностью, организует соответствующие мероприятия (семинары, круглые столы, конференции, публичные слушания).

Следует отметить, что структура служб по связям с общественностью в органах власти и государственного управления на федеральном уровне значительно отличается от структур других уровней. Это связано прежде всего с масштабами деятельности, с необходимостью учитывать международные аспекты, а также с объемом средств, выделяемых на содержание таких служб. Как правило, министерства создают информационные центры на правах отдельных подразделений, имеющих свое финансирование. Некоторые из них имеют отделы или секторы по взаимодействию с законодательными органами власти, по производству видеопродукции и полиграфии, по информационным технологиям, а также активно развивают свое интернет- представительство (создание и ведение сайта).

Особенностью работы пресс-служб федеральных органов власти является также необходимость формирования своеобразного журналистского пула, т.е. объединения группы журналистов, которые наиболее компетентно освещают проблемы министерств, ведомств.

 
Посмотреть оригинал
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы