Добровольная сертификация услуг в туризме

Добровольная сертификация услуг туризма проводится согласно Правилам проведения добровольной сертификации услуг (работ) в соответствии с ГОСТ Р 54659—2011.

Процедура добровольной сертификации услуг туризма и средств размещения регламентируется прежде всего законами о техническом регулировании и о защите прав потребителей, Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Систему нормативных документов, регламентирующих процедуру добровольной сертификации услуг туризма и средств размещения, также составляют:

  • • постановления Правительства РФ. приказы и письма государственных органов власти, относящиеся ко всем видам услуг, в том числе кус- лугам туризма и средств размещения, касающиеся отмены обязательной сертификации услуг, порядка ведения единого реестра выданных сертификатов соответствия, введения в действие общероссийских классификаторов, защиты прав потребителей и благополучия человека и др.;
  • • распоряжения Правительства РФ, приказы государственных органов власти, относящиеся к услугам туризма и средств размещения, касающиеся утверждения Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации и Правил оказания услуг по реализации туристского продукта; одобрения предложений Ростуризма о Системе классификации гостиниц и иных средств размещения и утверждении Ростуризмом этой Системы классификации; внесения изменений в перечень вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования); ведения личной медицинской книжки и санитарного паспорта;
  • • действующие общесистемные виды документов в области сертификации услуг, относящиеся ко всем отраслевым видам услуг включают Правила сертификации работ и услуг в Российской Федерации; Положение о Системе сертификации ГОСТ Р; формы основных документов, применяемых в Системе ГОСТ Р; Положение о государственном реестре и временный порядок ведения в Государственном реестре объектов и участников системы сертификации ГОСТ Р; Правила по проведению сертификации в Российской Федерации; Правила функционирования системы добровольной сертификации услуг ГОСТ Р;
  • • национальные стандарты, распространяющиеся на услуги туризма и средств размещения, которые содержат основные требования, лежащие в основе проведения сертификации этих услуг, предварительные национальные стандарты, международные и региональные стандарты, стандарты иностранных государств, своды правил (санитарные правила и нормы, отраслевые нормы), региональные своды правил и своды правил иностранных государств, методические рекомендации, рецептуры и другие документы, заявленные организацией, проходящей сертификацию;
  • • при сертификации услуг туризма и средств размещения используются также распространяющиеся на данную область услуг справочники работ и профессий рабочих, должностей руководителей, специалистов и других служащих, входящих в следующие документы:
    • — Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих, утвержденный постановлением Минтруда России от 5 марта 2004 г. № 30 с изменениями и дополнениями,
    • — Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный постановлением Минтруда России от 21 августа 1998 г. № 37 с изменениями и дополнениями;
  • • санитарные правила и нормы и санитарно-эпидемиологические правила и нормы (в сфере строительства и эксплуатации), приведенные в табл. 8.6.
  • • строительные нормы и правила (новые, ранее принятые и действующие, противопожарные нормы) приведены в табл. 8.7.

Таблица 8.6

Санитарные правила и нормы и санитарно-эпидемиологические правила и нормы (в сфере строительства и эксплуатации)

п/п

Санитарно-эпидемиологические правила и нормы

I

СанПиН 2.2.4.548—96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений» (совместно с ГОСТ 30494-96 здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях)

2

СанПиН 42-128-4690—88 «Санитарные правила содержания территорий населенных мест»

3

СанПиН 2.1.2.1002—00 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям»

4

СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278—03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий»

5

СанПиН 2.1.6.983—00 «Гигиенические требования к обеспечению качества атмосферного воздуха населенных мест»

6

СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200—03 «Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов»

7

СанПиН 2.4.1.1240—03 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию, организации и режиму работы в загородных стационарных учреждениях отдыха и оздоровления детей»

п/п

Санитарно-эпидемиологические правила и нормы

8

СанПиН 2.5.1.1198—03 «Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте»

9

СанПиН 2.5.2.703—98 «Суда внутреннего и смешанного (река—море) плавания»

10

СП 1567—76 «Санитарные правила устройства и содержания мест занятий по физической культуре и спорту»

11

СП 1958—78 «Временные санитарные правила устройства и содержания альпинистских лагерей»

12

СанПиН 2.1.2.1188—03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества»

13

СанПиН 2.1.2.1199—03 «Парикмахерские. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию» совместно с СанПиН 2.1.2.2196—07 Изменение № 1 к санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Парикмахерские. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию. СанПиН 2.1.2.1199—03»

14

СанПиН 2.2.1.1289-03 «Гигиенические требования к организациям химической чистки бытовых изделий» совместно с СП 2.2.2199—07 Изменение № 1 к санитарным правилам «Гигиенические требования к организациям химической чистки бытовых изделий. СП 2.2.1289—03»

15

СП 4060—85 «Лечебные пляжи. Санитарные правила устройства, оборудования и эксплуатации»

16

СанПиН 4631—88 «Санитарные правила и нормы охраны прибрежных вод морей от загрязнения в местах водопользования населения»

17

СаНПиН 2.1.2.2631 — 10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги»

Строительные нормы и правила

Таблица 8.7

п/п

Строительные норма и правила, противопожарные нормы

1

СНиП 31-01—2003 «Здания жилые многоквартирные»

2

СНиП 31-05—2003 «Общественные здания административного назначения»

п/п

Строительные норма и правила, противопожарные нормы

3

СНиП 35-01—2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения»

4

СНиП 41-01—2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование»

5

СНиП 23-02—2003 «Тепловая защита зданий»

6

СНиП 23-03—2003 «Защита от шума»

7

ГОСТ 30494—96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях»

8

ГОСТ Р 51631—2000 «Лифты пассажирские. Технические требования доступности для инвалидов»

9

СНиП 2.07.01—89 «Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений»

10

СНиП 2.08.02—89 «Общественные здания и сооружения»

11

СНиП 2.09.04—87 «Административные и бытовые здания»

12

СНиП 2.04.01—85 «Внутренний водопровод и канализация зданий»

13

СНиП 2.04.02—84 «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения»

14

СНиП 23-05—95 «Естественное и искусственное освещение»

15

СНиП 21-02—99 «Стоянки автомобилей»

16

Федеральный закон от 22 июля 2008 г. № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»

17

НПБ* 66-97 «Извещатели пожарные автономные. Общие технические требования. Методы испытаний»

18

НПБ 104-03 «Системы оповещения людей о пожаре в зданиях и сооружениях»

19

НПБ 110-03 «Перечень зданий, сооружений, помещений и оборудования, подлежащих защите автоматическими установками пожаротушения и автоматической пожарной сигнализацией»

* НПБ — нормы пожарной безопасности.

Приведенные документы показывают, что в Российской Федерации сформирована нормативная база для сертификации услуг туризма и средств размещения в системе ГОСТ Р.

Используя эту нормативную базу, заявитель на условиях договора с органом по сертификации может по своему усмотрению требовать проведение сертификации органом по сертификации на соответствие требованиям тех нормативных документов, которые с его точки зрения наилучшим образом обеспечивают качество и безопасность его услуг.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >