Метрология, стандартизация и сертификация

ВВЕДЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ В СЕРВИСНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Сущность сервиса и сервисной деятельности в терминах и их определениях Классификация сервисной деятельности Направления деятельности по повышению качества и безопасности продукции и услуг в области сервисаКонтрольные вопросы и задания ВВЕДЕНИЕ В МЕТРОЛОГИЮ СЕРВИСА Основные понятия и определения в области метрологии Краткая история развития метрологии Объект, предмет, методы исследований и задачи метрологииКонтрольные вопросы и задания ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТРОЛОГИИ Основные составляющие структуры теоретической метрологии Основные понятия, связанные с объектами материального мира Основные понятия, связанные с объектами измерения Шкалы измерения физических и нефизических величинКонтрольные вопросы и задания СРЕДСТВА ИЗМЕРЕНИЙ Основные понятия, связанные со средствами измерений Основной постулат и аксиомы метрологии Факторы, влияющие на результаты измерений Понятие погрешности измерений, источники погрешностей Понятие многократного измерения. Алгоритм обработки многократных измеренийКонтрольные вопросы и задания МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Понятие метрологического обеспечения Концептуальные, научно-методические и организационные основы метрологического обеспечения измерениямиКонцептуальные основы метрологического обеспечения измеренийНаучно-методические основы метрологического обеспечения измеренийОрганизационные основы метрологического обеспечения измерений Метрологическое обеспечение сферы услугОпределение номенклатуры показателей качества услуг.Контрольные вопросы и задания 3АКОНОДАТЕЛЬНАЯ МЕТРОЛОГИЯ Правовые основы обеспечения единства измерений Основные положения Закона о единстве измеренийТехнические системы и устройства с измерительными функциями. Структура и функции метрологической службы сервисной организацииКонтрольные вопросы и задания ОСНОВЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ Исторические основы развития стандартизации Терминология в области стандартизации Нормативно-правовые основы стандартизации Международная организация по стандартизации (ИСО) Технический регламент, взаимосвязь технических регламентов и документов по стандартизации, государственный контроль и надзор за соблюдением требований технических регламентовТехнический регламент.Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов.Взаимосвязь технических регламентов и документов по стандартизации. Основные положения стандартизации в Российской Федерации Научная база стандартизацииМетод упорядочения объектов стандартизации.Параметрическая стандартизация.Унификация продукции.Агрегатирование.Комплексная стандартизация.Опережающая стандартизация. Анализ системы стандартизации в туризме и направления ее совершенствованияКонтрольные вопросы и задания ОСНОВЫ СЕРТИФИКАЦИИ Термины и определения в области сертификации Исторические основы развития сертификации Основные объекты, цели, принципы и формы подтверждения соответствияЦели подтверждения соответствия.Принципы подтверждения соответствия.Формы подтверждения соответствия.Идентификация продукции (услуги). Обязательное подтверждение соответствияОбязательная сертификация. Организация обязательной сертификации.Знак обращения на рынке.Права и обязанности заявителя в области обязательного подтверждения соответствия. Добровольное подтверждение соответствияОбъекты добровольного подтверждения соответствия.Орган по сертификации.Система добровольной сертификации.Знаки соответствия. Добровольная сертификация услуг (работ)Цели, задачи и принципы сертификации.Документы проведения сертификации и оформления ее результатов.Порядок проведения и используемые схемы при сертификации. Добровольная сертификация услуг в туризме Добровольная сертификация систем менеджмента качестваТребования к условиям, цели, объекты аудитаКонтрольные вопросы и заданияЛИТЕРАТУРА
 
  РЕЗЮМЕ   След >