Спонсорский проект — Болгария

Интернет-проект «Мультимедийный каталог туристических объектов и электронный маркетинг Болгарии как дестинации» Министерства экономики, энергетики и туризма (МЭЭТ) Республики Болгария создан при финансовой поддержке Оперативной программы регионального развития на период 2007—2013 гг. при софинансировании Европейского союза посредством Европейского фонда регионального развития. Проект финансируется по Схеме безвозмездной финансовой помощи BG 161Р0001/3.3- 01/2008. Поддержка эффективного национального маркетинга туристического продукта и улучшения информационного обслуживания.

Проект реализован с использованием всех на сегодняшний день доступных мультимедийных средств и содержит в Главном меню сведения:

• ? о Болгарии — географическое положение, природа, история, государственной устройство, быи и культура, традиционная кухня;
• ? дестинации — города, курорты, села;
• ? виды туризма — бальнео-, сна- и велнес-туризм, горный/лыжный туризм, кемпинг, конгрессный, культурный, морской туризм, объекты под эгидой ЮНЕСКО, сельский/агротуризм, снортиный и экологический туризм;
• ? полезную информацию — визы и пограничный контроль, пути сообщения, здравоохранение, транспорт, валютная инфлормация, часто задаваемый вопросы, а также о нравах и безопасности пользователей.

Рис. 40. Официальный туристический портал Болгарии (URL: http://bulgariatravel.org)

Проект локализован на 9 языках, включая русский.

Обратная связь с пользователями не предусмотрена, зато в разделе FAQ можно поделиться мнениями в Twittere, Facebook, MySpace, Svejo.

Наполнение сайта содержанием организовано следующим образом:

• ? МЭЭТ предоставляет безвозмездно пользование услугами вебсайта www.bulgariatravel.org. Услуги, предлагаемые на сайте www.bulgariatravel.org, делятся на услуги, для использования которых потребителю необходима предварительная регистрация, и услуги, для использования которых потребитель не нуждается в предварительной регистрации;
• ? услуги, для которых не требуется регистрация: просмотр изображений с веб-камер в реальном времени, видеоархив, фотогалереи и статьи о туристических объектах и развлечениях из мультимедийного каталога сайта, актуальные новости, прогноз погоды, информация о туристических объектах и развлечениях из мультимедийного каталога сайта, общая информация о Болгарии — государственное устройство и экономика, географическое расположение, история, природа, быт и культура, информация о культурных событиях, календарь культурных мероприятий, виртуальная карта, полезные ссылки, важная информация, информация о туризме в Болгарии, информация о туроператорах, отельерах, туристических агентствах и др., нормативная база, события бизнеса, новости, объявления и сообщения, печатные материалы, рекламные и информационные брошюры. Вид, число и характер предлагаемых услуг могут изменяться в одностороннем порядке МЭЭТ, полностью в соответствии с его оценкой без предуведомления;
• ? услуги, для которых потребителю необходима предварительная регистрация, включают возможность того, чтобы зарегистрированные пользователи публиковали материалы, видео, фото, маршруты и комментарии на потребительских страницах веб-сайта www.bulgariatravel.org. В частности, в разделе «Важная информация» подвала главной страницы размещены «Сведения о туроператорах», где представлено авторское описание дестинации. При наличии описания публикуется контактная информации и ссылка на сайт туроператора.

Публикация графических, видео-, текстовых материалов или других объектов интеллектуальной собственности на сайте возможно только при безусловном разрешении со стороны Министерства экономики, энергетики и туризма (МЭЭТ). Очевидно, проблемным для МЭЭТ является использование веб-камер в дестинациях республики — список веб-камер содержит только одну и не рабочую — Узана, Габрово.

Частные инвесторы в проекте не участвовали, поэтому на сайте отсутствует баннерная реклама туристских фирм. Европейский союз, хоть и принимал участие в финансировании проекта, посчитал необходимым дистанцироваться от содержательной рекламы на сайте: «Всю ответственность за содержание страницы несет бенефициент в лице Министерства экономики, энергетики и туризма и ни при каких обстоятельствах нельзя считать, что данное содержание отражает официальную позицию Европейского союза и его органов управления» [URL: http://bulgariatravel.org/rul.