Метод экспертных оценок

Применяются две разновидности этого метода:

  • 1) проведение экспертной оценки эффективности деятельности служб персонала по утвержденным критериям;
  • 2) оценка вклада службы персонала в бизнес-результат компании.

Первый вариант данного метода применяется при отсутствии в компаниях системы показателей по управлению персоналом вообще или при отсутствии показателей с количественными значениями. В этом случае экспертами (как правило, руководством компании и ключевыми сотрудниками) вырабатываются критерии оценки службы персонала. Чаще всего такие критерии привязаны к выполнению функций управления персоналом и не оценивают реализацию кадровой стратегии.

Второй вариант представляет собой сложную методику, состоящую из следующих шагов:

  • ? анкетирование руководства компании и ключевых сотрудников для выявления всех приоритетных факторов влияния на бизнес-результат;
  • ? ранжирование и установление весов факторов;
  • ? выбор факторов для службы управления персоналом;
  • ? анкетирование руководства компании и ключевых сотрудников для ранжирования факторов и установления весов выбранных факторов;
  • ? количественная оценка вклада СП в бизнес-результат компании (в процентах).

Из-за высоких временных и материальных затрат данный вариант редко применяется в компаниях и обычно осуществляется с привлечением внешних консультантов.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >