Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Философия arrow Практическая философия
Посмотреть оригинал

Виды профессиональной этики и этические нормы деловых коммуникаций. Этика конфликта

Виды профессиональной этики

Их можно структурировать по двум направлениям:

  • • горизонтальному — когда моральные нормы формируются в зависимости от профессии: экономиста, финансиста, врача, учителя, предпринимателя, юриста, политика, социолога и т. д.;
  • • вертикальному — когда моральные нормы формируются в зависимости от тех функций, которые выполняет работник в рамках своей профессии: руководитель, администратор, служащий и т. д.

Каждый вид профессиональной этики определяется спецификой профессиональной деятельности, имеет свои особенности в реализации общих норм и принципов морали и в совокупности составляет профессиональный кодекс той или иной профессии, включающий в себя этические нормы деловых коммуникаций.

Этические нормы деловых коммуникаций

Несмотря на наличие различных видов профессиональной этики, которые имеют свою специфику, необходимо выделить общие моральные нормы деловых коммуникаций, которые следует учитывать во всех случаях: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри одного предприятия. Исходным положением при этом может служить категорический императив И. Канта: «Поступай так, чтобы максима твоей воли всегда могла иметь также и силу принципа всеобщего законодательства»[1]. Применительно к деловым коммуникациям основной этический принцип можно сформулировать таким образом: в деловом общении поступай так, чтобы максима твоей воли была совместима с нравственными ценностями других сторон, участвующих в коммуникации, и допускала координацию интересов всех сторон. При этом в деловой коммуникации имеется ряд таких положений, следуя которым можно в значительной степени облегчить деловое общение, повысить его эффективность и избежать промахов в процессе взаимодействия с другими. В этой связи помните, что:

  • • в морали нет абсолютной истины и высшего судьи среди людей;
  • • когда идет речь об этических промахах других, не следует делать из «моральных мух» «моральных слонов». Когда речь идет о промахах своих, следует поступать наоборот;
  • • в морали следует хвалить других, а предъявлять претензии к себе;
  • • нравственное отношение окружающих к нам зависит, в конечном счете, от нас самих;
  • • когда речь идет о практическом утверждении норм морали, основной императив поведения — «начни с себя».

Особое внимание следует обратить на золотое правило этики: относитесь к другим так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Это правило применимо и к профессиональной коммуникации, но по отношению к отдельным его видам — «сверху вниз» (руководитель — подчиненный), «снизу вверх» (подчиненный — руководитель), «по горизонтали» (сотрудник — сотрудник) — требует конкретизации.

  • [1] Кант И. Соч.: в 6 т. Т. 4, ч. 1. М., 1965. С. 347.
 
Посмотреть оригинал
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы