Система бронирования Sabre

Система Sabre была создана в 1964 г. авиакомпанией American Airlines, а в 1976 г. в нее была добавлена подсистема бронирования гостиничных мест. Центр сети находится в Оклахоме (США). Сеть Sabre обеспечивает резервирование авиа- и железнодорожных билетов, мест в отелях и др.

В настоящее время система Sabre позволяет осуществлять бронирование авиабилетов более 400 авиакомпаний, в ней представлены более 93 тыс. отелей, 25 компаний по прокату автомобилей, в ней работают более 350 тыс. турагентов. Система Sabre обрабатывает около 1 млн операций в минуту — больше, чем какая-либо другая организация в мире[1]. Возможности Sabre GDS в нахождении наиболее низких тарифов в 4 раза превышают возможности Amadeus или Travelport, что обеспечивает в среднем экономию 20% для каждого билета. Независимое исследование, проведенное фирмой Fried&Partners (http:// www.fried-partner.de), показало, что система Sabre обеспечивает поиск минимальных тарифов на 9% чаще, чем Amadeus, и на 33% чаще, чем Travelrort. Тарифы, найденные через Sabre, оказываются в среднем на 13 дол. США дешевле тарифов, найденных через Amadeus, и на 72 дол. дешевле тарифов, найденных через Travelport[2].

В системе Sabre внедрена модель расширенного подбора оптимальных решений, основанная на учете одновременно до 12 различных факторов, включая авиакомпании, выбор вариантов перелета в различное время суток, минимальное время в пути и минимальные тарифы (рис. 6.1).

Сравнение результатов поиска минимальных тарифов Sabre, Amadeus и Travelport

Рис. 6.1. Сравнение результатов поиска минимальных тарифов Sabre, Amadeus и Travelport

Система Sabre включает ряд модулей, которые позволяют обеспечивать наилучшие режимы работы по всем направлениям бронирования:

  • • Agency eServices — обеспечивает постоянный доступ в онлайн- режиме к широкому спектру услуг и средств поддержки для клиентов, предоставляет ресурсы по обучению, отчеты в интерактивном режиме, маркетинговые ресурсы и вспомогательную документацию;
  • • Air — этот модуль является ведущим в отрасли, обладает наиболее полным и мощным набором инструментов для получения подробной информации о наличии мест и расписании, а также для расчета тарифов и оформления билетов;
  • • Air Ticket Automator — обеспечивает автоматизацию трудоемких процессов, за счет этого позволяет сэкономить время на оформление различных ручных бланков — от бумажных билетов до квитанций МСО, а также сократить количество ошибок, сведя ручную обработку документов к минимуму;
  • • Bargain Finder Max — предоставляет возможность выбирать из сотен разнообразных маршрутов по самым низким тарифам наиболее подходящие рейсы из реально имеющихся в наличии;
  • • Cars — обеспечивает бронирование автомобилей, предоставляя доступ агентам к полной информации о прокате автомобилей;
  • • Group Management Tool — позволяет авиакомпаниям автоматизировать работу с групповыми бронированиями и блоками мест, а также повышает контроль за ресурсами;
  • • Hotels — предоставляет полную информацию о тарифах, наличию гостиничных номеров и параметрам бронирования в реальном времени;
  • • Hotel Rate Assured — гостиничная программа сертификации обеспечивает доступ к самым низким общедоступным тарифам;
  • • Low Fare Search — обеспечивает поиск наиболее выгодных тарифов Bargain FinderS М Plus и вариантов оптимальных маршрутов с наиболее низкими тарифами на основе заданных клиентом критериев;
  • • Mid Office Manager — программа позволяет:
    • - автоматизировать отчетность по продажам авиакомпаний и других поставщиков,
    • - автоматизировать оформление финансовых документов и передачу данных в «1C»,
    • - отслеживать контракты,
    • - автоматизировать процессы документооборота и многое другое;
  • • NetCheck — осуществляет поиск одновременно как в системе Sabre, так и в Интернете;
  • • Quick Refunds and Exchanges — модуль, который позволяет значительно сокращать время, затрачиваемое на переоформление, возврат или обмен билетов, упрощает и ускоряет этот процесс;
  • • Rail — модуль бронирования железнодорожных билетов в Европе и Северной Америке, в нем представлены данные по более чем 37 поставщикам;
  • • Red Арр Centre — первый в мире магазин В2В-приложений для туристической отрасли, в нем представлено более 100 разнообразных приложений, созданных как Sabre, так и независимыми разработчиками;
  • • Red Workspace — модуль адаптирует рабочее пространство к нуждам пользователей;
  • • Traveler Security and Data Suite — позволяет авторизованным агентам быстро осуществлять поиск данных о бронированиях туристов, круглосуточно семь дней в неделю и легко устанавливать их местоположение в любой точке мира;
  • • Virtually There — позволяет турагентам предоставлять своим клиентам информацию об их путешествии в режиме реального времени круглосуточно семь дней в неделю;
  • • Web Services — интегрирует продукты системы Sabre с собственными приложениями и базами данных пользователя, позволяет создавать автономные приложения и веб-сайты, которые будут подключены к Sabre GDS и заменят традиционные API;
  • • Scribe Scripts — позволяет создавать пользовательские скрипты для интерфейса Sabre Red Workspace, автоматизировать и настраивать функции системы Sabre с помощью предварительно составленных пакетов инструкций для повышения производительности;
  • • Sms4Travel — позволяет туристическим агентствам связываться со своими клиентами с помощью sms-сообщений, отправлять им маршруты, напоминания о рейсах, гостиницах, аренде автомобилей и многое другое. Модуль доступен для Греции, Испании, Швеции и Франции;
  • • Traveler Security and Data Suite — позволяет авторизованным агентам быстро осуществлять поиск данных о бронированиях туристов круглосуточно семь дней в неделю и легко устанавливать их местоположение в любой точке мира;
  • • Turbo Sabre — высокоскоростной инструмент бронирования для рабочего стола, позволяет турагентам ускорять процессы бронирования, предназначен для крупных агентств с большим объемом работы и новыми сотрудниками, которым необходимо как можно скорее войти в курс дела;
  • • Unused Electronic Ticketing Report — эффективное и удобное средство для отслеживания неиспользованных электронных билетов, позволяет агентствам и авиакомпаниям улучшить управление средствами своих клиентов;
  • • Virtually There — позволяет турагентам предоставлять своим клиентам ценную информацию об их путешествии в режиме реального времени круглосуточно семь дней в неделю.

  • [1] URL: http://www.sabretravelnetwork.ru/home/about/
  • [2] URL: http://www.sabretravelnetwork.ru/home/page/low_fare_results
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >