Банковский маркетинг
ВВЕДЕНИЕСУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА И ЕГО РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ БАНКОММАРКЕТИНГ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ БАНКОМЭволюция банковского маркетинга и рынка банковских услугСущность и специфика банковского маркетингаСтратегические решения по развитию банкаАналитические моделиСтратегии роста И. АнсоффаМодель конкурентных сил М. ПортераОсновное содержание маркетинговой деятельности банкаВопросы для самоконтроляБАНКОВСКИЙ ПРОДУКТЖизненный цикл банковских продуктовПродуктовая линейка банкаВопросы для самоконтроляЦЕНА БАНКОВСКОГО ПРОДУКТАПодходы к ценообразованию банковских продуктовСтратегии банковского ценообразованияВопросы для самоконтроляПРОДАЖА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВВиды каналов продаж банковских продуктовСтруктурирование системы продаж продуктов банкаПродажа банковских продуктов корпоративным и частным клиентамЭлектронные каналы продажВопросы для самоконтроляПРОДВИЖЕНИЕ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВИнтегрированные маркетинговые коммуникацииРеклама и связи с общественностьюПерсональное банковское обслуживание клиентов (Private Banking)Специфика продвижения межбанковских продуктовРоль бренда в продвижении банковских продуктовПрограммы лояльности клиентов и партнеровВопросы для самоконтроляМАРКЕТИНГ БАНКОВСКИХ УСЛУГ: ПЕРСОНАЛ, СРЕДА, СТРАТЕГИИПерсонал банковского маркетингаСреда банковского маркетингаСтратегии банковского маркетингаВопросы для самоконтроляУПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ В БАНКЕМАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В БАНКЕОсновные направления и объекты для исследований в банковской сфереМетоды маркетинговых исследованийМетод психосемантики: описание и характеристикаКачество организации работы в банкеВнутренний маркетинг: внутренние коммуникации и корпоративная культура в банкеВопросы для самоконтроляСЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ УСЛУГМакросегментация и микросегментация рынка банковских услугЦелевые рынки и целевые стратегииПозиционирование рыночного предложенияВопросы для самоконтроляКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГМетоды оценки конкурентных преимуществ банковских проду ктов и услугРазработка новых видов конкурентных банковских продуктовВопросы для самоконтроляАНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА В БАНКЕАудит и внутренний контроль маркетинговой деятельностиИспользование ключевых показателей эффективности в маркетинговой деятельностиВопросы для самоконтроляРЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРАГЛОССАРИЙПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИТРЕБОВАНИЯ РАБОТОДАТЕЛЕЙ
