Модификация метода, учитывающая вид товарной категории

Цель данной модификации - использование обонятельного маркетингового воздействия с учетом вида категории товара. Примеры категоризации товаров представлены в таблице 29.

Таблица 29- Выбор олфактивных модулей в зависимости от категории товара

Состав олфактивных модулей

Категории товаров

Запахи дикорастущих трав, ягод, яблок, полевых цветов

«Дары природы» (грибы, ягоды)

Запахи свежеиспеченного хлеба, сдобы, ванили, корицы

Хлебобулочные изделия

Запахи копченостей, сыра

Деликатесы

Запахи приготовленной пищи, восточные специи

Продовольственные товары

Лимон, роза, сандал, табак

Одежда

Апельсин, кофе, лимон

Книги

Мелисса, ромашка, ваниль, мята, кокос

Детские ифушки

Выбор запахов гораздо проще определить владельцу клиентская зонаа продовольственных товаров - запахи, вызываемые запахами пищи, как правило, однозначны, за исключением резких восточных специй. Каждый отдел супермаркета может иметь свой обонятельный образ. А вот некоторые супермаркеты из-за отсутствия запахов кажутся строгими, даже стерильными и стоит подумать о возможностях одоризации.

Запахи не должны смешиваться поэтому небольшие по площади клиентские зоны отмечают эту проблему. Если запахи начинают смешиваться друг с другом, у клиентов возникают неправильные ассоциации. Запах должен быть общим для всей клиентской зоны. Доминирующие запахи формируют представление о клиентской зоне как о «копчении», «булочной», «кондитерской» и т.д. Даже если самая «пахучая» зона не является основной, она представляется и запоминается таковой па подсознательном уровне. Этот феномен можно использовать сознательно, добавив запах наиболее прибыльного решения.

Зачастую запахи и их выбор подсказывает имидж и образы, используемые для их выделения.

К разным стилям подходят разные запахи. Например, при продаже молодежных брендов запахи должны подчеркивать активность, целеустремленность и новизну. Запахи, создающие атмосферу роскоши, дороговизны и надежности, можно использовать при продаже классических мужских брендов.

Модификация, учитывающая вид выделяемой категории, представлена на рисунке 29.

Модификации, учитывающие категории товаров

Рисунок 29 - Модификации, учитывающие категории товаров

Результат использования запахов с учетом категории товаров вызывает поведенческий отклик и повышает эффективность обонятельной коммуникации в клиентских зонах товаров.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >