Модификация метода создания эмоционального состояния, учитывающая геронтологический фактор

Цель дайной модификации - вызвать поведенческий отклик клиента на обонятельный стимул с учетом возраста клиентов.

Основные группы клиентов в зависимости от геронтологического фактора представлены в таблице 22.

Таблица 22 - Группы клиентов с учетом геронтологического фактора

Состав олфактивных модулей

Группы клиентов

Луговые травы, сено, сосна

Люди пожилого возраста

Апельсин, арника, базилик, бергамот, ваниль, ветиверия, гвоздика, герань, гиацинт, гранат, илан-иланг, жасмин, имбирь, кардамон, кожа, кофе, кориандр, корица, кедр, магнолия, майоран, мандарин, мускус, орхидей, пачули, перец, пихта, роза, сандал, сосна, табак, туя, фиалка, шалфей, эвкалипт

Люди зрелого возраста

Анис, запах леса после дождя, водорослей, моря, фрукты, земляники, ванили, запах пластилина, фломастеров

Подростки: девушки, юноши

Свежие запахи: мята, ромашка свежескошенная трава

Дети

Лаванда, мандарин, нероли, роза, ромашка

Маленькие дети

Важно учитывать то, что, как правило, люди отрицательно относятся к запахам, не свойственным их возрасту. Такие запахи могут раздражать, отталкивать, поэтому их необходимо избегать. Так компания Pepsi выпустила напиток Pepsi Vanilla, ориентированный на детей - они воспринимают запах ванили как очень приятный и привлекательный. А коньяк Vanilla, ориентированный па женщин, так как для них этот запах также является приятным.

Результат использования запахов, ориентированных на возраст целевой клиентской аудитории вызывает поведенческий отклик и повышает эффективность обонятельной коммуникации в клиентских зонах товаров(рисунок 23).

Модификация, учитывающая геронтологический фактор

Рисунок 23 Модификация, учитывающая геронтологический фактор

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >