Определения

В настоящем исследовании применяются следующие термины с соответствующими определениями:

  • Запах - приятный запах;
  • Запах - набор специфических ощущений, вызванных воздействием молекул пахучего вещества;
  • Интегрированная маркетинговая коммуникационная среда - форма реализации многоканальной, разнонаправленной системы ИМК, включающая все виды коммуникации, средства и методы, внешние и внутренние условия для осуществления коммуникаций, а также разнонаправленные связи между участниками коммуникационного процесса;
  • Интегрированная маркетинговая коммуникация в клиентских зонах- ограниченная применения рамками предприятий розничной торговли и сферы услуг интегрированная коммуникационная среда, важнейшей чертой которой является необходимость кооперации в процессе их реализации сразу двух основных типов коммуникаторов - производителя и непосредственно владельца розничного предприятия;
  • Инфограмма - инструмент персонализированной коммуникации, направленной на целевое решение посредством кросс- сенсорных каналов передачи кодифицированной информации, в частности, структурированное пространство, в котором упорядоченно расположены элементы рассматриваемой системы, совокупность которых отражает цель и контент интеллектуальной поддержки управленческого решения (введен впервые);
  • «Категоризация»- упорядочивание множества по принципу однородности назначения [36].
  • Корреляционная зависимость - мера, характеризующая степень изменения функции при изменении аргументов;
  • Монозапах - выраженный запах чего-либо (предмета, растения, явления и т.д.);
  • Обонятельный канал маркетинговых коммуникаций

предполагает, что маркетинговое сообщение закодировано в запахе и передается реципиенту через систему обоняния;

  • Обонятельная коммуникация - эмпирическая составляющая комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций, с помощью которой организатор коммуникационного процесса воздействует па реципиентов, используя обонятельный капал получения информации людьми в целях стимулирования потребительских решений, доходности участников цепочки создания ценности, а также укрепления лояльности реципиентов в экономической сфере;
  • Обонятельный эмоциональный модуль (ОЭМ) - смесь невыраженных запахов, создающих направленное эмоциональное состояние клиентов;
  • Спираль эмоционального позиционирования товаров в координатах обонятельных ощущений - инструмент эмпирического маркетинга, созданный для определения оптимального запаха в целях его дальнейшего использования для создания направленного эмоционального состояния клиентов/клиентов в клиентских зонах;
  • Эмоциональное состояние - вид психофизиологического процесса, переживаемого человеком, включающего настроения и эмоции;
  • Эмпирическое переживание - психоэмоциональное состояние, испытываемое клиентом, возникающее вследствие случайного попадания, добровольного или вынужденного пребывания в определенном ситуативном контексте, включающее желания, эмоции, чувства и т.д;
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >