Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Социология arrow Деловые коммуникации

Деловые коммуникации

ВВЕДЕНИЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ Понятия «коммуникация», «общение», «технология» Сущность, функции и техники общения КОММУНИКАТИВНЫЙ (КОММУНИКАЦИОННЫЙ) ПРОЦЕСС ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ Основные элементы и этапы коммуникативного процесса Коммуникативные навыки и умения КОММУНИКАТОРЫ И КОММУНИКАНТЫ Цели коммуникатора. Коммуникативные роли. Коммуникативная сфера Коммуникативная личность. Требования к качествам коммуникатора. Личность в системе социальной коммуникацииПризнаки коммуникативной личностиЛичность в системе коммуникацииЭмоциональный уровень коммуникативной культуры ВИДЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ Деловая беседа Деловые переговоры Деловое совещание Интервью, пресс-конференции, презентации ИСКУССТВО СПОРА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ Основные понятия спора Уловки в споре. Культура спора ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ЛИЧНОСТИ Принципы построения имиджа Речевой имидж НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ Расположение (позиции) собеседниковРазмещение двух собеседников за столомИнструкция по рассадке гостей на приемах типа «завтрак», «обед», «ужин» Одежда делового человекаВыбор одеждыОдежда делового мужчины: костюм, рубашка, галстукАксессуары в помощь деловому человеку Как одеваться в различных ситуацияхПубличное выступлениеСпортивная одежда делового человекаСтиль деловой женщины Язык лица и рукНаучитесь читать по лицамО чем могут рассказать руки Язык телаОсанкаДвижения телаЗоны общения и размещение в пространствеНапряжение телаРуководитель и подчиненныйЗАКЛЮЧЕНИЕСЛОВАРЬ СПЕЦИАЛЬНЫХ ТЕРМИНОВЛИТЕРАТУРА
 
РЕЗЮМЕ Следующая >
 

Популярные страницы