Особенности планирования мероприятий по продвижению туристских продуктов

Продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на его реализацию, рекламу, участие в специализированных выставках, ярмарках, организацию информационных центров, издание каталогов, буклетов и др.

Все фирмы туроператорской направленности занимаются рекламой и информированием потребителей о своей продукции. Это один из необходимых элементов продвижения туристского продукта.

На сегодняшний день количество приезжающих в Россию иностранных туристов не соответствует ее туристскому потенциалу. Основным фактором, сдерживающим развитие въездного туризма, в настоящее время является образ России как страны, неблагоприятной для туризма. Согласно Концепции главной целью государственной политики в области туризма является создание в РФ современного высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса, обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в разнообразных туристских услугах.

Формирование тура

Цель: проследить процесс формирования турпродукта (тура) в туристской организации.

Методика выполнения

Выполнение задания предполагает работу в малых группах по 4-

6 чел.

Ход выполнения работы

1. Осуществить процесс формирования турпродукта (тура) в соответствии с нижеследующими этапами, представленными на рис. 6.3.

Процесс формирования тура

Рис. 6.3. Процесс формирования тура

На первом этапе разрабатывается замысел, определяется его целевая направленность с ориентацией на определенного потребителя, выбираются сезон, направление по странам и примерное наполнение комплекса услуг. После того, как сформирована идея тура, необходимо произвести анализ и изучение ее реализации на практике. Анализ и исследования проводятся по следующим направлениям: соответствие идеи тура потребительским ожиданиям, изучение возможного рынка, оценка конкурирующих туров других туристских организаций, выявление возможности поиска и отбора партнеров и поставщиков туристских услуг для реализации идеи тура, оценка внутренних возможностей предприятия.

На втором этапе для поиска партнеров возможно использовать различные средства коммуникаций: справочники, интернет-ресурсы, контакты, устанавливаемые во время специализированных выставок, ярмарок и т.д. Поставщики услуг могут выбираться по региональному интересу, виду туризма, содержанию программ обслуживания, а также по сегменту потребителей в возрастном, социальном и экономическом планах.

На третьем этапе необходимо скомплектовать тур из услуг поставщиков на основе их реального предложения. Так образуется основа тура, которая включает следующие элементы: целевое назначение тура, разработку туристского маршрута, планирование услуг проживания, питания, транспортировки, медицинского страхования туристов, программу тура и др.

На этапе формирования основного и дополнительного комплексов услуг также разрабатываются основные подходы и тематика будущей рекламной кампании, определяются каналы сбыта и их участники.

На четвертом этапе - заключительном этапе его формирования практически готовый туристский продукт подлежит апробированию. Наиболее часто встречающейся формой экспериментальной проверки тура являются рекламные туры и стадии-туры. Еще одним вариантом экспериментальной проверки туров становятся пробные продажи, для которых организовываются небольшие группы туристов до начала сезона массовых продаж. Как правило, для пробных продаж туристская компания устанавливает специальные льготные цены. Этап экспериментальной проверки позволяет внести необходимые коррективы как в состав услуг, включенных в тур, так и в процесс его реализации.

Разработать программу рекламного тура.

  • 2. При формировании тура необходимо учитывать следующие принципы:
    • - регулярность поездок;
    • - длительность пребывания;
    • - зависимость от пика сезона;
    • - зависимость от погодных условий;
    • - зависимость от занятости населения;
    • - зависимость от времени проведения общественных мероприятий (деловой, конгрессный туризм).
  • 3. Обосновать формирование разработанного туристского продукта (тура).

Вопросы для дискуссии

  • 1. В чем состоит технология проектирования тура?
  • 2. Каково содержание этапа формирования туров?
  • 3. По каким основным каналам осуществляется сбыт туристского продукта?
  • 4. В чем состоят особенности личной продажи туристского продукта?
  • 5. В чем состоят особенности планирования мероприятий по продвижению тура?
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >