Управление эффективностью работы в организации и процессы организационного поведения
ВведениеПРОЦЕССЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ Власть и лидерствоВласть в организацииЛидерствоЗаконы властиГруппы. Управление конфликтамиГруппы и командыУправление конфликтамиПрактические занятияАнкета: «Наименее предпочтительный коллега»Определение стиля лидерстваОценка групповой эффективностиПрактикующее упражнение: «Реакция группы на поведение человека»Анкета: «Стили разрешения конфликта»Вопросы для обсуждения и повторения по разделу 1УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ КОМПЕТЕНЦИЙ Принципы управления эффективностью работыКомпетенции как критерии управления персоналом организацииКомпетенции: понятия, измерения и моделиАнализ компетенцийАпробация системы управления эффективностью работыЦели и показатели эффективности организацииИзмерение эффективности работы сотрудниковУправление изменениями и стимулирование деятельности по профессиональному развитию и обучениюПрактические занятияПрактикующее упражнение: «Знакомство с компетенциями из кластера «Управление собой». Формирование перечня поведенческих примеров»Практикующее упражнение: «Показатели эффективности, отвечающие ожиданиям заинтересованных групп ИТ- компании»Конкретная ситуация «Оценка культуры Apple Computer»Практикующее упражнение «Соотнесение поведенческих примеров с компетенциями из кластера «Управление собой».Практикующее упражнение «Оценка степени развитости компетенций на основе интервью».Практикующее упражнение «Определение стилей обучения».Вопросы для обсуждения и повторения по разделу 2СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫПримеры документов, которые применяются в процедурах скринингаПримеры документов, которые применяются в процедурах оценки компетенций на основе биографических данныхПример поведенческого интервьюНекоторые рекомендации по проведению фасилитации участников оценки по методу 360 градусовПримерная структура плана развития сотрудника
