Задание 2. Определите свой способ реагирования в конфликте

С помощью адаптированной Н.В. Гришиной методики американского социального психолога Кеннета Томаса (Kenneth Thomas), который вместе с Ральфом Килманном (Ralph Kilmann) разработал двухмерную модель конфликта, одно измерение которой — поведение личности, основанное на внимании к интересам других людей; второе — поведение, подразумевающее игнорирование целей окружающих, определяются типические способы реагирования на конфликтные ситуации (рис. 6.2).

Модель конфликта Томаса-Килмана

Рис. 6.2. Модель конфликта Томаса-Килмана

Можно выявить, насколько вы склонны к соперничеству и сотрудничеству в группе, в коллективе, в спортивной команде, стремитесь к компромиссам, избегаете конфликтов или, наоборот, стараетесь обострить их, а также оценить степень адаптации каждого члена коллектива к совместной деятельности.

В опроснике предлагается 30 пар вариантов поведения в конфликтной ситуации. В каждой паре надо выбрать один из двух вариантов поведения («а» или «б») и зафиксировать это в опросном листе.

Инструкция: Вам предлагается 30 пар вариантов поведения в конфликтной ситуации. В каждой паре вы должны выбрать один из вариантов поведения, наиболее характерный для вас («а» или «б»). Свой выбор зафиксируйте знаком «+» (плюс) рядом с соответствующим вы- риантом поведения. Долго не задумывайтесь, фиксируйте первое впечатление. Гарантируем неразглашение ваших ответов.

  • 1. а) иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса; б) чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем мы оба согласны.
  • 2. а) я стараюсь найти компромиссное решение;
  • б) я пытаюсь уладить его с учетом всех интересов другого человека и моих собственных.
  • 3. а) обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего;
  • б) иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
  • 4. а) я стараюсь найти компромиссное решение; б) я стараюсь не задеть чувств другого человека.
  • 5. а) улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти

поддержку у другого;

  • б) я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
  • 6. а) я пытаюсь избежать неприятности для себя; б) я стараюсь добиться своего.
  • 7. а) я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем, чтобы со временем решить его окончательно; б) я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
  • 8. а) обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего;
  • б) первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
  • 9. а) думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий;
  • б) я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
  • 10. а) я твердо стремлюсь добиться своего;
  • б) я пытаюсь найти компромиссное решение.
  • 11. а) первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят

все затронутые интересы и спорные вопросы; б) я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

  • 12. а) зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры;
  • б) я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет на встречу.
  • 13. а) я предлагаю среднюю позицию;
  • б) я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.
  • 14. а) я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его

взглядах;

  • б) я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.
  • 15. а) я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения;
  • б) я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.
  • 16. а) я стараюсь не задеть чувств другого;
  • б) я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
  • 17. а) обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего;
  • б) я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
  • 18. а) если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность

настоять на своем;

  • б) я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.
  • 19. а) первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы; б) я стараюсь отложить спорные вопросы с тем, чтобы со временем решить их окончательно.
  • 20. а) пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия;
  • б) я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
  • 21. а) ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому; б) я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
  • 22. а) я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине

между моей и другого человека; б) я отстаиваю свою позицию.

23. а) как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания

каждого из нас;

  • б) иногда предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
  • 24. а) если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь

идти ему навстречу;

  • б) я стараюсь убедить другого на компромисс.
  • 25. а) я пытаюсь убедить другого в своей правоте;
  • б) ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.
  • 26. а) я обычно предлагаю среднюю позицию;
  • б) я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
  • 27. а) зачастую стремлюсь избежать споров;
  • б) если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
  • 28. а) обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего;
  • б) улаживаю ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.
  • 29. а) я предлагаю среднюю позицию;
  • б) думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.
  • 30. а) я стараюсь не задеть чувств другого;
  • б) я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.

По каждому из пяти разделов опросника (соперничество, сотрудничество, компромисс, избежание, приспособление)подсчитывается количество ответов, совпадающих с ключом.

Ключ опросника:

Соперничество или конкуренция — стремление добиться своих интересов в ущерб другому: За, 66, 8а, 96, 10а, 136, 146, 166, 17а, 226, 25а, 28а.

Сотрудничество участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон: 26, 5а, 86, 11а, 14а, 19а, 20а, 216, 23а, 266, 286, 306.

Компромисс соглашение на основе взаимных уступок; предложение варианта, снимающего возникшее противоречие: 2а, 4а, 76, 106,

126, 13а, 186, 206, 22а, 246, 26а,29а.

Избежание, отсутствие стремления к кооперации и отсутствие тенденции к достижению собственных целей: 1а, 56, 7а, 9а, 12а, 156, 176, 196, 21а, 236, 27а, 296.

Приспособление, принесение в жертву собственных интересов ради другого: 16, 36, 46, 6а, 116, 15а, 16а, 18а, 24а, 256, 276, 30а.

Определение доминирующего стиля поведения в конфликтной ситуации осуществляется путем подсчета количества ответов опрашиваемого, соответствующих отдельным стилям. При этом следует пользоваться ключом опросника Томаса. Например, если опрашиваемый в первой паре утверждений выбрал утверждение «а» (1 «а»), то ему присваивается один балл по стилю «Избегание», если — утверждение «б» (1 «б»), то — один балл по стилю «Приспособление». Аналогичным образом присваиваются баллы и по оставшимся 29 парам поведенческих проявлений. После этого подсчитывается общее количество баллов для каждого стиля поведения и записывается как «Итог».

Полученные количественные оценки сравниваются между собой для выявления наиболее предпочитаемой формы социального поведения испытуемого в ситуации конфликта, тенденции его взаимоотношений в сложных условиях.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >