Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Психология arrow Психология общения
Посмотреть оригинал

Практическая работа

Методы исследования конфликтов в общении

Задание 1. Оцените уровень конфликтности

Конфликтная ли вы личность? Чтобы узнать это, воспользуйтесь тестом, выбрав по одному ответу на каждый вопрос.

  • 1. В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция?
  • а) не принимаю участия;
  • б) кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой;
  • в) активно вмешиваюсь, чем «вызываю огонь на себя».
  • 2. Выступаете ли вы на собраниях с критикой руководства?
  • а) нет;
  • б) только если имею для этого всякие основания;
  • в) критикую по любому поводу не только начальство, но и тех, кто его защищает.
  • 3. Часто ли спорите с друзьями?
  • а) только если люди необидчивые;
  • б) лишь по принципиальным вопросам;
  • в) споры — моя стихия.
  • 4. Очереди, к сожалению, прочно вошли в нашу жизнь. Как вы реагируете, если кто-то залезет в обход?
  • а) возмущаюсь в душе, но молчу: себе дороже;
  • б) делаю замечание;
  • в) прохожу вперед и начинаю наблюдать за порядком.
  • 5. Дома на обед подали недосоленное блюдо. Ваша реакция?
  • а) не буду поднимать бучу из-за пустяков;
  • б) молча возьму солонку;
  • в) не удержусь от едких замечаний и, быть может, демонстративно откажусь от еды.
  • 6. Если на улице, в транспорте вам наступили на ногу...
  • а) с возмущением посмотрю на обидчика;
  • б) сухо сделаю замечание;
  • в) выскажусь, не стесняясь в выражениях!
  • 7. Если кто-то из близких купил вещь, которая вам не понравилась...
  • а) промолчу;
  • б) ограничусь коротким тактичным комментарием;
  • в) устрою скандал.
  • 8. Не повезло в лотерее. Как вы к этому отнесетесь?
  • а) постараюсь казаться равнодушным, но в душе дам себе слово никогда больше не участвовать в ней;
  • б) не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш;
  • в) проигрыш надолго испортит настроение.

Теперь подсчитайте набранные очки, исходя из того, что каждый ответ: «а» — 4 очка, «б» — 2, «в» — 0 очков. Если вы набрали:

От 22 до 32 очков. Вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций на работе и дома. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже!» никогда не было вашим девизом. Может быть, поэтому вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости, если обстоятельства требуют высказываться принципиально, невзирая на лица.

От 12 до 20 очков. Вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете лишь, если нет иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижайтесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.

До 10 очков. Споры и конфликты — это воздух, без которого вы не можете жить. Любите критиковать других, но если слышите замечания в свой адрес, можете «съесть живьем». Ваша критика — ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем, кто рядом с вами — на работе и дома. Ваша несдержанность и грубость отталкивают людей. Не поэтому ли у вас нет настоящих друзей? Словом, постарайтесь перебороть свой вздорный характер!

 
Посмотреть оригинал
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы