Сбор информации

На втором этапе изучаются обстоятельства, и формулируется цель для правильного решения проблемы. От этого зависит эффективность всей последующей деятельности. Это требует глубоких знаний, опыта, а также способностей предвидеть будущее.

Различные решения требуют разной по содержанию информации: законодательные акты, нормативные документы, опыт работы организаций-конкурентов, наличие необходимых ресурсов организации, необходимых для нового решения и проч.

Анализ полученной информации

Этап включает в себя определение критериев оценки проекта решения. Для этого он привлекает при необходимости соответствующих специалистов, которые обосновывают и разрабатывают всю необходимую информацию. Критериями оценки желаемого варианта решения является эффективность реализации, простота достижения поставленной цели, степень учета всей ситуации, полнота использования ресурсов и выполнения задач в установленные сроки, а также экономичность исполнения решения. Между поставленной целью и критериями оценки решения должна быть прямая связь. Критерий характеризует степень соответствия проекта решения поставленным целям и задачам.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >