Основные направления деятельности

Управленческое решение - это итог предварительно обдуманной цели и средств ее достижения.

Процесс принятия решения проходит поэтапно в следующей последовательности:

  • 1. Анализ ситуации:
    • • знакомство с проблемой или ситуацией;
    • • изучение обстоятельств и формирование цели;
  • 2. Сбор информации и определение критериев оценки проекта решения;
  • 3. Анализ полученной информации, оценка вариантов решения;
  • 4. Принятие управленческого решения:
    • • правовое оформление решения;
    • • доведение до исполнителей и разработка мер по исполнению решения;
    • • контроль за выполнением решения;
    • • подведение итогов выполнения решения.

Анализ ситуации

На первом этапе осуществляется знакомство с проблемой. На этой стадии работы над управленческим решением устанавливается, в какие сроки и с чьим участием принимаются решения, гарантирующие их правильность и объективность. При этом важно найти наиболее эффективный вариант решения. При анализе ситуации лицо, принимающее управленческое решение, отвечает на вопросы:

  • • что надо решить?
  • • какое по виду должно быть решение?
  • • когда нужно принимать решение?
  • • кто и как должен участвовать в нем?
  • • кто должен и в какие сроки выполнять решения?
  • • кого надо информировать о принятом решении? Необходимость в принятии решения может быть обусловлена внутренними обстоятельствами в организации или изменениями во внешней среде.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >