ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА И СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЙ

СИСТЕМАТИЗАЦИЯ И ИССЛЕДОВАНИЕ ПОДХОДОВ К ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ

Не отрицая необходимости в исследованиях подходов к оценке эффективности СМК предприятия с целью формирования способов оценки операционной эффективности СМК, следует признать, что ответ на этот вопрос можно получить только с учетом взаимосвязи общего менеджмента и менеджмента качества. По мере накопления научных знаний, связанных с качеством, все отчетливее проявляется тенденция интеграции менеджмента качества с общим менеджментом. Сказанное подтверждается сравнением принципов СМК, принципов TQM с критериями моделей совершенствования бизнеса. Кроме того, широко известные принципы Э. Деминга, в которых выражены концептуальные основы современного менеджмента, нашли отражение в требованиях международных стандартов ИСО 9000. Таким образом, оценивая перспективы развития СМК российских предприятий, можно утверждать, что происходит постепенная интеграция СМК и общего менеджмента компании. Такое видение перспектив эволюционного развития СМК приводит к необходимости выявления и исследования существующих подходов к оценке эффективности менеджмента предприятия с целью отбора тех методических положений, которые возможно применить при оценке административных процессов и операционной эффективности СМК предприятия.

Можно выделить следующие подходы к оценке эффективности менеджмента предприятия:

  • • функциональная модель оценки менеджмента для совершенствования системы управления с целью повышения конкурентоспособности бизнеса (Д.Маслов, П.Ватсон, Н.Чилеще) [92];
  • • методика оценки управленческой добавленной стоимости (корпоративная методика "Сони");
  • • комплексная рейтинговая оценка качества системы управления предприятием (А.А.Свирина) 1139];
  • • позиционная диагностика систем управления (В. Машкин) [94];
  • • система оценки качества менеджмента промышленного предприятия (И.Степанова) [149];
  • • методика самооценки уровня управления на промышленных предприятиях (Р.И. Акмаева) [20].
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >