Методология бизнес-анализа
ПредисловиеТеоретические основы бизнес-анализаВозникновение и становление бизнес-анализаБизнес как общественно-экономическое явлениеТеория стейкхолдеров как методологическая основа бизнес-анализаСущность бизнес-анализаРоль бизнес-аналитика в современной коммерческой организацииЗаинтересованные лица и их классификацияАнализ требованийВыявление и анализ проблем бизнеса, обоснование путей их решенияБизнес-анализ и взаимоотношения компании с заинтересованными сторонамиАнализ бизнес-процессовБизнес-модель компании как объект бизнес-анализаПоказатели для анализа бизнес-моделейЭкономический и информационный бизнес-анализВопросы для самоконтроляЗадачи, предмет и метод бизнес-анализаЗадачи бизнес-анализаПредмет и объекты бизнес-анализаМетод бизнес-анализа и его особенностиВопросы для самоконтроляМетодика бизнес-анализаСпецифические приемы и способы, характерные для бизнес-анализаИспользование сбалансированной системы показателей. Применение форсайт-анализа. Моделирование бизнес-процессов. Стандарт IDEF0Метод моделирования потоков данных (DFD — Data Flow Diagrams)— анализ.-анализ. Анализ пяти сил Портера-T. OCEAN STRATEGYАЗ Report. -анализ (анализ разрывов)«Теория ограничений» (theory of constraints — TOC)Теория компромисса. Концепция «Шесть сигм» Функционально-стоимостный анализ (ФСА). Эвристические методы анализаЭкспертные методыМетоды активизации творческого мышленияМозговой штурмМетод синектикиШесть шляп мышления (Six Thinking Hats). Морфологический метод.Теория решения изобретательских задач («ТРИЗ»). Вербальный анализМетод вопросовПодготовительный анализ (Before Action Review). Обзор после действия (After Action Review). Перенос лучших практик (Better Practice Transfer). Веер идей (Concept Fan). Карта согласия (Consensus Mapping). Анализ силового поля (Force Field Analysis). Новизна, привлекательность, осуществимость (NAF — New, Appeal, Feasibility). Перефразирование ключевых слов (Paraphrasing Key Words). Плюс / Минус / Интересно (PMI — Plus / Minus / Interesting). Быстрая оценка (Scamper). Идеализация. Метод Уолта Диснея. Метод фокальных объектов. Информационное обеспечение бизнес-анализаВопросы для самоконтроляЗадания и тесты для самоконтроляПрофессионально ориентированные заданияПримерные тесты для самоконтроляСписок литературы
