
Инновации в сервисе
ВведениеПонятие и значение инновационных процессовОсновные понятия курса: новшество, инновация, инновационный процесс, инновационная деятельностьИсторические тенденции развития инноватикиКлассификации инновационной деятельностиЗначение инновационных процессов для сферы сервисаВопросы для самоконтроляСущность и содержание инновационных процессовТеоретическая сущность инновационных процессовИнновация как процесс разработки и внедрения новогоСодержание инновационных процессов: социально-культурное, научно-техническое, технологическое, организационноеВопросы для самоконтроляПрогнозирование инновацийИсточники новых идейИзменения в структуре сферы сервиса и рынка услугИзменения в восприятиях, настроениях и ценностных ориентациях в обществе и в организацияхКаналы получения информационных ресурсовВопросы для самоконтроляЖизненный цикл инновацийПонятие жизненного цикла услуг и инновацийСтадии жизненного цикла инновацийРоль технологий в жизненном цикле инновацийЭтапы инновационного процесса: научный, технический, технологический, эксплуатационныйВопросы для самоконтроляДиффузия инновацийПонятие диффузии инновацийФактор скорости диффузного процесса в инновационной деятельностиТипы потребителей в диффузии инноваций: инноваторы, ранние освоители, ранее большинство, позднее большинство, запаздывающиеВопросы для самоконтроляКонкуренция как движущая сила инновационных процессовПонятие конкуренцииРазвитие конкуренции в инновационной деятельностиКлассификация конкурентного поведения: виоленты, патиенты, эксплеренты, коммутантыВопросы для самоконтроляРоль малого и среднего бизнеса в инновационной деятельностиИнновации в возникновении и функционировании организаций, предприятий малого и среднего бизнесаТипология организаций по масштабу и характеру их участия в инновационных процессахИнновации как условие существования конкурентоспособной организацииРоль малого бизнеса в инновационном развитии общества за рубежом и в РоссииВопросы для самоконтроляУправление инновациями в сервисеЗадачи и функции управления инновациямиСтратегии инновационного развития бизнеса в сервисе и подходы к их управлениюОсновные требования к менеджеру по инновациямВопросы для самоконтроляИнновационная политика государстваГосударственное регулирование инновационной деятельностиИнновационные практики в тоталитарном, авторитарном и демократическом обществеИнтеллектуальный ресурс и инновационный менталитет как интегральные показатели инновационного состояния обществаВопросы для самоконтроляРегиональная инновационная политикаЭтапы становления программ инновационного развития регионаСистема показателей инвестиционной привлекательности регионаИнформационные ресурсы по определению инновационного потенциала регионаВопросы для самоконтроляИнновационные стратегии в деятельности современных сервисных предприятийПонятие и виды инновационных стратегий в предприятияхПонятие портфельной стратегии и её компоненты: Вектор роста, конкурентное преимущество, синергизм, стратегическая гибкостьПонятие конкурентной стратегииВопросы для самоконтроляИнновационный проект как основная модель инновационной деятельностиПонятие инновационного проектаКлассификации инновационных проектовСодержание инновационного проектаОсновные критерии оценки инновационных проектов в сервисеПланирование и развитие инновационного проектаВопросы для самоконтроляОсновы инновационного проектированияМетоды создания инновационных проектовПорядок разработки инновационного проектаЭкспертиза инновационных проектовВопросы для самоконтроляФакторы, влияющие на успешность инновационных проектовИнновационный потенциал личностиИнновационная активность группы, организацииИнновационная культура обществаВопросы для самоконтроляУправление инновационными проектамиУправление внешними и внутренними факторами инновационного проектаЗадачи управления инновационными проектами на разных этапах их разработки и реализацииВопросы для самоконтроляПроблемы финансирования инновационных проектов в сервисеГосударственное финансирование инновационных проектовИспользование собственных ресурсов предприятий для осуществления инновационных проектовЗаёмные средства для осуществления инновационных проектов. страхование рисковВопросы для самоконтроляБиблиографический список