Цепи поставок и их элементы

В соответствии с данными рис. 1.3 можно разработать состав и структуру логистической системы, которые представлены на рис. 2.17. Данные рис. 2.17 позволяют:

а) создать четкую иерархию унифицированных определений различных систем, связанных с реализацией концепции логистики. Логистическая система — это система, включающая систему управления потоками ресурсов (субъект управления), систему поставок ресурсов и систему ценностей потребителей (объекты управления).

С позиции концентрации выделяют логистическую систему обеспечения ресурсами (ЛСОР) — вид логистической системы, выполняющей управление потоками ресурсов с целью увеличения их количественных параметров в соответствии с требованиями конечных потребителей объектов данных потоков и получения конкурентных преимуществ звеньями данной системы.

С позиции распределения речь идет о логистической системе реализации продукции и услуг (ЛСРПУ) — виде логистической системы, выполняющей управление потоками продукции и услуг с целью уменьшения их количественных параметров в соответствии с требованиями конечных потребителей объектов данных потоков и получения конкурентных преимуществ звеньями данной системы.

Состав и структура логистической системы

Рис. 2.17. Состав и структура логистической системы1

Классификация и взаимосвязи логистических систем различного типа отражены на рис. 2.18.

Система управления потоками ресурсов — совокупность иерархически связанных целей, задач, подходов, принципов, функций и методов воздействия на потоки ресурсов, обеспечивающих создание ценности для конечных потребителей.

Система поставок ресурсов — совокупность поставщиков и посредников (звеньев), образующих каналы, цепи, фронты и эшелоны поставок и выполняющих процессы консолидации и разукрупнения потоков ресурсов с целью проектирования, создания, информирования и доставки ценностей для конечных потребителей.

Система ценностей потребителей — совокупность особо важных для потребителей свойств продуктов и услуг установленного количества и качества, созданных с определенными затратами и достав- [1]

ленных в установленное время на конкретную территорию по одной или нескольким траекториям.

Классификация и взаимосвязи логистических систем

Рис. 2.18. Классификация и взаимосвязи логистических систем

Система логистического менеджмента — часть логистической системы, обеспечивающая непосредственное воздействие на потоки ресурсов с помощью звеньев системы поставок ресурсов потребителям, расположенным на конкретной территории, по одной или нескольким траекториям.

Представленные выше системы проектируются, формируются, функционируют и оптимизируются в определенной последовательности, изображенной на рис. 2.19.

Компоненты логистического менеджмента являются основой для формирования потоков продукции и услуг для каждого конкретного их потребителя или первичных логистических потоков.

Под первичным логистическим потоком понимается совокупность объединенных по определенному признаку материальных и нематериальных объектов (продуктов и услуг), представляющая ценность для конечного потребителя, созданная по его требованию и (или) при его участии и используемая (потребляемая) в соответствии с установленными данным потребителем приоритетами.

Последовательность проектирования, формирования, функционирования и оптимизации логистической системы

Рис. 2.19. Последовательность проектирования, формирования, функционирования и оптимизации логистической системы

Приоритет потребителя — первенствующее положение[2] определенного количества продуктов и услуг, используемых (потребляемых) звеном цепи поставок или конечным потребителем в пространстве и во времени.

Первичный логистический поток может быть идентифицирован при условии неподвижного расположения конечного потребителя (компонент комплекса маркетинга «место») при условии, что объекты данного потока (продукты и услуги) поступают к нему от конечного звена системы поставок в соответствии с указанными выше приоритетами.

Таким образом, система ценностей N-ro количества конечных потребителей создает предпосылки для формирования N-ro количества первичных логистических потоков, которые являются объектами системы логистического менеджмента. В данном случае речь идет о начальном этапе формирования системы логистического менеджмента (точнее, ее прообраза), критерием эффективности которой является качественное обслуживание конечных потребителей объектов первичных логистических потоков.

  • б) классифицировать данные системы с использованием таких признаков, как:
    • — приоритетный объект управления (поток, система);
    • — уровень системы (мезоуровень и микроуровень) (рис. 2.20).
Классификация основных видов систем при реализации логистики как концепции управления предприятиями

Рис. 2.20. Классификация основных видов систем при реализации логистики как концепции управления предприятиями

Ориентируясь на данные рис. 2.21, можно дать следующие определения основных видов логистической системы:

Основные виды логистических систем

Рис. 2.21. Основные виды логистических систем1

логистический канал — совокупность звеньев логистической системы, последовательно осуществляющих прямое или опосредованное воздействие на логистические потоки без изменения их параметров начиная от источника возникновения каждого из них до источника поглощения; цепь поставок или логистическая цепь — это совокупность звеньев логистической системы (поставщиков и посредников), последовательно осуществляющих прямое или опосредованное воздействие на логистические потоки с целью изменения их параметров начиная от источника возникновения каждого из них до источника поглощения; [3]

логистический фронт — совокупность звеньев логистической системы (логистических каналов), параллельно осуществляющих прямое или опосредованное воздействие на логистические потоки с целью сохранения их параметров начиная от источников возникновения каждого из них до источников поглощения; логистический эшелон — совокупность звеньев логистической системы (логистических цепей), параллельно осуществляющих прямое или опосредованное воздействие логистические потоки с целью изменения их параметров начиная от источников возникновения каждого из них до источников поглощения. Данные рис. 2.21 позволяют утверждать, что каналы формируют логистические фронты, а каналы и цепи поставок в совокупности образуют логистические эшелоны.

Широкое разнообразие цепей поставок предусматривает необходимость их классификации.

Mentzer и др. (2001)[4] выделяют следующие виды цепей поставок: основные, расширенные и предельные (окончательные). По их мнению:

  • 1) основная цепь поставок состоит из предприятия (базового звена системы поставок ресурсов), поставщика 1 -го уровня и потребителя 1 -го уровня, непосредственно связанных друг с другом и управляющих потоками продукции, услуг, финансов и информации, перемещающихся как вверх, так и вниз по течению;
  • 2) расширенная цепь поставки включает предприятие (базовое звено системы поставок ресурсов), всю совокупность поставщиков 1-го уровня и потребителей 1-го уровня, непосредственно связанных друг с другом и управляющих потоками изделий, услуг, финансов и информации, перемещающихся как вверх, так и вниз по течению. Нетрудно видеть, что основная и расширенная цепи поставок:
    • — являются приоритетным для логистики «первой волны» (см. табл. 1.6),
    • — с позиции предприятия (базового звена системы поставок ресурсов) распространяется в первую очередь на цепи требований, заказов и возвратов (см. рис. 1.7); с позиции конечного потребителя — на цепи поставок (цепи поставщиков) и цепи создания ценности (цепи ценности);
  • 3) предельная (окончательная) цепь поставки включает все предприятия, непосредственно связанные друг с другом и управляющие потоками изделий, услуг, финансов и информации, перемещающихся как вверх, так и вниз по течению от конечного поставщика
  • (поставщика 3-го уровня) до конечного потребителя (потребителя 3-го уровня). Этот вид цепи поставок характерен для логистики «второй волны» (см. табл. 1.6).

Авторская классификация цепей поставок (логистических цепей) представлена в табл. 2.11. Очевидно, что данная классификация в полной мере распространяется и на остальные виды логистических систем — каналы, фронты и эшелоны.

Классификация цепей поставок (логистических цепей)

Таблица 2.11

Классификационный

признак

Виды цепей поставок

1. Сфера использования

Производственные (технологические) и коммерческие (закупочные и сбытовые) цепи поставок

2. Количественные параметры потока ресурсов

Цепи поставок с нарастающими и затухающими потоками ресурсов

3. Степень новизны объектов потока

Цепи поставок, управляющие инновационными и традиционными объектами логистических потоков

4. Получение прибыли

Предпринимательские и не предпринимательские цепи поставок

5. Принцип управления потоками

Цепи поставок, ориентированные на выталкивающий и вытягивающий принципы управления

6. Тип перерабатываемых ресурсов

Цепи поставок, перерабатывающие материальные, информационные, финансовые и людские ресурсы

7. Уровень логистической системы

Цепи поставок микро-, мезо-, макро- и мегауровня

8. Уровень синхронизации

Синхронизированные и не синхронизированные цепи поставок

9. Спрос на продукцию и услуги

Цепи поставок, ориентированные на детерминированный и стохастический спрос

10. Номенклатура продукции и услуг

Специализированные и универсальные цепи поставок

11 Форма движения ресурсов

Цепи поставок с транзитной и складской формой движения ресурсов

12. Принадлежность к региогнальной системе

Глобальные и локальные цепи поставок

13. Уровень охвата технологических и логистических операций

Цепи поставок с полным или частичным охватом технологических и логистических операций

14. Длительность производственного цикла

Цепи поставок с коротким и длительным производственным циклом

15. Тип рынка

Цепи поставок на монополистическом, олигополистическом и конкурентном рынках

Классификационный

признак

Виды цепей поставок

16. Перспективы развития

Цепи поставок с экстенсивным и интенсивным развитием

17. Реализуемая концепция управления

Цепи поставок, реализующие концепции производственного менеджмента, маркетинга и логистики

18. Уровень централизации функций управления

Цепи поставок, функционирующие в рамках централизации и децентрализации функций управления

Изложенные выше материал позволяет конкретизировать структуру основные виды цепей, графическая интерпретация которых представлена на рис. 2.22.

Особенностью данного рисунка является то, что данные цепи рассматриваются с позиции конкретного предприятия-изготовителя, обозначенного на рис. 2.22 словом «Предприятие» (символ БЗ — базовое звено), способного создавать ценность для конечного потребителя и контролирующего поведение цепи поставок (логистической цепи).

Анализ содержания рис. 2.22 позволяет сделать следующие выводы:

  • ? предприятие (БЗ) получает требования от потребителей 3-го уровня — Пт1, Пт2,..., ПтБ, возможно через потребителей 2-го уровня (розничные торговые звенья) или 1-го уровня (оптовые торговые звенья);
  • ? для удовлетворения данных требований предприятие (БЗ) поддерживает связи с поставщиками 1-го уровня Пс1, Пс2,..., ПсК;
  • ? в свою очередь поставщики первого уровня могут взаимодействовать с поставщиками 2-го уровня, как создающими (символ «Пс2»), так и не создающими (символы «ПсГ и «Пс2") ценности для конечного потребителя, которые в свою очередь могут взаимодействовать с поставщиками 3-го уровня ит.д.;
  • ? поставщики (по отношению к предприятию (БЗ)) образуют цепь поставщиков, в которую входят поставщики Пс1, ПсГ, Пс2, Пс2' и ПсЗ, обозначенные на рис. 2.22 кружками. В свою очередь процессы, которые они выполняют (эти процессы на рис. 2.22 обозначены стрелками), образуют цепь поставок;
  • ? потребители (по отношению к предприятию (БЗ)) образуют цепь потребителей, в которую входят потребители Пт1, Пт2 и ПтЗ, обозначенные на рис. 2.22 кружками. В свою очередь процессы, которые они выполняют (эти процессы на рис. 2.22 обозначены стрелками), образуют цепь снабжения (см. рис. 2.11);
  • 105
  • ? если исключить из цепи поставщиков звенья Пс Г и Пс2’, не создающие ценность для конечного потребителя, то цепь поставщиков превращается в цепь ценности. По аналогии, если из процессов цепи поставок исключить процессы, выполняемые поставщиками ПсГ и Пс2', то можно получить цепь создания ценности;
  • ? если предприятие (БЗ) отвечает за весь процесс проектирования, создания, информирования и доставки ценности конечному потребителю, то цепь заказов (бизнес-процесс «Выполнение заказов», рис. 1.13) охватывает все действия поставщиков и потребителей. Если же продукцию предприятия (БЗ) приобретает, например, торговое звено, не являющееся базовым звеном системы поставок ресурсов (БЗ), то заказ передается данному торговому звену, которое берет на себя ответственность за доставку ценности конечному потребителю;
  • ? цепь возвратов (бизнес-процесс «Управление возвратами», см. рис. 1.13) начинается непосредственно с того звена логистической цепи или конечного потребителя, у которого имеются брак, отходы или отслужившая свой срок эксплуатации продукция, и заканчивается передачей этих объектов поставщику 1-го уровня (с позиции предприятия (БЗ)), хотя, естественно, может продолжаться и далее;
  • ? управление требованиями начинается с конечного потребителя, который напрямую или через потребителей 1-го и 2-го уровня передает требование предприятию (БЗ). Предприятие (БЗ) из нескольких кандидатур отбирает поставщика 1 -го уровня и далее согласует свои действия с потребителями 1 -го и 2-го уровней, образуя тем самым цепь требований;
  • ? очевидно, что для конечного потребителя все выделенные цепи (кроме цепей возврата и в некоторой степени цепей требований) фактически являются цепями поставок, чего не скажешь в отношении поставщиков 3-го уровня. Исходя из этого, можно утверждать, что понятие «цепи поставок» не вполне корректно и подлежит замене на понятие «логистическая цепь». Однако за рубежом словосочетание «supply chain» известно более 30 лет и понадобится некоторое время для его корректировки.

Для эффективного выполнения процессов концентрации и распределения в цепях поставок (логистических системах) необходима классификация ее звеньев.

Как следует из информации, приведенной на рис. 2.2 и 2.3, основными звеньями системы поставок являются:

  • ? технологические звенья (далее — Тх), на которые в первую очередь распространяются такие виды деятельности, как технологический менеджмент и подготовка производства с ориентацией большей частью на их внутреннюю среду;
  • ? торговые звенья (далее — Тр), выполняющие такие виды деятельности, как маркетинг-менеджмент и торговля (покупки и продажи) с ориентацией большей частью на их внешнюю среду;
  • ? логистические звенья (далее — Л), специализацией которых являются концентрация/распределение и движение ресурсов, охватывающие как внутреннюю, так и внешнюю среду данных звеньев. Очевидно, что данные звенья существенно различаются по своим технико-экономическим характеристикам, что позволяет сформировать на их основе различные варианты систем поставок ресурсов. При этом следует отметить, что логистические звенья данных систем в соответствии с их специализацией возникли относительно недавно (концепция логистики «первой волны» появилась в начале 50 гг. XX в. (см. табл. 1.6)).

В таблице 2.12 представлена классификация технологических звеньев систем поставок ресурсов, особенностями которой являются:

Таблица 2.12

Классификация технологических звеньев систем поставок ресурсов

Конечный

результат

деятельности

(гомогенный/ге-

терогенный)

Централизация функций управления (низ- кая/высокая)

Положение на рынке (лидер или монопо- лист/на вторых ролях)

Уровень кооперации (низкий/вы- сокий)

Тип технологического звена цепей поставок (код)

Гомогенный

Высокая

На вторых ролях

Низкий

Мануфактура (Мн)

Гомогенный

Высокая

Лидер/монополист

Низкий

Фабрика (Фб)

Гомогенный

Высокая

На вторых ролях

Высокий

Концерн (Кн)

Гомогенный

Высокая

Лидер/монополист

Высокий

Корпорация (Кр)

Гомогенный

Низкая

На вторых ролях

Низкий

Фирма (Фм)

Гомогенный

Низкая

Лидер/монополист

Низкий

Компания (Км)

Гомогенный

Низкая

На вторых ролях

Высокий

Ассоциация (Ас)

Гомогенный

Низкая

Лидер/монополист

Высокий

Синдикат (Сн)

Гетерогенный

Высокая

На вторых ролях

Низкий

Завод (Зв)

Гетерогенный

Высокая

Лидер/монополист

Низкий

Холдинг(Хл)

Гетерогенный

Высокая

На вторых ролях

Высокий

Альянс(Ал)

Гетерогенный

Высокая

Лидер/монополист

Высокий

Картель (Кт)

Гетерогенный

Низкая

На вторых ролях

Низкий

Консорциум (Кс)

Гетерогенный

Низкая

Лидер/монополист

Низкий

Трест (Тр)

Гетерогенный

Низкая

На вторых ролях

Высокий

Конгломерат (Кг)

Гетерогенный

Низкая

Лидер/монополист

Высокий

Пул (Пл)

  • 1) использование четырех классификационных признаков: конечный результат деятельности, централизация функций управления, положение на рынке уровень кооперации, позволяющих выделить 16 типов технологических звеньев цепей поставок;
  • 2) при реализации концепции производственного менеджмента (см. табл. 1.6) для предприятий, как правило, характерны гетерогенный тип продукции и услуг, высокая степень централизации функций управления, наличие лидеров на рынке (монополистов) и сравнительно низкий уровень кооперации, что позволяет снизить себестоимость продукции и услуг;
  • 3) при реализации концепции логистики предприятия ориентированы на выпуск гомогенных продукции и услуг за счет передачи части технологических операций на аутсорсинг, децентрализацию функций управления, деятельность в условиях конкуренции, и высокий уровень кооперации;
  • 4) основные типы технологических звеньев цепей поставок:
    • — служат основой для проектирования цепей поставок в определенной комбинации для последующего формирования логистических систем: обеспечения предприятия ресурсами и реализации продукции и услуг,
    • — могут не выполнять технологические операции. В этом случае они попадают в разряд торговых или логистических звеньев цепей поставок, о которых речь пойдет далее.

Некоторые технологические звенья, представленные в табл. 2.12, являются сложными по структуре, что предопределяет необходимость проектирования и формирования цепей поставок в их внутренней среде. Для того, чтобы выделить основные подразделения данных цепей, следует использовать следующие классификационные признаки: тип подразделения, централизация функций управления и длительность существования (табл. 2.13).

Анализ содержания табл. 2.13 позволяет сделать следующие выводы:

  • ? на основании предложенных классификационных признаков можно выделить восемь вариантов подразделений звеньев систем поставок ресурсов;
  • ? данные подразделения характерны как для технологических, так и для торговых и логистических звеньев систем поставок ресурсов;
  • ? при реализации концепции производственного менеджмента. Как правило, превалируют подразделения формальные, с высокой централизацией управления и длительным существованием, что характерно для бюрократических систем управления;
  • ? реализации концепции логистики, как правило, увеличивается количество неформальных подразделений, с низкой централизацией управленческих функций и временным существованием, что характерно для адаптивных и органических структур управления.

Таблица 2.13

Классификация подразделений звеньев систем поставок ресурсов

Тип подразделения (формальное и неформальное)

Централизация функций управления (высокая и низкая)

Длительность существования (временное и постоянное)

Основные подразделения звеньев цепей поставок (код)

Формальное

Высокая

Временное

Группа (гр)

Формальное

Низкая

Временное

Комиссия (кс)

Формальное

Высокая

Постоянное

Отдел (от)

Формальное

Низкая

Постоянное

Сектор (ск)

Неформальное

Высокая

Временное

Артель (ар)

Неформальное

Низкая

Временное

Комитет (км)

Неформальное

Высокая

Постоянное

Бригада (бр)

Неформальное

Низкая

Постоянное

Совет (св)

На основе информации, приведенной в табл. 2.12 и 2.13, можно разработать код для обозначения цепей поставок ресурсов, который может выглядеть следующим образом:

Роль посредников, являющихся торговыми звеньями цепей поставок, на современном рынке постоянно подчеркивается в зарубежной и отечественной литературе. Более того, в высокоразвитых сферах мировой экономики она продолжает возрастать, что в первую очередь связано с уникальной способностью посредников сокращать время одновременной доставки ценности (продукции и услуг) значительному количеству потребителей. Именно фактор времени является ключевым конкурентным преимуществом посредников. Поэтому их роль на российском рынке крайне низка и часто подвергается критике в связи с более высокими ценами на менее качественные продукцию и услуги, чем в развитых странах мира.

Не вызывает сомнения тот факт, что без привлечения к сотрудничеству торговых звеньев технологическим звеньям систем поставок ресурсов невозможно обеспечить хотя бы приемлемые условия реализации продукции и услуг на зарубежных рынках и, следовательно, достичь минимально необходимого уровня конкурентоспособности.

Базовая классификация торговых звеньев систем поставок ресурсов представлена на рис. 2.23.

Недостатком классификации торговых звеньев систем поставок ресурсов, представленной на рис. 2.23, является игнорирование ряда принципиально важных посредников с точки зрения выполняемых функций управления цепями поставок. Данный недостаток частично устранен на рис. 2.24.

Базовая классификация торговых звеньев систем поставок ресурсов по двум классификационным признакам

Рис. 2.23. Базовая классификация торговых звеньев систем поставок ресурсов по двум классификационным признакам

Классификация торговых звеньев систем поставок ресурсовпо пяти классификационным признакам

Рис. 2.24. Классификация торговых звеньев систем поставок ресурсовпо пяти классификационным признакам[5]

Анализ содержания информации, представленной на рис. 2.23 и 2.24, позволяет сделать следующие выводы:

  • 1) использование дополнительных классификационных признаков позволяет обосновать не пять, а восемь основных типов торговых звеньев систем поставок ресурсов;
  • 2) классификационный признак «тип партии ресурсов» касается торговли и позволяет разграничить термины «дилер» и «джоббер», первый из которых связан с оптовыми, а второй — с розничными партиями ресурсов. Следовательно, формированием цепей поставок могут быть заняты как дилер, так и джоббер, поскольку оба они работают от своего имени и за свой счет;
  • 3) классификационный признак «наличие склада» относится к движению как составляющей логистического менеджмента и является основой для разграничения понятий «маклер» и «дистрибьютор», а также терминов «комиссионер» и «консигнатор». В первом случае поставщик контролирует деятельность торговых звеньев систем поставок ресурсов посредством исполнения административных функций, а во втором — посредством финансовых инструментов. Очевидно, что торговые звенья данного типа могут формировать цепи поставок исключительно под контролем базового звена системы поставок ресурсов;
  • 4) классификационный признак «место работы» также следует отнести к компоненту логистического менеджмента «территория». Можно предположить, что указанный выше классификационный признак также касается компонента «место» комплекса маркетинга. Однако данный компонент распространяется на место расположения потребителя, но не торгового звена системы поставок ресурсов. По указанному выше классификационному признаку можно разграничить понятия «агент» и «брокер»;
  • 5) с определенной долей условности можно обосновать структуру системы поставок ресурсов, отражающую последовательность установления отношений между посредниками различного типа (рис. 2.25), из которой следует, что:
    • — базовое звено системы поставок ресурсов может организовать взаимодействие с любым типом торгового звена, используя либо складскую, либо транзитную форму движения ресурсов; на складскую форму ориентирован дистрибьютор, а на транзитную — маклер,
    • — практически любое торговое звено системы поставок ресурсов может осуществлять свои операции на фондовом рынке, используя услуги брокера на любом участке движения ресурсов,
    • — типовой цепью поставок при доставке продукции конечному потребителю является цепь следующего вида: предприятие-поставщик — дистрибьютор (маклер) — дилер — консигнатор (комиссионер) — джоббер — агент — потребитель,
    • — длина типовой цепи определяется приоритетами конечного потребителя, в частности, затратами и (или) временем,
    • — проектирование цепи поставок целесообразно начинать от конечного потребителя по направлению к предприятию-постав- щику; конечным результатом такого проектирования является система реализации продукции, включающая каналы, цепи, фронты и эшелоны, состоящие из взаимосвязанных по горизонтали и вертикали торговых звеньев различного типа,
    • — торговые звенья включают в свой состав унифицированные подсистемы, которые отражены в табл. 2.14; при этом соблюдается закономерность: чем ближе торговое звено к конечному потребителю, тем меньше в его составе данных подсистем,

Структура системы поставок ресурсов, включающей восемь типов торговых звеньев

Рис. 2.25. Структура системы поставок ресурсов, включающей восемь типов торговых звеньев

Таблица 2.14

Основные подсистемы торговых звеньев системы поставок ресурсов*

Подсистемы

Дилер

Джоббер

Маклер

Дистрибьютор

Комиссионер

Консигнатор

Брокер

Коммивояжер

Маркетинга-менеджмента

+

±

±

±

-

±

-

±

Торговли

+

+

+

+

+

+

+

+

Логистического менеджмента

+

±

+

+

-

+

-

±

Инновационного менеджмента

+

±

-

-

-

-

-

-

Технологического менеджмента

+

-

-

+

-

-

-

-

Финансовая

+

±

+

+

-

±

-

±

Информационная

+

+

+

+

+

+

+

+

Сервисная

+

-

+

+

-

+

-

-

Персонала

+

+

+

+

+

+

+

+

  • * Примечание: знак «+» — подсистема является частью структуры торгового звена; знак «-» — она таковой системой не является; знак «±» предусматривает и ту, и другую возможность.
  • — основные подсистемы того или иного торгового звена выполняют типовые бизнес-процессы, представленные на рис. 1.14. В зависимости от статуса торгового звена в системе поставок набор данных бизнес-процессов существенно различается (табл. 2.15),
  • — изложенные в табл. 2.15 бизнес-процессы предполагают выполнение ряда входящих в их состав функций, что следует принимать во внимание при выборе того или иного торгового звена. Данный аспект исследования отражен в табл. 2.16.

Бизнес-процессы торговых звеньев

Таблица 2.15

Бизнес-процессы

Дилер

Джоббер

Маклер

Дистрибьютор

Комиссионер

Консигнатор

Брокер

Коммивояжер

Управление отношениями с потребителями

+

+

+

+

+

+

+

+

Управление товаром

+

+

+

+

+

+

-

+

Финансовый менеджмент

+

±

+

+

-

±

-

±

Логистический менеджмент

+

±

+

+

-

+

-

±

Управление требованиями

+

+

+

+

+

+

+

+

Стратегический менеджмент

+

+

+

+

+

+

+

+

Управление отношениями с поставщиками

+

+

+

+

+

+

+

+

Технологический менеджмент

+

-

-

+

-

-

-

-

Таблица 2.16

Основные функции торговых звеньев систем поставок ресурсов

Функции

Дилер

Джоббер

Маклер

Дистрибьютор

Комиссионер

Консигнатор

Брокер

Коммивояжер

Информационная

+

+

+

+

+

+

+

+

Продвижения

+

±

±

±

-

±

-

±

Торга(сделки)

+

+

+

+

+

+

+

+

Заказа

+

+

+

+

+

+

-

+

Финансирования

+

±

+

+

-

±

-

±

Оплаты

+

+

+

+

-

-

-

-

Функции

Дилер

Джоббер

Маклер

Дистрибьютор

Комиссионер

Консигнатор

Брокер

Коммивояжер

Концентрациираспределения

+

±

+

+

±

+

-

-

Консолидации-разукрупнения

+

+

±

+

-

+

-

±

Транспортировки

+

±

+

+

-

+

-

±

Хранения

+

±

-

+

-

+

-

-

Экспедиции и охраны

+

-

+

+

-

+

-

-

Передачи права собственности

+

+

+

+

-

-

-

-

Страхования

+

±

+

+

-

+

-

-

Консалтинга

+

±

+

+

-

+

-

±

Обслуживания

+

-

+

+

-

+

-

-

Обучения персонала

+

-

+

+

-

+

-

-

Классификация, представленная на рис. 2.23, также не отражает все многообразие торговых звеньев и выполняемых ими функций. Для окончательного решения данной проблемы необходимо свести многообразие присущих им классификационных признаков до четырех:

  • 1) от чьего имени торговое звено (от своего или от чужого имени);
  • 2) за чей счет торговое звено осуществляет свои операции (за свой или чужой счет);
  • 3) тип партии ресурсов (крупная или мелкая партии);
  • 4) наличие логистических операций (нет или есть).

Перечисленные выше классификационные признаки позволяют

выделить 16 основных типов торговых звеньев (табл. 2.17).

Анализ данных, представленных в табл. 2.17, позволяет сделать следующие выводы:

  • ? торговые звенья, работающие от своего имени и за свой счет дилер, купец, джоббер и стокист) вправе проектировать и формировать свои собственные цепи и эшелоны поставок, однако при этом базовое звено системы поставок ресурсов может лишиться контроля ключевых потребностей рынка. В данном случае проблема решается при помощи логистических вытягивающих концепций на основе децентрализации управленческих функций, типа «точно во-время»;
  • ? торговые звенья, работающие от чужого имени и за чужой счет (принципал, брокер, коммивояжер, агент), находятся под контролем базового звена системы поставок ресурсов или торговых звеньев более высокого уровня. Непосредственный контакт с конечным потребителем позволяет торговым звеньям данного типа получать достоверную информацию о потребностях рынка. Кроме того, эти торговые звенья могут выполнять свои функции не только в системе реализации продукции и услуг предприятия-поставщика, но и в системе обеспечения данного предприятия необходимыми ресурсами;

Таблица 2.17

Классификация торговых звеньев системы поставок ресурсов по четырем классификационным признакам

От чьего имени

За чей счет

Тип партия ресурсов

Наличие

логистических

операций

Тип торгового звена (код)

От чужого

За чужой

Малая

Нет

Агент(Агн)

От чужого

За чужой

Малая

Есть

Коммивояжер (Кмм)

От чужого

За чужой

Крупная

Нет

Брокер (Брк)

От чужого

За чужой

Крупная

Есть

Принципал (Прн)

От чужого

За свой

Малая

Нет

Трейдер (Трд)

От чужого

За свой

Малая

Есть

Фэктор (Фкт)

От чужого

За свой

Крупная

Нет

Маклер (Мкл)

От чужого

За свой

Крупная

Есть

Дистрибьютор (Дет)

От своего

За чужой

Малая

Нет

Поверенный (Пвр)

От своего

За чужой

Малая

Есть

Ритейлер(Ртл)

От своего

За чужой

Крупная

Нет

Комиссионер (Кмс)

От своего

За чужой

Крупная

Есть

Консигнатор (Кнс)

От своего

За свой

Малая

Нет

Стокист (Стк)

От своего

За свой

Малая

Есть

Джоббер (Дбб)

От своего

За свой

Крупная

Нет

Купец (Кпц)

От своего

За свой

Крупная

Есть

Дилер (Длр)

  • ? торговые звенья, работающие от чужого имени и за свой счет (дистрибьютор, маклер, фэктор и трейдер), в цепях поставок занимают места, непосредственно за предприятием-поставщиком (базовым звеном системы поставок ресурсов) или (при необходимости) за торговыми звеньями, работающими от своего имени и за свой счет. Вполне возможна ситуация, когда торговые звенья, более близкие к конечному потребителю, могут реализовывать более крупные партии продукции, нежели торговые звенья более высокого уровня. Эта ситуация типична для торговых звеньев, консолидирующих партии продукции разнообразного ассортимента, поступающие от различных звеньев системы поставок ресурсов;
  • ? торговые звенья, работающие от своего имени и за чужой счет (консигнатор, комиссионер, ритейлер и поверенный), находятся под финансовым контролем торгового звена более высокого уровня. Тем не менее, торговые звенья данного типа могут привлекать к сотрудничеству торговые звенья более низкого уровня. Кроме того, эти торговые звенья могут обладать необходимыми ресурсами и компетенциями, обеспечивающими их приоритетное использование в цепях поставок;
  • ? привлечение к сотрудничеству торговых звеньев, не выполняющих логистические операции, не снижает их конкурентоспособности в системе поставок, поскольку данные операции в ряде случает целесообразно передавать на аутсорсинг в рамках реализации логистики «второй волны». В данном случае речь идет об использовании логистических звеньев системы поставок ресурсов, о которых речь пойдет далее.

На рисунке 2.26 представлены основные варианты каналов и цепей, формирующих системы поставок.

Анализ содержания рис. 2.26 позволяет сделать следующие выводы:

  • 1) с учетом того, что продукт не планируется (хотя и допускается) поставлять посредникам одного и того же уровня, например, от консигнатора к комиссионеру и др. (см. рис. 2.25), можно выделить 128 каналов системы поставок данного продукта, из которых можно сформировать цепи поставок любой длины и фронты любой ширины;
  • 2) имеется несколько вариантов доставки продукта конечному потребителю. Например, на рис. 2.26 представлены шесть таких вариантов:
    • — от предприятия-поставщика (БЗ) или базового звена системы поставок ресурсов,
    • — посредством канала «предприятие-поставщик (БЗ) — дистрибьютор»,
    • — посредством трехзвенной цепи «предприятие-поставщик (БЗ) — дистрибьютор — фэктор»,
    • — посредством четырехзвенной цепи «предприятие-поставщик (БЗ) — дистрибьютор — фэктор — джоббер»,
    • — посредством пятизвенной цепи «предприятие-поставщик (БЗ) — дистрибьютор — фэктор — джоббер — принципал»,
    • — посредством шестизвенной цепи «предприятие-поставщик (БЗ) — дистрибьютор — фэктор — джоббер — принципал — коммивояжер»;
  • 3) конкретный канал или цепь выбирается (или формируется) в зависимости от предпочтений конечного потребителя, которые сводятся к компонентам комплекса управления ценностью:
    • — затратам при реализации предприятиями концепции производственного менеджмента,
    • — качеству при реализации концепции маркетинга,
    • — времени при реализации концепции логистики.

Основные варианты каналов и цепей, формирующих системы

Рис. 2.26. Основные варианты каналов и цепей, формирующих системы

поставок ресурсов

Компонент «количество» может быть обеспечен за счет поставки необходимой продукции из нескольких источников (звеньев системы поставок ресурсов), что предполагает усложнение данной системы как за счет использования дополнительного количества звеньев, так и за счет увеличения количества взаимосвязей между ними;

  • 4) перечисленные выше компоненты связаны между собой, что предполагает разработку комплексного подхода к оценке эффективности отношений с поставщиками и потребителями в системе поставок ресурсов;
  • 5) с учетом ориентации потребителей на удовлетворение элитарных потребностей значение складского хозяйства в системах поставок будет неуклонно снижаться, что приведет к выделению в отдельные предприятия подразделений технологических и торговых звеньев, связанных с выполнением логистических операций. Данная тенденция должна сопровождаться повышением качества управления звеньями систем поставок ресурсов;
  • 6) учитывая закономерности развития концепций управления предприятиями, можно разработать типовые схемы цепей поставок и определить основные тенденции их изменений (рис. 2.27). При формировании цепей поставок следует учитывать экономические интересы привлекаемого к сотрудничеству торгового звена. В ряде случаев ему невыгодно связывать себя обязательствами только с одним предприятием-поставщиком, что повышает уровень риска его коммерческой деятельности.
Типовые схемы цепей поставок, состоящих из торговых звеньев, при реализации предприятиями различных концепций

Рис. 2.27. Типовые схемы цепей поставок, состоящих из торговых звеньев, при реализации предприятиями различных концепций

управления

В таблице 2.18 представлена классификация логистических звеньев систем поставок ресурсов, особенностями которой являются более высокая экономическая эффективность по сравнению с двумя базовыми вариантами поставок ресурсов в дологистический период развития предприятий.

Например, в первом варианте потребитель ресурсов выполняет доставку ресурсов собственными силами, что, с одной стороны, повышает надежность их получения, а, с другой стороны, предполагает излишние «холостые» пробеги транспортных средств с преобладанием маятниковых схем транспортировки материальных ресурсов, как правило, без использования смешанных и комбинированных способов их транспортировки, во втором варианте доставку ресурсов потребителю осуществляет их поставщик. Этот вариант дает возможность использования перевалок материальных ресурсов с одного транспортного средства на другое (в том числе на транспортное средство потребителя) при кольцевых схемах их транспортировки с нарастающими в сфере закупок и затухающими в сфере сбыта материальными потоками.

Таблица 2.18

Классификация логистических звеньев систем поставок ресурсов

Наличие:

Тип логистического звена (код)

Транс

порта

Склада

Экспедиторской службы и охраны

Нет

Нет

Нет

Нет

Нет

Да

Экспедиторская организация (ЭО)

Нет

Да

Нет

Склад (СЛ)

Нет

Да

Да

Складской комплекс (СК)

Да

Нет

Нет

Транспортное предприятие (ТП)

Да

Нет

Да

Транспортно-экспедиторское предприятие (ТЭ)

Да

Да

Нет

Терминал (ТР)

Да

Да

Да

Логистический центр (Лц)

Если экспедиторские и транспортные организации, а также склады большей частью востребованы в дологистический период развития предприятий, то транспортно-экспедиторские организации, складские комплексы, терминалы и логистические центры широко используются при реализации звеньями систем поставок ресурсов концепции логистики.

Данные табл. 2.18 могут быть уточнены.

Так, если рассматривать логистический центр как звено многочисленных цепей поставок — место консолидации/разукрупнения ресурсов, то можно выделить следующие его основные виды (рис. 2.28)[6].

Рассмотрим данные рис. 2.28 более подробно.

На рисунке 2.29 представлены основные виды складов. Анализ данных, представленных на рис. 2.29, позволяет сделать следующие выводы:

Классификация мест консолидации/разукрупнения ресурсов

Рис. 2.28. Классификация мест консолидации/разукрупнения ресурсов

  • ? первая колонка матрицы характерна для управления потоками ресурсов, вторая колонка матрицы отражает управление, реализуемое по принципу работы «партиями и очередями»;
  • ? склад может быть местом для краткосрочного хранения ресурсов или местом для остановки их потока с целью согласования спроса и предложения на ресурсы в условиях реализации вытягивающих концепций управления;
  • ? склад может быть местом для долгосрочного хранения ресурсов или местом накопления/разделения данных ресурсов в условиях реализации выталкивающих концепций управления;
  • ? параметры партий ресурсов на складах могут быть неизменными, когда эти партии без комплектации (без повторной упаковки) отправляются к потребителю;
  • ? параметры партий ресурсов на складах могут изменяться, когда эти партии разукомплектовываются и формируются в соответствии с требованиями их потребителей.

Классификация складов

Рис. 2.29. Классификация складов

На основе данных рис. 2.29 можно дать следующее определение понятия «склад». Итак, склад — это место для краткосрочного или долгосрочного хранения ресурсов (запасов), предназначенное для сохранения качественных характеристик и (или) для изменения количественных параметров данных ресурсов в соответствии с требованиями сравнительно небольшого количества потребителей.

На рисунке 2.30 представлены основные виды складских комплексов.

Данные рис. 2.30 позволяют дать следующее определение понятия «складской комплекс»: складской комплекс — это совокупность специализированных и (или) универсальных складов и объектов его инфраструктуры, расположенных на определенной территории, обслуживающих значительное количество потребителей и, как правило, функционирующих по принципу децентрализации управления их деятельностью.

На рисунке 2.31 представлены основные виды терминалов. Данные рис. 2.31 позволяют дать следующее определение понятия «терминал»: терминал — это совокупность мест консолидации/раз- укрупнения ресурсов (в том числе, складов) и объектов его инфраструктуры, расположенных на определенной территории, обслуживающих, как правило, незначительное количество потребителей и оказывающих широкий спектр услуг по управлению одним или несколькими видами ресурсов на основе логистического подхода.

Классификация складских комплексов

Рис. 2.30. Классификация складских комплексов

Классификация терминалов

Рис. 2.31. Классификация терминалов

Очевидно, что терминал является звеном цепей поставок, ориентированным на управление потоками разнообразных ресурсов, целью которого является минимизация времени на выполнение уникальных заказов конечных потребителей. В этом его главные отличия от складского комплекса.

Изложенный выше материал создает необходимые предпосылки для уточнения сущности понятия «логистический центр» (рис. 2.32), который может рассматриваться как:

  • 1) как место консолидации/разукрупнения ресурсов. В этом случае логистический центр — совокупность складских комплексов, терминалов и объектов их инфраструктуры, расположенных на определенной территории, функционирующих в составе цепей поставок и обеспечивающих создание и доставку ценности до их конечных потребителей;
  • 2) как система управления потоками ресурсов. Тогда логистический центр — субъект управления потоками ресурсов, перемещаемых звеньями логистической системы (цепями поставок), функционирующими на принципе децентрализации управления, включающего координацию и регулирование их деятельности для достижения поставленных перед ними целей.

Классификация логистических центров/мест консолидации/разукрупнения

Рис. 2.32. Классификация логистических центров/мест консолидации/разукрупнения

При проектировании, формировании и оптимизации систем поставок ресурсов могут использоваться следующие модели реализации логистического менеджмента:

  • 1) First Party Logistics (1 PL) — модель, при которой все логистические функции выполняет либо потребитель, либо поставщик;
  • 2) Second Party Logistics (2PL) — модель, предполагающая использование специализированных звеньев, выполняющих отдельные логистические операции;
  • 3) Third Party Logistics (3PL) — модель, ориентированная на использование звеньев системы поставок ресурсов, выполняющих логистические операции в комплексе в зависимости от предпочтений предприятия-заказчика. Отличительными характеристиками логистических звеньев в данном случае являются:
    • — владение (или аренда) и управление транспортом и складами,
    • — привлечение и одновременное использование значительного количества ресурсов,
    • — предоставление широкого ассортимента функций логистического менеджмента, в том числе и на международном уровне,
    • — наличие информационных технологий для решения локальных задач логистического менеджмента, таких как, например, выбор траекторий движения ресурсов или установление приоритетов управления логистическими потоками и др.

Формой развития логистических звеньев системы поставок ресурсов являются звенья, работающие по модели LLP (Lead Logistics Providers). Фактически, это те же самые логистические звенья, работающие по модели 3PL, однако они обладают дополнительными инструментами, которые обеспечивают открытость их деятельности и доступ к оптимизационному моделированию управленческих решений. Кроме того, этот тип логистических звеньев характеризуется нацеленностью на получение синергетического эффекта за счет использования потенциала специализированных предприятий, в том числе на региональном уровне;

4) Fourth Party Logistics (4PL) — модель, предполагающая объединение функций всех звеньев цепей поставок, участвующих в процессе проектирования, создания и доставки ценности для конечных потребителей.

В задачу 4PL-npoBauaepa входят планирование, организация и контроль всех логистических операций предприятия-заказчика для достижения долгосрочных стратегических целей и расширения задач бизнеса;

5) Fifth Party Logistics (5 PL) — модель, предусматривающая планирование, организацию, координацию и контроль всех звеньев системы поставок с помощью электронных средств информации. Перечисленные выше модели следует учитывать при определении

количества логистических звеньев систем поставок ресурсов, а также выполняемых ими процессов, связанных с управлением потоками ресурсов.

  • [1] Материал подготовлен совместно с соискателем Е.А. Тарасенко
  • [2] Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. М.: Азбуковник, 1998.С.596.
  • [3] В дальнейшем по мере необходимости будет использован термин «система поставокресурсов».
  • [4] 2 Mentzer J. Т., De Witt W, Keebler J.S., Min S., Nix N. W., Smith C.D. andZacharia Z.G. (2001).Defining supply chain management // Journal of Business Logistics. Vol. 22. No. 2. P. 1—25.
  • [5] Материал подготовлен совместно со старшим преподавателем О.А. Тяпухиной.
  • [6] Материал подготовлен совместно с магистром Л.Ю. Бережной.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >