ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПОНЕНТОВ ЛОГИСТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА КАК БИЗНЕС-ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК

Потоки ресурсов: понятие, классификация и структура

В соответствии с определением логистики, как концепции управления предприятиями, объектом ее исследования являются потоки ресурсов и их различные комбинации.

С.И. Ожегов и Н.Ю. Шведова¹ дают следующее определение данного понятия: «Поток —...2. Движущаяся масса чего-нибудь ...».

Из этого определения следуют следующие важные выводы:

1) глагол «двигаться» означает «...2. трогаться с места, отправляться»^{[1] [2]}.

Таким образом:

• а) поток имеет источник возникновения,
• б) для того чтобы поток начал движение, необходимо придать ему «импульс», т.е. необходим «1. Побудительный момент, толчок, вызывающий какое-нибудь действие»^[3];
• 2) слово «движение» предполагает^[4]:
  • а) «... 2. Перемещение кого-чего-нибудь в определенном направлении». Следовательно:
    • — поток имеет целевую направленность и перемещается по определенной траектории или по «линии движения какого-нибудь тела или точки»^[5],
    • — обеспечение движения осуществляется как мобильными источниками энергии, находящимися внутри потока, так и стационарными источниками, расположенными вне потока,
    • — стационарные источники энергии должны располагаться вдоль траектории движения потока, т.е. представлять собой цепь — «...2. Сплошной ряд, совокупность чего-нибудь» или цепочку — «... 2. Ряд, вереницу людей, предметов»^[6],
    • — поток имеет пункт остановки или источник поглощения в соответствии с законом сохранения энергии. Остановка потока превращает его в «запас», т.е. «1. То, что запасено, приготовлено, собрано для чего-нибудь»^[7],
    • — поток перемещается в пространстве и во времени (в форме потока) или только во времени (в форме запаса);
  • б) «... 8. Активная деятельность многих людей, направленная на достижение общей социальной цели». Следовательно, поток:
    • — является объектом управления,
    • — предполагает наличие субъекта (субъектов) управления, причем во втором случае они образуют цепь. Общей целью данных субъектов является обеспечение собственного благополучия, например, за счет извлечения прибыли, и социальной стабильности за счет эффективного поглощения объектов потока или удовлетворение потребностей конечных звеньев цепи (потребителей);
  • в) «... 9. Переход из одного состояния, из одной стадии в другое состояние, другую стадию». Следовательно, поток:
    • — может изменять свои количественные параметры, как в сторону их уменьшения, так и в сторону их увеличения. Причем первый процесс предполагает «разукрупнение», цель которого — «сделать менее крупным, разделить на менее крупные единицы»¹, используя принцип диссипации, а второй процесс — «консолидацию», целью которой является «сплотить, (сплачивать) для усиления деятельности», используя принцип фокусирования^{[8] [9]},
    • — может изменять свои качественные характеристики либо в соответствии с воздействиями на него субъекта управления, либо в соответствии с требованиями поглощающего звена (потребителя) цепи поставок,
    • — предполагает непрерывное совершенствование как структуры объекта управления — потока, так и субъекта управления данным потоком — цепи;
• 3) слово «масса» означает:
  • а) «... 3. Совокупность чего-нибудь, а также что-нибудь большое, сосредоточенное в одном месте»^[10]. Следовательно, поток:
    • — может быть гомогенным, т. е. «однородным по своему составу или происхождению»^[11] или гетерогенным — «разнородным по своему составу или происхождению»^[12];
    • — предполагает в качестве объекта управления как один поток, так и их совокупность. Поэтому при управлении необходимо выделять основной (приоритетный) поток и сопутствующие ему потоки;
    • — ориентирован в том числе на компонент комплекса маркетинга «место»;
  • б) «... 4. Множество, большое количество чего-нибудь». Следовательно, поток:
    • — «... совокупность элементов, объединенных по какому-нибудь признаку»¹,
    • — сложный с точки зрения исследования, описания, трансформации, развития и управления объект, что предполагает проектирование, формирование и оптимизацию как системы, так и процессов управления данным объектом;
• 4) можно разграничить потоки, которые существуют вне желания и воли людей (например, движение небесных тел или рек), и потоки, которые являются искусственными, т. е. созданными человеком;
• 5) не все искусственные потоки могут быть объектом исследования логистики, а только те, которые могут удовлетворить потребности людей или предоставить им ценность. Таким образом, основным потоком в логистике является поток, который формируется конкретным конечным потребителем, которому в течение фиксированного интервала времени (например, суток) необходимы определенные виды продукции и услуг, различающиеся между собой по показателям качества, количества, затрат и времени;
• 6) не все потоки, создающие условия для удовлетворения потребностей людей или предоставления им ценности могут быть востребованными на рынке в данный момент времени, а только те, которые обеспечивают это наилучшим образом;
• 7) существуют несколько видов потоков, удовлетворяющих представленным выше требованиям, которые необходимо объединить под эгидой не просто потока, а потока логистического.

Таким образом, объектом изучения логистики должен быть не любой поток, а только тот, который удовлетворяет требованиям, представленным в табл. 2.8.

Изложенные выше выводы позволяют получить следующее определение логистического потока.

Логистический поток — совокупность объединенных по определенному признаку объектов (множество), перемещаемая в пространстве и во времени и адаптированная к количественным и качественным преобразованиям в соответствии с воздействиями на нее субъекта управления логистической системой.

Классификационные признаки разграничения логистических и не логистических потоков

Таблица 2.8

Логистические потоки описываются как количественными параметрами, таки качественными характеристиками. Разделение логистических потоков осуществляется:

а) по их виду: на материальные (М), информационные (И), финансовые (Ф), сервисные (С) и людские (Л).

Материальный поток — вид логистического потока, в котором в качестве объектов выступают материальные ресурсы (сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия и др.), предметы незавершенного производства, а также готовая продукция.

Информационный поток — вид логистического потока, в котором в качестве объектов выступают определенные законченные сообщения в речевой, документной (бумажной и (или) электронной) и других формах, предназначенные для принятия и реализации управленческих решений.

Финансовый поток — вид логистического потока, в котором в качестве объектов выступают финансовые средства в наличной или безналичной формах, обеспечивающие эффективное функционирование логистической системы и ее звеньев в условиях товарно-денежных отношений.

Сервисный поток — вид логистического потока, в котором в качестве совокупности объектов выступает определенный набор нематериальных благ, получаемый клиентами в соответствии с их потребностями.

С определенной долей условности можно считать, что логистика, как концепция управления предприятиями, ориентирована на использование человеческих (людских) ресурсов. Однако, учитывая особую значимость ресурсов данного вида в экономике знаний, управление человеческими ресурсами целесообразно отнести к сфере управления персоналом.

• б) по количеству: на партии (П) или заказы конечных потребителей и количество объектов в партии (К);
• в) по качеству: на номенклатуру (Н) и ассортимент (А) объектов данных логистических потоков. Напомним, что:
  • — номенклатура — совокупность или перечень употребляемых в какой-нибудь специальности названий, терминов¹,
  • — ассортимент — наличие, подбор каких-нибудь товаров, или их сортов^{[13] [14]};
• г) по времени: на дату или срок (Д) и цикл (Ц) или период времени на создание ценности для конечного потребителя;
• д) по затратам: на фактические (Ф) и затраты упущенной выгоды (У). При этом затраты упущенной выгоды определяются через некоторый период времени для получения объективной информации о тех факторах внешней и внутренней среды, о которых была неполной информация на момент принятия и реализации управленческого решения.

Для эффективного управления логистическими потоками необходимо осуществить их классификацию (табл. 2.9).

Для оптимизации параметров логистических потоков целесообразно выделить типовые схемы их движения. В простейшем случае данное умозаключение распространяется на два потока. Если в качестве основных классификационных признаков выбрать:

• ? направление потока на входе в звено системы поставок ресурсов;
• ? направление потока на выходе из звена системы поставок ресурсов;
• ? приоритет движения одного потока над другим, то можно решить поставленную выше задачу (табл. 2.10).

Классификация потоков

Таблица 2.9

Таблица 2.10

Типовые схемы движения двух потоков

Код	Направление потока на входе в систему	Направление потока на выходе из системы	Приоритет движения	Схема взаимодействия потоков
Д-1	0	0	0
д-2	0	0	1
р-1	0	1	0
Р-2	0	1	1
К-1	1	0	0
К-2	1	0	1
КР-1	1	1	0
КР-2	1	1	1

Комментируя данные, представленные в табл. 2.10, можно отметить следующее:

• ? символ (цифра) «0» для первых двух классификационных признаков указывает на то, что потоки движутся в одном направлении (к одному объекту) как отдельно друг от друга, так и в виде единого потока, для третьего классификационного признака данный символ означает отсутствие приоритета одного потока над другим;
• ? символ (цифра) «1» для первых двух классификационных признаков указывает на то, что потоки движутся в разных направлениях
• (отдельно друг от друга), для третьего классификационного признака данный символ означает наличие приоритета одного потока над другим;
• ? символ «Д» указывает на то, что потоки движутся через звено системы поставок ресурсов в одном направлении (Д — движение); символ «Р» означает операцию разукрупнения потоков) их движение на выходе из звена в разных направлениях (к разным объектам); символ «К» — операцию консолидации ресурсов (их движение в звено из различных источников); символ «КР» характеризует операцию консолидации/разукрупнения потоков, которую выполняет звено системы поставок ресурсов;
• ? представленные выше схемы могут касаться как гомогенных, так и гетерогенных потоков;
• ? схемы взаимодействия потоков могут быть усложнены за счет учета различных комбинаций потоков, проходящих в определенный момент времени через звено системы поставок ресурсов;
• ? последовательный анализ движения потоков по каждому звену системы поставок ресурсов позволяет получить представление об эффективности функционирования данной системы в целом.

• [1] Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. М.: Азбуковник, 1998.С.572.
• [2] Там же. С. 153.
• [3] Там же. С. 245.
• [4] Тамже. С. 153.
• [5] Там же. С. 807.
• [6] Там же. С. 874. В дальнейшем эти два понятия будут объединены в единое понятие «цепь».
• [7] Тамже. С. 214.
• [8] 'Тамже. С. 654.
• [9] Там же. С. 291.
• [10] Там же. С. 344.
• [11] Тамже. С. 137.
• [12] Там же. С. 129.
• [13] Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. М.: Азбуковник, 1998.С. 421.
• [14] Там же. С. 30.