ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПОНЕНТОВ ЛОГИСТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА КАК БИЗНЕС-ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК

Потоки ресурсов: понятие, классификация и структура

В соответствии с определением логистики, как концепции управления предприятиями, объектом ее исследования являются потоки ресурсов и их различные комбинации.

С.И. Ожегов и Н.Ю. Шведова1 дают следующее определение данного понятия: «Поток —...2. Движущаяся масса чего-нибудь ...».

Из этого определения следуют следующие важные выводы:

1) глагол «двигаться» означает «...2. трогаться с места, отправляться»[1] [2].

Таким образом:

  • а) поток имеет источник возникновения,
  • б) для того чтобы поток начал движение, необходимо придать ему «импульс», т.е. необходим «1. Побудительный момент, толчок, вызывающий какое-нибудь действие»[3];
  • 2) слово «движение» предполагает[4]:
    • а) «... 2. Перемещение кого-чего-нибудь в определенном направлении». Следовательно:
      • — поток имеет целевую направленность и перемещается по определенной траектории или по «линии движения какого-нибудь тела или точки»[5],
      • — обеспечение движения осуществляется как мобильными источниками энергии, находящимися внутри потока, так и стационарными источниками, расположенными вне потока,
      • — стационарные источники энергии должны располагаться вдоль траектории движения потока, т.е. представлять собой цепь — «...2. Сплошной ряд, совокупность чего-нибудь» или цепочку — «... 2. Ряд, вереницу людей, предметов»[6],
      • — поток имеет пункт остановки или источник поглощения в соответствии с законом сохранения энергии. Остановка потока превращает его в «запас», т.е. «1. То, что запасено, приготовлено, собрано для чего-нибудь»[7],
      • — поток перемещается в пространстве и во времени (в форме потока) или только во времени (в форме запаса);
    • б) «... 8. Активная деятельность многих людей, направленная на достижение общей социальной цели». Следовательно, поток:
      • — является объектом управления,
      • — предполагает наличие субъекта (субъектов) управления, причем во втором случае они образуют цепь. Общей целью данных субъектов является обеспечение собственного благополучия, например, за счет извлечения прибыли, и социальной стабильности за счет эффективного поглощения объектов потока или удовлетворение потребностей конечных звеньев цепи (потребителей);
    • в) «... 9. Переход из одного состояния, из одной стадии в другое состояние, другую стадию». Следовательно, поток:
      • — может изменять свои количественные параметры, как в сторону их уменьшения, так и в сторону их увеличения. Причем первый процесс предполагает «разукрупнение», цель которого — «сделать менее крупным, разделить на менее крупные единицы»1, используя принцип диссипации, а второй процесс — «консолидацию», целью которой является «сплотить, (сплачивать) для усиления деятельности», используя принцип фокусирования[8] [9],
      • — может изменять свои качественные характеристики либо в соответствии с воздействиями на него субъекта управления, либо в соответствии с требованиями поглощающего звена (потребителя) цепи поставок,
      • — предполагает непрерывное совершенствование как структуры объекта управления — потока, так и субъекта управления данным потоком — цепи;
  • 3) слово «масса» означает:
    • а) «... 3. Совокупность чего-нибудь, а также что-нибудь большое, сосредоточенное в одном месте»[10]. Следовательно, поток:
      • — может быть гомогенным, т. е. «однородным по своему составу или происхождению»[11] или гетерогенным — «разнородным по своему составу или происхождению»[12];
      • — предполагает в качестве объекта управления как один поток, так и их совокупность. Поэтому при управлении необходимо выделять основной (приоритетный) поток и сопутствующие ему потоки;
      • — ориентирован в том числе на компонент комплекса маркетинга «место»;
    • б) «... 4. Множество, большое количество чего-нибудь». Следовательно, поток:
      • — «... совокупность элементов, объединенных по какому-нибудь признаку»1,
      • — сложный с точки зрения исследования, описания, трансформации, развития и управления объект, что предполагает проектирование, формирование и оптимизацию как системы, так и процессов управления данным объектом;
  • 4) можно разграничить потоки, которые существуют вне желания и воли людей (например, движение небесных тел или рек), и потоки, которые являются искусственными, т. е. созданными человеком;
  • 5) не все искусственные потоки могут быть объектом исследования логистики, а только те, которые могут удовлетворить потребности людей или предоставить им ценность. Таким образом, основным потоком в логистике является поток, который формируется конкретным конечным потребителем, которому в течение фиксированного интервала времени (например, суток) необходимы определенные виды продукции и услуг, различающиеся между собой по показателям качества, количества, затрат и времени;
  • 6) не все потоки, создающие условия для удовлетворения потребностей людей или предоставления им ценности могут быть востребованными на рынке в данный момент времени, а только те, которые обеспечивают это наилучшим образом;
  • 7) существуют несколько видов потоков, удовлетворяющих представленным выше требованиям, которые необходимо объединить под эгидой не просто потока, а потока логистического.

Таким образом, объектом изучения логистики должен быть не любой поток, а только тот, который удовлетворяет требованиям, представленным в табл. 2.8.

Изложенные выше выводы позволяют получить следующее определение логистического потока.

Логистический поток — совокупность объединенных по определенному признаку объектов (множество), перемещаемая в пространстве и во времени и адаптированная к количественным и качественным преобразованиям в соответствии с воздействиями на нее субъекта управления логистической системой.

Классификационные признаки разграничения логистических и не логистических потоков

Таблица 2.8

Приоритет

признака

Классификационный

признак

Требования к логистическому потоку

1

Результат

человеческой

деятельности

  • ? спроектирован и создан одним или несколькими людьми;
  • ? предназначен для удовлетворения потребностей и (или) предоставления ценности потребителям;

II

Адекватное реагирование на покупательский спрос

  • ? соответствие потребностям, как конечных покупателей, так и прочих хозяйствующих субъектов;
  • ? реагирование на воздействия субъекта управления;
  • ? соответствие параметров и характеристик критериям компонентов комплекса логистики

III

Обеспечение конкурентных преимуществ предприятия

  • ? движение ресурсов в соответствии требованиями перспективных технологий;
  • ? минимизация издержек и времени на движение ресурсов;
  • ? рациональность (оптимальность) параметров и характеристик с учетом факторов внешней среды

IV

Связь с конкретной логистической системой (цепью поставок)

  • ? соответствие интересам (потребностям) звеньев системы поставок ресурсов;
  • ? контроль движения ресурсов по фазам «закупки — производство — сбыт»;
  • ? возможность выявления локальных объектов потока, измеряемых в абсолютных величинах и вариантов их сочетаний

Логистические потоки описываются как количественными параметрами, таки качественными характеристиками. Разделение логистических потоков осуществляется:

а) по их виду: на материальные (М), информационные (И), финансовые (Ф), сервисные (С) и людские (Л).

Материальный поток — вид логистического потока, в котором в качестве объектов выступают материальные ресурсы (сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия и др.), предметы незавершенного производства, а также готовая продукция.

Информационный поток — вид логистического потока, в котором в качестве объектов выступают определенные законченные сообщения в речевой, документной (бумажной и (или) электронной) и других формах, предназначенные для принятия и реализации управленческих решений.

Финансовый поток — вид логистического потока, в котором в качестве объектов выступают финансовые средства в наличной или безналичной формах, обеспечивающие эффективное функционирование логистической системы и ее звеньев в условиях товарно-денежных отношений.

Сервисный поток — вид логистического потока, в котором в качестве совокупности объектов выступает определенный набор нематериальных благ, получаемый клиентами в соответствии с их потребностями.

С определенной долей условности можно считать, что логистика, как концепция управления предприятиями, ориентирована на использование человеческих (людских) ресурсов. Однако, учитывая особую значимость ресурсов данного вида в экономике знаний, управление человеческими ресурсами целесообразно отнести к сфере управления персоналом.

  • б) по количеству: на партии (П) или заказы конечных потребителей и количество объектов в партии (К);
  • в) по качеству: на номенклатуру (Н) и ассортимент (А) объектов данных логистических потоков. Напомним, что:
    • — номенклатура — совокупность или перечень употребляемых в какой-нибудь специальности названий, терминов1,
    • — ассортимент — наличие, подбор каких-нибудь товаров, или их сортов[13] [14];
  • г) по времени: на дату или срок (Д) и цикл (Ц) или период времени на создание ценности для конечного потребителя;
  • д) по затратам: на фактические (Ф) и затраты упущенной выгоды (У). При этом затраты упущенной выгоды определяются через некоторый период времени для получения объективной информации о тех факторах внешней и внутренней среды, о которых была неполной информация на момент принятия и реализации управленческого решения.

Для эффективного управления логистическими потоками необходимо осуществить их классификацию (табл. 2.9).

Для оптимизации параметров логистических потоков целесообразно выделить типовые схемы их движения. В простейшем случае данное умозаключение распространяется на два потока. Если в качестве основных классификационных признаков выбрать:

  • ? направление потока на входе в звено системы поставок ресурсов;
  • ? направление потока на выходе из звена системы поставок ресурсов;
  • ? приоритет движения одного потока над другим, то можно решить поставленную выше задачу (табл. 2.10).

Классификация потоков

Таблица 2.9

Признак

Виды потоков

1. Использование логистического подхода

Логистические, не логистические

2. Тип объектов потока

Материальные, сервисные, информационные, финансовые, людские

3. Однородность объектов потока

Гомогенные, гетерогенные

4. Степень охвата операций хозяйственного процесса

Глобальные, локальные

5. Специфика среды функционирования

Отраслевые, территориальные

6. Сфера деятельности хозяйствующего субъекта

Потоки, функционирующие в сферах закупок, производства и сбыта

7. Тип взаимосвязей хозяйствующего субъекта

Потоки, связывающие субъектов «поставщик — предприятие», «предприятие — потребитель», «предприятие — посредник» и др.

8. Тип вертикальных связей в логистической системе

Потоки, связывающие уровни системы поставок ресурсов типа «предприятие — дистрибьютор», «дистрибьютор — дилер (комиссионер» и др.

9. Тип горизонтальных связей в логистической системе

Потоки, связывающие звенья системы поставок ресурсов одного уровня «дистрибьютор 1 — дистрибьютор 2», «дилер 1 —дилер 2» и др.

10. Тип используемой логистической системы

Потоки, функционирующие в системах обеспечения ресурсами (накопления ресурсов) и реализации продукции и услуг (разделения ресурсов)

11. Направление движения по отношению к потребителю

Прямые, встречные

12. Отношение к рассматриваемой логистической системе

Внутренние, внешние

13. Степень непрерывности потока

Непрерывные, дискретные

14. Регулярность движения потока

Детерминированные, стохастические

15. Стабильность параметров потока

Стабильные, нестабильные

16. Степень соответствия изменения параметров потока заданному ритму

Ритмичные, неритмичные

17. Степень управляемости

Управляемые, неуправляемые

18. Тип логистической операции

Потоки, функционирующие в областях транспорта, складского хозяйства, погрузочно-разгрузочных пунктов и др.

Таблица 2.10

Типовые схемы движения двух потоков

Код

Направление потока на входе в систему

Направление потока на выходе из системы

Приоритет

движения

Схема взаимодействия потоков

Д-1

0

0

0

д-2

0

0

1

р-1

0

1

0

Р-2

0

1

1

К-1

1

0

0

К-2

1

0

1

КР-1

1

1

0

КР-2

1

1

1

Комментируя данные, представленные в табл. 2.10, можно отметить следующее:

  • ? символ (цифра) «0» для первых двух классификационных признаков указывает на то, что потоки движутся в одном направлении (к одному объекту) как отдельно друг от друга, так и в виде единого потока, для третьего классификационного признака данный символ означает отсутствие приоритета одного потока над другим;
  • ? символ (цифра) «1» для первых двух классификационных признаков указывает на то, что потоки движутся в разных направлениях
  • (отдельно друг от друга), для третьего классификационного признака данный символ означает наличие приоритета одного потока над другим;
  • ? символ «Д» указывает на то, что потоки движутся через звено системы поставок ресурсов в одном направлении (Д — движение); символ «Р» означает операцию разукрупнения потоков) их движение на выходе из звена в разных направлениях (к разным объектам); символ «К» — операцию консолидации ресурсов (их движение в звено из различных источников); символ «КР» характеризует операцию консолидации/разукрупнения потоков, которую выполняет звено системы поставок ресурсов;
  • ? представленные выше схемы могут касаться как гомогенных, так и гетерогенных потоков;
  • ? схемы взаимодействия потоков могут быть усложнены за счет учета различных комбинаций потоков, проходящих в определенный момент времени через звено системы поставок ресурсов;
  • ? последовательный анализ движения потоков по каждому звену системы поставок ресурсов позволяет получить представление об эффективности функционирования данной системы в целом.

  • [1] Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. М.: Азбуковник, 1998.С.572.
  • [2] Там же. С. 153.
  • [3] Там же. С. 245.
  • [4] Тамже. С. 153.
  • [5] Там же. С. 807.
  • [6] Там же. С. 874. В дальнейшем эти два понятия будут объединены в единое понятие «цепь».
  • [7] Тамже. С. 214.
  • [8] 'Тамже. С. 654.
  • [9] Там же. С. 291.
  • [10] Там же. С. 344.
  • [11] Тамже. С. 137.
  • [12] Там же. С. 129.
  • [13] Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. М.: Азбуковник, 1998.С. 421.
  • [14] Там же. С. 30.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >