Модель продвижения внешнеторгового имиджа региона

Далее рассмотрим, как формируется внешнеторговый имидж региона какие методы и механизмы используются в данных процессах, какие факторы будут влиять на создание внешнеторгового имиджа региона.

Объекты по формированию внешнеторгового имиджа региона можно поделить на 3 основные категории:

• 1. Объекты, применительно к которым колебания внешнеторгового имиджа региона не следует считать решающим фактором для преуспевания регионального промышленного комплекса. Как правило, это малые и средние внешнеторговые структуры. Успех данных структур на рынке в определенной степени будет зависеть от качества и конкурентоспособных предлагаемой продукции, услуг.
• 2. Объекты, чей рейтинг зависит в основном от созданного данными объектами или для данных объектов внешнеторгового имиджа. К указанной категории следует относить отдельных региональных личностей (руководителей внешнеторговых структур), отдельные социальные группы (работники предприятий в составе комплекса), общественные движения, радио - телекомпании, партии, отдельные передачи по вопросам развития региональных промышленных комплексов. Указанные объекты, как правило, некоммерческие организации. Данные организации не продают товары, услуги, положение организаций определяется сформировавшимся отношением общественности к данным организациям.
• 3. Объекты, чей рейтинг в определенной степени зависит и от имиджа, и от достигнутого качества произведенной продукции, услуг. Как правило, это крупные предприятия в составе регионального промышленного комплекса и мелкие фирмы, в случае, когда их успех зависит и от того, как фирмы продают, и что они продают. К указанной категории следует относить и внешнеторговой имидж региона.

Применительно к объектам первой категории важно не допустить случайного или умышленного снижения внешнеторгового имиджа, при этом в большей степени полагаясь на благоприятное стихийное развитие образов малых и средних внешнеторговых структур. Для второй, третьей категорий важно продумывать каждое действие в рамках имиджевой кампании по продвижению продукции, услуг региональных промышленных комплексов.

Можно привести следующие параметры, которые определяют внешнеторговый имидж региона, а именно:

• - качество жизни населения региона- наличие комфортного жилья для разных социальных групп жителей региона, социальные услуги, инфраструктура отдыха, качество продуктов, услуг, уровень, доступность всех видов образования, доступность и качество лечения в регионе;
• - кадровые ресурсы, сюда следует отнести подготовку, повышение уровня квалификации, возможности адаптации работников к комплексу новых условий и требований;
• - инфраструктура внешнеторговой деятельности - связь, транспорт, средства по передаче данных, услуги инфраструктуры, логистические центры и т.п.;
• - инфраструктура поддержки внешнеторговых бизнесов - доступность, уровень услуг применительно к сфере аудита, консалтинга, права, рекламы, информации, развитость институциональных условий осуществления различных сделок во внешнеторговой сфере;
• - высокие технологии - сюда следует отнести способности региона по развитию и поддержке высокотехнологичных отраслей, обновлению существующей материально-технической базы;
• - капитал развития- масса инвестиционного и инновационного капитала, который сконцентрирован в регионе в виде привлеченных и собственных средств предприятий в составе регионального промышленного комплекса;
• - контролирующие органы - уровень их рациональности, мобильности, эффективности, честности, отсутствия бюрократизма по вопросам развития внешнеторговой деятельности регионального промышленного комплекса;
• - власть - компетентность властной команды, команда профессиональных личностей, нестандартность выдвигаемых идей, стиль в принятии решений, транспарентность законотворчества по вопросам внешнеторговой деятельности, отношение к проблемам обеспечения внешнеторговой безопасности региона и пр.

В аспекте всего вышесказанного дадим определение процессам формирования внешнеторгового имиджа региона. С нашей точки зрения, это процессы по установлению ассоциативных положительных связей между комплексом базовых представлений о внешнеторговых способностях регионального промышленного комплекса и другими возможными представлениями посредством совместного многократного воспроизведения конкретных представлений объекта применительно к рамкам единой внешнеторговой ситуации.

Прежде всего, в рамках создания внешнеторгового имиджа региона, важно учесть первостепенные задачи, цели, чье достижение необходимо применительно к объекту создания имиджа:

• - внешнеторговое позиционирование объектов;
• - формирование благоприятного позитивного имиджа объектов;
• - поддержание, возвышение данного имиджа объектов;
• - корректировка, изменение имиджа объектов;
• - ориентировка на конкурентов, отстройка от них в вопросах внешнеторговой деятельности.

Совершенно очевидно, что для любого региона важно разработать строго индивидуальную имиджевую программу, с применением разных приемов, с учетом социально-экономической специфики региона, только тогда можно добиться всех желаемых результатов создания внешнеторгового имиджа региона. Далее представим основные составляющие модели продвижения внешнеторгового имиджа региона, включая и маркетинговые технологии государственного регулирования:

• - прежде всего, важно определить наиболее перспективные направления развития внешнеторговой деятельности регионального промышленного комплекса, цели имиджевой кампании, составить планы деятельности, делая при этом упор на высокую уникальность предлагаемых регионом товаров, услуг (это фактически, определение будущей ниши внешнеторговой деятельности региона);
• - формирование индивидуального внешнеторгового «лица» региона при одновременном учете политической, историко-культурной, экономической и социальных сторон региона;
• - налаживание активной и продуктивной работы с СМИ, включая телевидение, прессу, интернет, радио, информационные агентства в регионе и странах поставки продукции, услуг. Поддержка мероприятий политики по «информационной прозрачности» регионального промышленного комплекса, насыщенность качественной информацией о внешнеторговой деятельности регионального промышленного комплекса, внутри и за пределами региона;
• - организация и осуществление мер по информационному мониторингу- для отслеживания потоков информации от регионов, в которые осуществляется поставка продукции и услуг, для корректировки имиджевой собственной политики региона;
• - развитие и построение гармоничных отношений с потенциальными перспективными клиентами в других регионах, как результат, актуализируется деятельность, связанная с формированием персональных имиджей руководства региона, особенно в части вопросов, связанных с развитием внешнеторговой деятельности и обеспечение внешнеторговой безопасности региона;
• - подбор, расстановка сотрудников, которые адекватны занимаемому месту, общим целям реализуемой кампании по формированию внешнеторгового имиджа региона;
• - проведение комплекса исследований, составление комплекса прогнозов по развитию внешнеторгового деятельности региона на основе привлечений профессиональных экспертов, обеспечение экспертной поддержки продвижения внешнеторгового имиджа региона;
• - проведение комплекса мероприятий, которые создают «доброе имя»региональному промышленному комплексу, работа по внедрению и укреплению традиций, демонстрация стабильности социально-экономической системы региона, готовности регионального промышленного к нововведениям и пр.

Самыми активными участниками мероприятий по формированию внешнеторгового имиджа региона выступают предприятия в составе регионального промышленного комплекса. Внешние потребители продукции, услуг регионального промышленного комплекса заинтересованы в эффективном применении конкурентных преимуществ данного комплекса- для бизнеса, для жизни, для кратковременного пребывания, что выражается в следующих отслеживаемых показателях формирования внешнеторгового имиджа региона: объем рынка, уровень развитости инфраструктуры, оздоровительный и культурный потенциал региона, уровень комфорта, уровень богатства сырьевыми ресурсами, уровень квалификации работников и пр.

Субъектами, активно осуществляющими продвижение внешнеторгового имиджа, «продажу региона», следует считать органы власти региона, торгово-промышленные палаты региона, предприятия в составе регионального промышленного комплекса, международные агентства, СМИ, образовательные заведения, прочие структуры, которые размещены в регионе, проявляют активность для реализации целей по привлечению внимания к региональному промышленному комплексу возможных потребителей (продукции и услуг), обеспечивают удержание присутствующих потребителей. Самым главным субъектом по формированию внешнеторгового имиджа региона выступает администрация региона и лично глава (губернатор) региона.

Таким образом, ключевой целью формирования внешнеторгового имиджа региона выступает создание, а также поддержание, изменение мнений, поведения и намерений внешних потребителей имиджа региона. Успешная реализация целей по формированию внешнеторгового имиджа региона позволит увеличить уровень притягательности, престиж регионального промышленного комплекса в целом, уровень привлекательность всех сосредоточенных природных, финансовых, материально-технических, социальных, трудовых и прочих ресурсов региона для внешних потребителей имиджа, а также позволит расширить возможности реализации, воспроизводства данных ресурсов с точки зрения наращивания потенциала обеспечения внешнеторговой безопасности региона.