Глобальная дистрибутивная система Sabre

Глобальная распределительная система Sabre Inc была разработана авиакомпанией American Airlines в 1964 г. в штате Оклахома. Несмотря на американское происхождение, владение корпорацией контрольным пакетом Dillon Communication Systems Gmbh (DCS) позволяет наиболее полно работать с туристским продуктом в европейских странах, в том числе контролировать почти 30% туристского рынка Германии. На территории России на сегодняшний день нет официального представительства Sabre (http://www. sabre.com). Направления деятельности компании представлены в табл. 3.2.

Таблица 3.2

Статистические данные деятельности компании Sabre

Направление деятельности

Количественный показатель

Работа с турагентствами

55 000 турагентств

Бронирование авиаперевозок

400 авиакомпаний

Резервирование номеров гостиниц и отелей

64 000 отелей

Прокат автомобилей

32 международные компании

Особенностью данной системы можно считать запущенное в работу в 1996 г. виртуальное агентство Travelocity.com. Как и многие другие распределительные системы, Sabre предлагает различные решения для пользователей. Так, при различных вариантах подключения к Sabre открывается доступ к разным наборам предоставляемых услуг:

Planet Sabre — позволяет пользователю работать в графическом интерфейсе с экранными шаблонами различных форм через Интернет;

Turbo Sabre — режим, позволяющий пользователю разработать свою собственную среду, дополнив ее собственными базами данных, электронной почтой, тарифными планами, включая конфиденциальные, и т.д.;

Net Platform — вариант доступа к системе, разработанный для средних и малых агентств;

Sabre Evision — режим, при котором существует возможность разработки маршрута путешествия с использованием цветных изображений и географически карт местности [3].

Существует также множество других разработок компании, позволяющих не только сделать удобным и функциональным свой офис, но расширить возможности по предоставлению туристских услуг:

  • ? Red Worspace — клиентское приложение, обеспечивающее доступ ко всей глобальной дистрибутивной системе Sabre с полным функциональным набором возможностей по организации и составлению продукта;
  • ? Sabre Air — инструмент для получения информации о наличии свободных мест авиакомпаний, а дочерняя разработка данного приложения — Low Fare Seach позволяет производить поиск самых дешевых билетов по различным направлениям с учетом стыков рейсов разных компаний;
  • ? Group Management Tool — приложение для организации групповых туров;
  • ? Sabre Hotels/Cars — два различных приложения, предоставляющих доступ к информации о наличии и категориях мест в гостиницах, прокате автомобилей через систему Sabre;
  • ? Quick Refounds and Exchenge — приложение, позволяющее автоматизировать действия, производимые ранее вручную и требующие больших временных затрат: возврат, обмен и переоформление билетов.

Другие приложения автоматизируют оформление ручных бланков билетов; документооборот между агентствами с составлением отчетности и статистики продаж; осуществляют online- передачу документов в формате PDF пользователям услуг, информационную поддержку клиента (SMS-напоминания, e-mail оповещения); дают возможность создания агентствами собственных правил расчета для клиента и многое другое.

Самым крупным пользователем данной системы территории России является компания «Аэрофлот», которая использует систему бронирования SabreSonic, пришедшую на смену действующей до 1960 г. системе Gabriel. При работе в данной системе бронирования компания «Аэрофлот» имеет доступ как к инверторной базе данных, так и к дистрибутивной системе, а также к различным разработкам Sabre.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >